Passenger Service Representative

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Sepona GmbH - Airport BER Vollzeit
Willkommen bei Sepona GmbH - Airport BER

Erlebe den internationalen Flair am Flughafen.



Position: Check In Agent (m/w/d)


Standort: Schönefeld bei Berlin

Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - flexibel, Vollzeit


Über uns

Du bist motiviert und bereit, spannende Aufgaben zu übernehmen?



Wir gestalten gemeinsam mit Dir und unseren Kunden Deinen neuen beruflichen Weg.



Deine Aufgaben
  • Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
  • Durchführung aller dem Passenger Service zugeordneten Aufgaben in hoher Qualität und unter Einhaltung der geltenden Arbeitsanweisungen
  • Check-In von Passagieren und Gepäck in den Abfertigungssystemen der Airlines
  • Prüfung und Bereithaltung von Abfertigungsmaterialien
  • Kontrolle der notwendigen Einreisedokumente unter Berücksichtigung der Vorgaben
  • Handling von besonderen Anforderungen, wie unbegleiteten Minderjährigen und Tieren
  • Vor- und Nachbereitung von Flügen
  • Durchführung von Boarding und De-Boarding
  • Übernahme zusätzlicher Serviceaufgaben
  • Verantwortung für Ordnung und Sicherheit am Arbeitsplatz
  • Dokumentation von Unregelmäßigkeiten
  • Identifikation von Verbesserungspotentialen
  • Übernahme von Sonderaufgaben gemäß Vorgabe der Vorgesetzten


Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in Office-Anwendungen
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten


Wir bieten
  • Individuelle Betreuung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
  • Vollständige soziale Absicherung
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und monatliche Benefits
  • Hochwertige Arbeitskleidung
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen


Werde Teil unserer Crew

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung




  • Berlin, Berlin, Deutschland Aktuell Personal-Service Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Mitte Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d)Standort: BerlinAnstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, WochenendeTemplex Personal & Service GmbH - Mitte sucht zur sofortigen, unbefristeten Anstellung im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungCustomer Service Representative (m/w/d)Quereinsteiger ab 13,80€ / Tarif unbefristeter Arbeitsvertrag Vollzeit /...


  • Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Representative at Medizinisch-Psychologisches InstitutPart-time contractFlexible working hoursWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at the Medizinisch-Psychologisches Institut in Berlin. As a representative of TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG, you will be...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative OpportunityWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at DG timework GmbH. As a Customer Service Representative, you will be responsible for handling incoming calls and resolving customer issues in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

    **About ToolTime**We are a leading startup in the crafts sector, dedicated to digitalizing traditional paperwork-heavy processes in the industry.**Job Summary**We are seeking a highly motivated and proactive Customer Service Representative to join our dynamic team at ToolTime. As a Customer Service Representative, you will be responsible for interacting with...


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  • Berlin-Hansaviertel, Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)VOLLZEIT ORT: Flughafen Berlin Brandenburg TÄTIGKEITEN: Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and FoundSie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem PassagierSie kommunizieren aktiv mit allen operativen Prozessbeteiligten,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Become a Customer Service Representative in a Reputable CompanyAre you looking for a new challenge with a dynamic company? Then apply today for the position of Customer Service Representative. Your responsibilities will include providing customer service related to travel insurance, handling inquiries, sales of insurance solutions, documenting conversations,...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Junior Customer Service Representative for our Service Hotline in Berlin.Key ResponsibilitiesRepresent the service standards of our clients as a customer service representative and reflect the company's view.Handle incoming inquiries and resolve cases...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **About Our Client**Our client is a network of several airlines, each with its own distinctive culture and style of service. These airlines join to offer smooth connections across a vast global network.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As a Customer Service Representative,...