IT-Spezialist 1. Stufe

vor 3 Wochen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als IT-Spezialist 1. Stufe bei BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH bist du Teil eines kleinen, agilen Teams und verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme und -Programme der BabyOne Gruppe.

Aufgaben
  • Der technische und fachliche 1. Stufen-Support für die Systeme und Programme in unseren Fachmärkten und der Franchisezentrale
  • Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon aufnehmen und aussagekräftige Support-Tickets erstellen
  • Die erste Analyse und Klassifizierung der Support-Tickets durchführen
  • Eigenständig Störungen beseitigen oder an den 2. Stufen-Support weiterleiten
  • An der Umsetzung von IT-internen Themen und Projekten mitarbeiten
  • Dokumentationen erstellen und Wissen mit anderen teilen
  • Auf Ereignisse in unserem Monitoring reagieren und proaktiv mit den betroffenen Kunden in Kontakt treten
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in einer Windows-basierten Systemlandschaft (Active Directory, Windows-Betriebssysteme, etc.) und grundlegendes Verständnis deren technischer Anbindungen (LAN, WLAN, WAN, VPN, etc.)
  • Unterstützung und Hilfe bei der Störungsfreien Erledigung von Aufgaben
  • Gute und erklärende, mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache
  • Idealerweise Erfahrungen mit Ticket- und Monitoring-Systemen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Sorgfalt
Was wir bieten
  • Know How: Familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation mit über 35 Jahren Erfahrung
  • Authentizität: Duze uns und kleiden uns täglich so, wie wir uns wohlfühlen
  • New Work: Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und flachen Hierarchien
  • Benefits: 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefit, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkplätze und Getränke

  • IT-Spezialist 1. Stufe

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Spezialist 1. Stufe bist du Teil eines 18-köpfigen IT-Teams und gemeinsam mit deinen fünf Kolleg:innen im IT-Support für den reibungslosen Betrieb der IT-System- und Programmlandschaft der BabyOne Gruppe verantwortlich.AufgabenDer technische und fachliche 1. Stufen-Support für die Systeme und Programme in unseren Fachmärkten, sowie...

  • IT-Spezialist 1. Stufe

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Spezialist 1. Stufe bist du Teil eines 18-köpfigen IT-Teams und gemeinsam mit deinen fünf Kolleg:innen im IT-Support für den reibungslosen Betrieb der IT-System- und Programmlandschaft der BabyOne Gruppe verantwortlich.AufgabenDer technische und fachliche 1. Stufen-Support für die Systeme und Programme in unseren Fachmärkten, sowie...

  • Spezialist IT 1. Stufe Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Als Spezialist IT 1. Stufe Unterstützung bist du Teil eines 18-köpfigen IT-Teams und gemeinsam mit deinen fünf Kolleg:innen im IT Support für den reibungslosen Betrieb der IT-System- und Programmlandschaft der BabyOne Gruppe verantwortlich.Aufgaben:Der technische und fachliche 1. Stufe-Unterstützung für die Systeme und...

  • Spezialist IT 1. Stufe Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Als Spezialist IT 1. Stufe Unterstützung bist du Teil eines 18-köpfigen IT-Teams und gemeinsam mit deinen fünf Kolleg:innen im IT Support für den reibungslosen Betrieb der IT-System- und Programmlandschaft der BabyOne Gruppe verantwortlich.Aufgaben:Der technische und fachliche 1. Stufe-Unterstützung für die Systeme und...

  • IT-Spezialist 1. Stufe

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Stufe bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst die...

  • IT-Spezialist 1. Stufe

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Stufe bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst die...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 9 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 9 Stunden

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik IT-Consulting

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Beratung zu IT-LösungenWir suchen einen motivierten und engagierten Fachinformatiker, der sich in der IT-Branche auskennt und sich für die Beratung von Kunden zu IT-Lösungen begeistert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung interner und externer Kunden zu IT-LösungenBetreuung der Kunden bei der Nutzung der SystemeIT-Consulting und...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik IT-Consulting

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Beratung zu IT-LösungenWir suchen einen motivierten und engagierten Fachinformatiker, der sich in der IT-Branche auskennt und sich für die Beratung von Kunden zu IT-Lösungen begeistert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung interner und externer Kunden zu IT-LösungenBetreuung der Kunden bei der Nutzung der SystemeIT-Consulting und...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik IT-Consulting

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Beratung zu IT-LösungenWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für die Beratung von internen und externen Kunden zu IT-Lösungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Nutzung unserer Systeme betreuen und gemeinsam mit ihnen Lösungen entwickeln.AusbildungsverlaufUnser Duales Studium ist auf drei...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik IT-Consulting

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Beratung zu IT-LösungenWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für die Beratung von internen und externen Kunden zu IT-Lösungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei der Nutzung unserer Systeme betreuen und gemeinsam mit ihnen Lösungen entwickeln.AusbildungsverlaufUnser Duales Studium ist auf drei...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik Systemintegration: Eine Herausforderung für ambitionierte IT-Experten

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    ÜberblickDas Duale Studium Wirtschaftsinformatik Systemintegration bei Atruvia AG bietet eine einzigartige Chance für ambitionierte IT-Experten, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und in einem innovativen Unternehmen einzusetzen.StudieninhaltDas Studium wird in zwei Stufen durchgeführt:Stufe 1: GrundstufeDie dreisemestrige Grundstufe ist theoretisch...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik Systemintegration: Eine Herausforderung für ambitionierte IT-Experten

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    ÜberblickDas Duale Studium Wirtschaftsinformatik Systemintegration bei Atruvia AG bietet eine einzigartige Chance für ambitionierte IT-Experten, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und in einem innovativen Unternehmen einzusetzen.StudieninhaltDas Studium wird in zwei Stufen durchgeführt:Stufe 1: GrundstufeDie dreisemestrige Grundstufe ist theoretisch...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik IT-Consulting

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Consultant bei Atruvia AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Deine Aufgaben werden sich auf die Beratung von internen und externen Kunden konzentrieren, einschließlich der Betreuung der Kunden bei der Nutzung unserer Systeme. Du wirst auch IT-Consulting und IT-Controlling...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik IT-Consulting

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Consultant bei Atruvia AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Deine Aufgaben werden sich auf die Beratung von internen und externen Kunden konzentrieren, einschließlich der Betreuung der Kunden bei der Nutzung unserer Systeme. Du wirst auch IT-Consulting und IT-Controlling...