Fachinformatiker (m/w/d) für IT-Support
vor 3 Wochen
Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Baden-Baden. Als IT-Support Helpdesk (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter bei IT-angeboten und -anwendungen.
Aufgaben:- Installation und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und deren Peripherie
- First Level Support für alle Fragen des IT-Bereichs
- Support für Anwender und Anwendungen
- Administration der Benutzer und Computer innerhalb der MS Active Directory
- Dokumentation der Frontendsysteme im IT-Management-System
- Übernahme von eigenverantwortlichen Projektaufgaben
- Zusätzlicher IT-Support für den Standort Tübingen inkl. Aufbau der Infrastruktur, Ausstattung der IT-Arbeitsplätze sowie Support der Anwender und Anwendungen vor Ort
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder entsprechend langjährige Erfahrung in diesem Tätigkeitsumfeld
- Umfassende Kenntnisse von Microsoft Windows und Office sowie im Bereich Desktop, Notebooksystem, mobile Endgeräte und Drucker
- Kenntnisse im Bereich Cloudanwendungen, Jira, Confluence sowie deren Administration
- Idealerweise Kenntnisse im Netzwerkbereich, DHCP, DMZ und V-Lan
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit im Zuge des Supports am Standort Tübingen sowie einer Urlaubs- und Krankheitsvertretung in den Instituten des DRK-Blutspendedienstes Baden-Württemberg - Hessen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamfähigkeit
- Ein umfangreiches Vergütungspaket nach TV-L, welches neben einem attraktiven Gehalt zusätzliche Leistungen wie bspw. Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt beinhaltet
- 30 Tage Urlaub sowie dienstfrei am 24. und 31.12.
- Ein Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie zum Deutschlandticket
- Ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- Günstige Leasingangebote für bis zu zwei Fahrräder oder E-Bikes
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, u.a. mit Kostenübernahme für Gesundheitskurse, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und kostenlose Grippeimpfung
- Eine Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk "EGYM wellpass" mit über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten in ganz Deutschland
- Rabatte bei verschiedenen Unternehmen durch einen Rahmenvertrag mit dem DRK
- Eine Mitarbeiterkantine mit vergünstigtem Mittagessen und Snack-Angeboten
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher gesellschaftlicher Verantwortung, bei der Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können
- Ein hoch motiviertes und kompetentes Team
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem hochtechnisierten und innovativen Unternehmen
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Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der unsere Kunden unterstützt und ihre IT-Anfragen bearbeitet.Der Fachinformatiker wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen fungieren.Er wird Fehler analysieren und beheben, sowie Zusammenarbeit mit den...
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Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Fachexperte (m/w/d) ist für die Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie...
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IT-Support-Experte
Vor 6 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen sind wichtige...
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IT-Support-Techniker (m/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere DIS AG. Als Teil unseres Teams werden Sie sich beruflich weiterentwickeln und Ihre Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen. Ihre Aufgaben werden Sie beinhalten: * Die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen * Die...
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland miteinanderleben e.V. VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten (w/m/d) in Vollzeitin unserem stetig wachsenden IT-Bereich in Pforzheim. Als IT-Support-Experte (w/m/d) sind Sie für die Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-Bereich verantwortlich, die vom First Level Support eskaliert wurden.Ihre Aufgaben:Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-BereichBetreuung und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen, Ticketeskalation an den 2nd Level Support und Erstellung und Pflege von...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Techniker sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Techniker sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen und Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests sind Sie...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Durchführen von Schulungen für den First Level SupportIhr...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der Service-Requests klassifizieren und priorisieren kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben für diesen Job.Wenn es zu komplexen IT-Problemen...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der Service-Requests klassifizieren und priorisieren kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben für diesen Job.Wenn es zu komplexen IT-Problemen...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDurchführen von Schulungen für den First Level SupportIhr...
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IT-Support-Experte für Second Level Support
vor 1 Woche
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StörungenKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenDurchführen von Schulungen für den 1st Level...
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Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StörungenKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenDurchführen von Schulungen für den 1st Level...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die anfallenden Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die anfallenden Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...
