Kaufmann/-frau für Dialogmarketing Ausbildung
vor 4 Wochen
In der Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing wirst du lernen, unsere Kundinnen und Kunden individuell zu betreuen. Du wirst Produkte und Dienstleistungen anbieten und sicherstellen, dass alle Wünsche erfüllt werden. Dein Ziel ist es, die Kundschaft zu begeistern und ein einzigartiges Beratungserlebnis zu schaffen, das sie zu treuen Fans macht.
Ausbildungsinhalte:
Während deiner Ausbildung erwarten dich unter anderem folgende Themen:
• Kundengewinnung, -beratung und -service
• Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
• Beschwerdemanagement: Du lernst, wie man Kunden bei Problemen wieder glücklich macht.
Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center. Auch Einsätze im technischen Service oder im persönlichen Kundenkontakt im Shop sind möglich.
Karrierechancen nach der Ausbildung:
Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Fähigkeiten beispielsweise als Kundenberater im Service und Vertrieb oder als Technischer Kundenberater anwenden. Zudem bieten wir dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung.
Was wir von dir erwarten:
• Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Englischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und am Verkauf
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen zu helfen
• Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben
• Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit
Unser Angebot:
• Attraktive Vergütung: 1.287 € im ersten Ausbildungsjahr, 1.340 € im zweiten und 1.393 € im dritten Jahr, gemäß den gültigen Tarifverträgen.
• Urlaubsgeld von 255 € sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnort und Ausbildungsstätte.
• Möglicher monatlicher Mietkostenzuschuss von bis zu 300 €, falls du für die Ausbildung umziehen musst.
• 30 Tage Erholungsurlaub und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance.
• Kostenlose Gesundheitsförderungsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
• Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone.
• Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit persönlicher Lernbegleitung und modernen Lernplattformen.
• Spannende Einführung in die Telekomwelt und die Möglichkeit, soziale und nachhaltige Projekte mitzugestalten.
• Chancen auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
• Vielfältige Mitarbeiterangebote, darunter Kooperationen mit Fitnessstudios und Rabatte auf zahlreiche Marken.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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