Service Desk Dispatcher

vor 2 Monaten

Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit
Überblick

Als Service Desk Dispatcher bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen.

Aufgaben
  • Qualifizierte Annahme unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Umwandeln der Kundenaufträge in Tickets
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
  • Vorqualifizierung und Weiterleitung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams / Supporteinheiten
  • Situationsbedingte Unterstützung bei weiteführenden Themen, wie bspw. Fehleranalyse und Reporting
Qualifikationen
  • Gute Kenntnisse in der Handhabung der Microsoft Office Produkte Outlook und Word
  • Interesse an neuen Technologien
  • Gute kommunikative Fähigkeiten verbal wie schriftlich sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Ein strukturiertes, logisches Denken und Vorgehen
  • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Freude am direkten Kontakt zu Kunden
Was du von uns erwarten kannst
  • Sicherheit: Wir unterstützen deine Altersvorsorge und bieten eine Arbeitgeberzulage zu deinem Gehalt
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • 30 Tage Urlaub - Wir setzen auf eine gute Work-Life-Balance
  • Gesundheit: Wir subventionieren fast zu 100 % deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club + JobRad
  • Rabatte und Goodies: Mit uns profitierst du bei mehr als 1.500 Anbietern mit exklusiven Rabatten
  • Firmenwagen mit privater Nutzung
  • Flex-Work: Büro oder lieber zu Hause? Entscheide selbst, wann du wo am liebsten arbeiten möchtest
  • +150 € Budget für Arbeitskleidung

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams bei Netgo Group GMBH und bist für den First-Level-Support verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen und Anforderungen unserer Kunden per Telefon und E-Mail und verwandelt diese in Tickets. Deine Aufgaben umfassen die Überwachung, Umwandlung und Kategorisierung von Tickets, sowie die...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei netgoAls Service Desk Dispatcher bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Anfragen. Du bist verantwortlich für die Überwachung, Umwandlung und Steuerung von Tickets in unserem Ticketsystem.Deine AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln von Kundenanfragen in...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei netgoAls Service Desk Dispatcher bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Anfragen. Du bist verantwortlich für die Überwachung, Umwandlung und Steuerung von Tickets in unserem Ticketsystem.Deine AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln von Kundenanfragen in...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, in Tickets umwandeln, priorisieren und steuern.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln von Kundenanfragen in...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, in Tickets umwandeln, priorisieren und steuern.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln von Kundenanfragen in...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient unterstützt werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient unterstützt werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...