Kaufmann/-frau für Dialogmarketing Ausbildung

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Telekom AG, Telekom Ausbildung Vollzeit
Deine Ausbildung im Dialogmarketing
In der Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing wirst du umfassend geschult, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten. Du lernst, Produkte und Dienstleistungen anzubieten und sicherzustellen, dass alle Wünsche erfüllt werden. Dein Ziel ist es, die Kundschaft zu begeistern und ein unvergessliches Beratungserlebnis zu schaffen.

Ausbildungsinhalte im Überblick:
* Gewinnung und Beratung von Kunden
* Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen über Telefonate
* Professionelles Beschwerdemanagement: Du lernst, wie man Kunden bei Problemen wieder zufriedenstellt.
Für detaillierte Informationen über die Ausbildungsinhalte kannst du dich auf unserer Webseite informieren.

Einsatzbereiche während der Ausbildung:
Du wirst hauptsächlich im Telekom Service Center tätig sein, hast jedoch auch die Möglichkeit, im technischen Service oder im persönlichen Kundenkontakt im Shop Erfahrungen zu sammeln.

Karrieremöglichkeiten nach der Ausbildung:
Nach erfolgreichem Abschluss kannst du deine Kenntnisse als Kundenberater im Service und Vertrieb oder als Technischer Kundenberater anwenden. Zudem bieten wir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Karriere weiter voranzutreiben.

Was du mitbringen solltest:
* Haupt- oder Realschulabschluss, (Fach)Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
* Grundkenntnisse in Englisch
* Freude am Kundenkontakt und am Verkauf
* Teamfähigkeit und die Bereitschaft, anderen zu helfen
* Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben
* Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit

Unser Angebot für dich:
* Attraktive Vergütung: 1.287 € im ersten Ausbildungsjahr, 1.340 € im zweiten und 1.393 € im dritten Jahr, gemäß den gültigen Tarifverträgen.
* Urlaubsgeld von 255 € sowie Unterstützung bei den Fahrtkosten zwischen Wohnort und Ausbildungsstätte.
* Möglicher monatlicher Mietkostenzuschuss von bis zu 300 €, falls ein Umzug notwendig ist.
* 30 Tage Erholungsurlaub und flexible Arbeitszeiten zur Förderung deiner Work-Life-Balance.
* Kostenlose Gesundheitsförderungsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
* Moderne digitale Arbeitsausstattung, einschließlich Laptop und Smartphone.
* Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit persönlicher Lernbegleitung und digitalen Lernangeboten.
* Spannende Einführungstage, um die Telekom-Welt kennenzulernen und Kontakte zu knüpfen.
* Möglichkeit zur Mitgestaltung sozialer und nachhaltiger Projekte.
* Chancen auf internationale Einsätze und Übernahme nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
* Vielfältige Mitarbeiterangebote, darunter Rabatte bei verschiedenen Partnerunternehmen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und heißen alle Menschen herzlich willkommen.

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