Application Manager im Service-Management

vor 2 Wochen


Deutschland Markant Gruppe Vollzeit
Über uns

Die Markant Gruppe ist ein führender Anbieter von Cloud-Application-Lösungen in Europa. Wir verbinden moderne Technologien mit einer starken Partnerschaft mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio umfasst die Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen, exklusive Finanz- und Versicherungs-Services sowie moderne Marktforschungstools und Master-Data-Managementsysteme.

Aufgaben

Als Application Manager im Service-Management übernimmst du den Betrieb, die Optimierung, das Customizing und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant einschließlich des B2B-Kunden-Support-Portals. Du kümmerst dich um die Aufnahme von Anforderungen an die Service-Management-Systeme und die Konzeptionierung von Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams sowie mit externen Dienstleistern. Du arbeitest eng mit den angrenzenden IT-Teams, Dienstleistern sowie den Produkt-, Service- und Supportteams bei der Umsetzung von Serviceprozessen zusammen.

Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen Application Manager mit ersten Erfahrungen im Customizing von Standardsoftware und im Umgang mit Service-Management-Tools. Du solltest Kenntnisse im Umgang mit ITIL4 (IT Infrastructure Library) und Serviceprozessen haben sowie Erfahrung in der Programmierung mit Python oder vergleichbaren Programmiersprachen sowie Postman. Du solltest auch Verständnis für die Anforderungen von Produkt-, Service- und Supportteams in den Serviceprozessen sowie für die Anforderungen und Bedürfnisse von Nutzern des Support-Portals haben.

Was wir bieten

Wir bieten eine vielfältige und sich immer entwickelnde Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst. Wir bieten auch eine wertschätzende Atmosphäre im Team und regelmäßigen Austausch mit den Führungskräften. Du kannst auch von unseren modernen Gleitzeitregelungen und familienfreundlichen Kernzeiten profitieren. Wir bieten auch eine Vielzahl von Benefits, wie z.B. eine 44-Euro-Karte, Corporate Benefits, Fitnessstudio-Kooperationen und ein tolles Essen im Betriebsrestaurant.



  • Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

    Übernahme von Service-Management-SystemenWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere Service-Management-Systeme übernimmt, optimiert und weiterentwickelt. Du bist verantwortlich für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant einschließlich des...


  • Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

    Übernahme von Service-Management-SystemenWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere Service-Management-Systeme übernimmt, optimiert und weiterentwickelt. Du bist verantwortlich für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Service-Management-Systeme und Prozesse der Markant einschließlich des...


  • Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

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  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Job DescriptionPagateq is a fintech company owned by Deutsche Bank in Germany, specializing in merchant payment processing.We are seeking an experienced Application Manager to join our team in Bonn, Germany.Key ResponsibilitiesInstallation, configuration, and maintenance of a payment service platform that interfaces with major payment providers.Collaboration...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

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  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Job DescriptionPagateq is a fintech company owned by Deutsche Bank in Germany, specializing in merchant payment processing.We are seeking an experienced Application Manager to join our team in Bonn, Germany.Key ResponsibilitiesInstallation, configuration, and maintenance of a payment service platform that interfaces with major payment providers.Ensuring...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Job DescriptionPagateq is a fintech company owned by Deutsche Bank in Germany, specializing in merchant payment processing.We are seeking an experienced Application Manager to join our team in Bonn, Germany.Key ResponsibilitiesInstallation, configuration, and maintenance of a payment service platform that interfaces with major payment providers.Ensuring...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Job DescriptionPagateq is a fintech company owned by Deutsche Bank in Germany, specializing in merchant payment processing.We are seeking an experienced Application Manager to join our team in Bonn, Germany.Key ResponsibilitiesInstallation, configuration, and maintenance of a payment service platform that interfaces with major payment providers.Ensuring...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Job DescriptionPagateq is a fintech company owned by Deutsche Bank in Germany, specializing in merchant payment processing.We are seeking an experienced Application Manager to join our team in Bonn, Germany.Key ResponsibilitiesInstallation, configuration, and maintenance of a payment service platform that interfaces with major payment providers.Ensuring...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    {"title": "IT Service Manager", "content": "Job DescriptionAs an IT Service Manager at Leadec Management Central Europe BV & Co. KG, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure from the network to cloud.Key ResponsibilitiesTake ownership of IT Service Management in the first/second level area for...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

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  • Application Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Luxoft Germany Vollzeit

    Job DescriptionPagateq is a fintech company owned by Deutsche Bank in Germany, specializing in merchant payment processing.We are seeking an experienced Application Manager to join our team in Bonn, Germany.Key ResponsibilitiesInvestigate, procure, install, and maintain software applications that meet our organization's needs.Develop and implement processes...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen


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  • Deutschland Engie Refrigeration GmbH Vollzeit

    Über unsENGIE Refrigeration GmbH ist ein führender Anbieter von effizienten und nachhaltigen Kältemaschinen und Wärmepumpen. Wir arbeiten an der Zukunft von morgen und suchen Kolleginnen und Kollegen, die unsere technischen Lösungen koordinieren und abwickeln und unsere Servicetechniker im Außendienst anleiten.AufgabenAls Experte im Application...


  • Deutschland Engie Refrigeration GmbH Vollzeit

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  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    IT Service Manager - Cloud Service DeliveryWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our global IT Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure, from network to cloud.Your Key Responsibilities:Ensure the quality of ITSM processes and...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    IT Service Manager - Cloud Service DeliveryWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our global IT Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure, from network to cloud.Your Key Responsibilities:Ensure the quality of ITSM processes and...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen


    Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Application Manager bei DACHSER SE sind Sie verantwortlich für die Begleitung des globalen Rollouts und künftiger Updates von IT-Systemen. Dies umfasst die Planung, Schulung, Dokumentation und Information von Mitarbeitern und Kunden.HauptherausforderungenBegleitung des globalen Rollouts von IT-SystemenUnterstützung bei...

  • Application Manager

    vor 2 Monaten


    Deutschland DACHSER SE Vollzeit

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