Kundenberater (m/w/d) - Beratung und Service

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanse Betreuungscenter Vollzeit
Berufsbild und Aufgaben

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen und Fragen. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Betreuung unserer Bestandskunden, die fachliche Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen, die Berechnung und Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Emailanfragen und die Nutzung der vorhandenen EDV-Systeme.

Qualifikationen und Anforderungen
  • Erfahrung in der Telefonie und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie dem Internet
  • Spaß am Arbeiten im Team und Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
  • Ausgeprägte Belastbarkeit und Lernbereitschaft sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Auffassungsgabe mit Blick über den Tellerrand und Verantwortungsvolles Arbeiten
Benefits
  • Vollzeitposition (38 h/Woche) von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr, mit 30 Tagen Urlaub/Jahr
  • Umfangreiche Einarbeitungsphase und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf und zentrale Lage an der Außenalster in der Nähe vom Dammtorbahnhof
  • Familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima (Hands-on Mentalität) und diverse Vergünstigungen und weitere Benefits für Mitarbeiter

Wenn Sie unser Unternehmen durch Ihr persönliches Engagement und Ihre Freude an der Arbeit im Team bereichern wollen, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung p.a. mit Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen.



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