Service Desk Dispatcher

vor 2 Monaten

Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit
Deine Rolle bei netgo

Als Service Desk Dispatcher bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Anfragen. Du bist verantwortlich für die Überwachung, Umwandlung und Steuerung von Tickets in unserem Ticketsystem.

Deine Aufgaben
  • Qualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Umwandeln von Kundenanfragen in Tickets
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets
  • Vorqualifizierung und Weiterleitung von Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams
  • Situationsbedingte Unterstützung bei weiteführenden Themen
Was du benötigst
  • Gute Kenntnisse in der Handhabung von Microsoft Office Produkten
  • Interesse an neuen Technologien
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Strukturiertes und logisches Denken
  • Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Was wir dir bieten
  • Sicherheit: Wir unterstützen deine Altersvorsorge und bezuschussen deine Arbeitgeberzulage
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • 30 Tage Urlaub
  • Work-Life-Balance
  • Gesundheit: Wir subventionieren deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Rabatte und Goodies
  • Firmenwagen mit privater Nutzung
  • Flex-Work

Bei netgo bist du Teil einer dynamischen und innovativen Organisation. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich weiterzubilden. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern können.

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams bei Netgo Group GMBH und bist für den First-Level-Support verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen und Anforderungen unserer Kunden per Telefon und E-Mail und verwandelt diese in Tickets. Deine Aufgaben umfassen die Überwachung, Umwandlung und Kategorisierung von Tickets, sowie die...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

    Kaufering, Bayern, Deutschland netgo tax GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, in Tickets umwandeln, priorisieren und steuern.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln von Kundenanfragen in...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, in Tickets umwandeln, priorisieren und steuern.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUmwandeln von Kundenanfragen in...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient unterstützt werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient unterstützt werden.AufgabenQualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 2 Monaten

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    vor 1 Monat

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    vor 2 Monaten

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  • Service Desk Dispatcher

    vor 1 Monat

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

  • Service Desk Dispatcher

    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

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    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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