Sales and Network Specialist
vor 21 Stunden
Sales and Network Specialist
Job Description
Wir suchen einen motivierten Sales and Network Specialist, der sich auf die Kundenbetreuung und die Netzwerkbetreuung spezialisiert hat. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.
Tasks
- Erfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung je nach Art und Inhalt des Falls
- Teil des zentralisierten Level 1 CRC (Entgegennahme aller Kunden- und Händleranrufe und Korrespondenz, Beantwortung von Level-1-Anfragen und Eskalation aller Level-2-Anfragen an die lokalen NSC CRC-Teams)
- Zusammenarbeit mit anderen lokalen Abteilungen (Vertrieb, Außendienst, technische Unterstützung, Garantie, Marketing, Ersatzteile, Schulung), falls erforderlich
- Dokumentierung/Erfassung aller Fälle und der damit verbundenen Informationen im Case Management System Salesforce im Einklang mit den Richtlinien und Prozessen des Unternehmens und der Abteilungen
- Förderung und Verbesserung positiver Kundenbeziehungen durch eine angenehme, höfliche und professionelle Art und Weise, bei der die zentralen Werte des Automobilherstellers jederzeit berücksichtigt werden.
- Entwicklung innovativer Ansätze zur Lösung von Kundenanliegen
- Schulung und Qualifizierung durch den Automobilhersteller (und ggfls. Präsenz-) Training
Requirements
Unser idealer Sales and Network Specialist hat bereits Erfahrung im Kundendienst und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, braucht der Sales and Network Specialist:
- Deutsch (C2) sowie Französisch (C2) essenziell
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service
- Selbständig und eigenverantwortlich, Spaß an Problemlösung, Engagement
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, Interesse an IT Systemlösungen
What we offer
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- 28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
- Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
- Raum für Individualität
- Relocation Packet für Kandidaten aus der EU
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
Working Hours and Location
- 40 Stunden / Woche
- Schichtarbeit (Mo-Fr in 2 Schichten von 8.00 – 20.00 Uhr, und Sa 9.00 – 15 Uhr)
- Standort: Köln oder Dietzenbach
About MSX International
Seit 1931 ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 8 Bereichen ein:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance
MSXI Purpose, Mission and Vision
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams,
and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions
To enhance every journey in the world of mobility
-
Sales and Network Specialist
Vor 3 Tagen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales and Network SpecialistJob DescriptionWir suchen einen motivierten Sales and Network Specialist, der sich auf die Kundenbetreuung und die Netzwerkoptimierung spezialisiert hat. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.TasksErfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von...
-
Sales and Network Specialist
Vor 7 Tagen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales and Network SpecialistJob DescriptionWir suchen einen motivierten Sales and Network Specialist, der sich auf die Kundenbetreuung und die Netzwerkbetreuung spezialisiert hat. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.TasksErfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von...
-
Sales and Network Specialist
Vor 7 Tagen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales and Network SpecialistJob DescriptionWir suchen einen motivierten Sales and Network Specialist, der sich auf die Kundenbetreuung und die Netzwerkbetreuung spezialisiert hat. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.TasksErfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von...
-
Sales and Network Specialist
Vor 3 Tagen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales and Network SpecialistJob DescriptionWir suchen einen motivierten Sales and Network Specialist, der sich auf die Kundenbetreuung und die Netzwerkoptimierung spezialisiert hat. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.TasksErfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von...
-
Sales and Network Specialist
vor 1 Woche
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales & Network Specialist (m/w/d)Job DescriptionWir suchen einen motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) für unseren Standort Köln oder Dietzenbach. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Erfassung von Informationen und Anfragen, die Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung je nach Art und Inhalt des Falls, sowie die...
-
Sales and Network Specialist
vor 1 Woche
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales & Network Specialist (m/w/d)Job DescriptionWir suchen einen motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) für unseren Standort Köln oder Dietzenbach. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Erfassung von Informationen und Anfragen, die Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung je nach Art und Inhalt des Falls, sowie die...
-
Sales and Network Professional
vor 2 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit{"h1": "Sales and Network Specialist (m/f/d) with Dutch or Flemish"} We are seeking a highly motivated Sales and Network Specialist (m/f/d) to join our Customer Care Centre in Cologne or Dietzenbach, Germany. As a native speaker of Dutch or Flemish, you will be responsible for providing expert advice to customers and prospects via phone, email, or chat, and...
-
Sales and Network Professional
vor 2 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit{"h1": "Sales and Network Specialist (m/f/d) with Dutch or Flemish"} We are seeking a highly motivated Sales and Network Specialist (m/f/d) to join our Customer Care Centre in Cologne or Dietzenbach, Germany. As a native speaker of Dutch or Flemish, you will be responsible for providing expert advice to customers and prospects via phone, email, or chat, and...
-
Sales and Marketing Specialist
vor 4 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG VollzeitCustomer Service and Sales ProfessionalWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Sales and Marketing Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and sales support to our clients.About the Role: Provide top-notch customer service and support to our clients...
-
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales & Network Specialist (m/w/d) - Job DescriptionOverviewWir suchen einen motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich Kundendienst. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Customer Service und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.TasksErfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von...
-
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales & Network Specialist (m/w/d) - Job DescriptionOverviewWir suchen einen motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich Kundendienst. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Customer Service und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.TasksErfassung von Informationen und Anfragen, Bereitstellung von...
-
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales & Network Specialist (m/w/d) - Job DescriptionJob Summary:Wir suchen einen motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich Kundendienst. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Customer Service und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.Key Responsibilities:Erfassung von Informationen und Anfragen,...
-
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitSales & Network Specialist (m/w/d) - Job DescriptionJob Summary:Wir suchen einen motivierten Sales & Network Specialist (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich Kundendienst. Der idealer Kandidat hat Erfahrung im Customer Service und starke Fähigkeiten in zwischenmenschlicher Kommunikation.Key Responsibilities:Erfassung von Informationen und Anfragen,...
-
Distribution Network Specialist
vor 3 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Stadtwerke Dachau VollzeitJob Description**About Stadtwerke Dachau**Stadtwerke Dachau is a leading utility company in the region, providing essential services to the community. With a team of over 250 employees, we strive to deliver exceptional results and contribute to the economic growth of the area.**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Gas Network...
-
Distribution Network Specialist
vor 3 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Stadtwerke Dachau VollzeitJob Description**About Stadtwerke Dachau**Stadtwerke Dachau is a leading utility company in the region, providing essential services to the community. With a team of over 250 employees, we strive to deliver exceptional results and contribute to the economic growth of the area.**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Gas Network...
-
Gas Network Specialist
vor 3 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Stadtwerke Dachau VollzeitAbout Stadtwerke DachauStadtwerke Dachau is a leading utility company in the region, committed to providing reliable and sustainable energy solutions. We are seeking a dedicated and skilled individual to join our Gas Networks department as a Gas Network Specialist.Your Role: Plan, coordinate, operate, and maintain the gas supply network within Dachau.Execute...
-
Gas Network Specialist
vor 4 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Stadtwerke Dachau VollzeitAbout Stadtwerke DachauStadtwerke Dachau is a leading utility company in the region, committed to providing reliable and sustainable energy solutions. We are seeking a dedicated and skilled individual to join our Gas Networks department as a Gas Network Specialist.Your Role: Plan, coordinate, operate, and maintain the gas supply network within Dachau.Execute...
-
Endoscopic Solutions Sales Specialist
vor 3 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Olympus VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced sales professional to join our team at Olympus as an Endoscopic Solutions Sales Specialist. In this role, you will be responsible for developing and maintaining a deep understanding of our digital products and services, and leveraging this knowledge to drive sales growth and customer...
-
Endoscopic Solutions Sales Specialist
vor 3 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Olympus VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced sales professional to join our team at Olympus as an Endoscopic Solutions Sales Specialist. In this role, you will be responsible for developing and maintaining a deep understanding of our digital products and services, and leveraging this knowledge to drive sales growth and customer...
-
Retail Network Development Specialist
vor 2 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit{"h1": "Retail Network Development Consultant (m/w/d)", "p": "Wir suchen eine motivierte Person für unsere Stelle als Retail Network Development Consultant (m/w/d) im Bereich Händler-Akquisition für eine aufstrebende koreanische Automobilmarke im Außendienst in Ostdeutschland.", "ul": [{"li": "Akquisition von neuen Vertriebs- und Servicepartnern"},...
