Service Desk Dispatcher
vor 4 Wochen
Als Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen und Anforderungen unserer Kunden übernehmen, um sicherzustellen, dass sie schnell und effizient unterstützt werden.
Aufgaben- Qualifizierte Annahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Umwandeln von Kundenanfragen in Tickets
- Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation von Tickets
- Vorqualifizierung und Weiterleitung von Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams
- Situationsbedingte Unterstützung bei weiteführenden Themen
- Gute Kenntnisse in der Handhabung von Microsoft Office Produkten
- Interesse an neuen Technologien
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Strukturiertes und logisches Denken
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherheit: Wir unterstützen deine Altersvorsorge und bieten eine Arbeitgeberzulage zu deinem Gehalt
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- 30 Tage Urlaub
- Work-Life-Balance
- Gesundheit: Wir subventionieren deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club und JobRad
- Rabatte und Goodies
- Firmenwagen mit privater Nutzung
- Flex-Work
Mehr als ein Job
- Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
- Nutze mit uns die Innovationskraft aus der Technik
- Flache Hierarchien und familiäres Miteinander
- Gemeinsam stark - beruflich wie persönlich
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Service Desk Dispatcher
vor 3 Wochen
Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams bei Netgo Group GMBH und bist für den First-Level-Support verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen und Anforderungen unserer Kunden per Telefon und E-Mail und verwandelt diese in Tickets. Deine Aufgaben umfassen die Überwachung, Umwandlung und Kategorisierung von Tickets, sowie die...
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Service Desk Dispatcher
vor 3 Wochen
Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...
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Service Desk Dispatcher
vor 3 Wochen
Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...
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Service Desk Dispatcher
vor 4 Wochen
Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...
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Service Desk Dispatcher
vor 4 Wochen
Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Dispatcher bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die erste Ebene des Supports für unsere Kunden. Du wirst die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail bearbeiten, Tickets erstellen und priorisieren. Deine Aufgaben umfassen die Qualifizierung der Kundenanfragen, die Umwandlung in Tickets, die Klassifizierung...
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Service Desk Dispatcher
vor 2 Wochen
Kaufering, Bayern, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitDein neuer JobAls Service Desk Dispatcher bist Du im First-Level-Support für die Rufannahme aller Störungen, Anforderungen und Anfragen unserer Kunden verantwortlich. Du hast die Aufgabe der Überwachung, Umwandlung der Anfragen in Tickets, Kategorisierung und Steuerung von Tickets. Zu Deinen Aufgaben zählt folgendes: Qualifizierte Annahme unserer Kunden...
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Service Desk Dispatcher
Vor 6 Tagen
Kaufering, Deutschland netgo VollzeitWerde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau...
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Service Desk Dispatcher
Vor 5 Tagen
Kaufering, Deutschland netgo Vollzeit_Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!_ **Dein...
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Service Desk Dispatcher
vor 5 Monaten
Kaufering, Deutschland netgo tax GmbH VollzeitWerde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein...
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Service Desk Dispatcher
Vor 6 Tagen
Kaufering, Deutschland Netgo Group GMBH VollzeitWerde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein...
