Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für IT-Support

vor 4 Wochen

Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) für 1st Level IT Support

Die iSK GmbH, ein erfahrener Partner im Bereich Personalvermittlung, unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen und Bewerber. Wir suchen für einen international agierenden Technologiekonzern einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) zur Verstärkung des 1st Level IT Supports.

Ihre Aufgaben:
  • Unterstützung von internationalen Kunden in Deutsch und Englisch via Telefon und E-Mail
  • Erfassung und grundlegende Analyse von Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstelle
  • Vorqualifizierung und Weiterleitung der Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Überwachung und Einhaltung definierter Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Störungsbehebung (1st Level Support) für Vertragskunden telefonisch und per Fernwartungs-Software
  • Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen aus Monitoring-Systemen
  • Selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld per Fernwartung
  • Mitwirkung bei der Lösung komplexer, systemübergreifender Probleme
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Spanisch, Italienisch) sind von Vorteil
  • Praktische Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
  • Technisches Verständnis und Affinität
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Was Sie erwarten können:
  • Eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld anzuwenden und zu verbessern, auch für Berufseinsteiger
  • Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Langfristige Perspektiven in einem innovativen, qualitäts- und serviceorientierten Unternehmen
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zur Weiterbildung
  • Attraktive Vergütung
  • Übernahmemöglichkeiten in eine Festanstellung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Individuelle Betreuung

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) für den 1st Level IT-SupportDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit vielen Jahren ein vertrauenswürdiger Partner in der Personalvermittlung. Wir suchen für einen international agierenden Technologiekonzern einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) zur Unterstützung im 1st Level IT-Support.Ihre...

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im 1st Level IT-SupportDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit fast 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner in der Personalvermittlung. Wir suchen für einen international agierenden Technologiekonzern einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) zur Unterstützung im 1st Level IT-Support.Ihre Aufgaben:Bereitstellung...

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für IT-Support

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im 1st Level IT-SupportDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit fast 40 Jahren ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Wir suchen für einen international agierenden Technologiekonzern einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) zur Unterstützung im 1st Level IT-Support.Ihre Aufgaben: Unterstützung der...

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) - 1st Level IT Support

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Internationaler Kundensupport in Deutsch und EnglischFehleranalyse und -behebung von StörungsmeldungenErster Ansprechpartner für Kunden und interne SchnittstelleVorqualifizierung und Weiterleitung von TicketsÜberwachung und Einhaltung von SLAsStörungsbehebung für VertragskundenAnalyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen aus Monitoring...

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) - 1st Level IT Support

    Vor 6 Tagen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Internationaler Kundensupport in Deutsch und EnglischFehleranalyse und -behebung von StörungsmeldungenErster Ansprechpartner für Kunden und interne SchnittstelleVorqualifizierung und Weiterleitung von TicketsÜberwachung und Einhaltung von SLAsStörungsbehebung für VertragskundenAnalyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen aus Monitoring...

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im Service DeskDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit nahezu 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner in der Personalvermittlung. Wir legen großen Wert auf individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden und Bewerber. Aktuell suchen wir für einen international agierenden...

  • Mitarbeiter (m/w/x) im internationalen IT-Support

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Position: Fremdsprachen-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT-SupportDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit nahezu 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für Bewerber und Unternehmen in allen Personalangelegenheiten. Unser engagierter Ansprechpartner kümmert sich um Ihre individuellen Anliegen und bietet Ihnen einen erstklassigen Service....

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im Service DeskDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit nahezu 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für Bewerber und Unternehmen in allen Personalangelegenheiten. Wir legen großen Wert auf individuelle Betreuung und einen hervorragenden Service. Aktuell suchen wir für einen international agierenden...

  • Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x) für internationalen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im Service DeskDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit nahezu 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner in allen Personalangelegenheiten. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Ihre individuellen Wünsche und Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden. Aktuell suchen wir für einen international...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d)StandortVerschiedene Städte in DeutschlandArbeitszeitVollzeitBeschäftigungsartLangfristige ProjektanstellungDEIN NETZWERKUnser Kunde zählt zu den führenden Softwareanbietern in Europa und steht für exzellente Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen.Wir unterstützen Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und bieten...

  • Fachinformatiker IT Support

    vor 1 Monat

    Erlangen, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    FACHINFORMATIKER IT SUPPORT (M/W/D) OrtNürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, MünchenArbeitszeitVollzeitBeschäftigungsformlangfristiger ProjekteinsatzBeginnflexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.Wir begleiten Dich im gesamten...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    Position: IT Support Specialist (m/w/d)Location: FlexibleEmployment Type: Full-timeProject Duration: Long-term project assignmentYOUR NETWORKOur client is one of the leading software manufacturers in Europe, known for delivering high-quality software solutions and IT services. We support you throughout the entire application process, providing detailed...

  • IT-Support Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    Position: Fachinformatiker IT Support (m/w/d)Art der Anstellung: VollzeitUNSER UNTERNEHMENDie BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH ist ein führender Anbieter im Bereich Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Lösungen und exzellenten Kundenservice.Aufgabenbereich:Erfassung und systematische...

  • Fremdsprachenkorrespondent für internationale Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent Inbound Englisch/Deutsch/Italienisch (m/w/d)Wir sind ein renommiertes Unternehmen in der Vermittlungsbranche und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von...

  • Fremdsprachenkorrespondent für Inbound-Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent Inbound Englisch/Deutsch/Italienisch (m/w/d)Wir suchen engagierte Talente, die unsere internationale Unternehmensgruppe unterstützen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich durch ausgezeichnete Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität auszeichnet.Ihre Aufgaben:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und internen...

  • Fremdsprachenkorrespondent für internationale Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    StellenbeschreibungFremdsprachen Korrespondent Englisch/Deutsch/Französisch (m/w/d)Wir sind ein renommiertes Unternehmen in der Versicherungsbranche und suchen einen engagierten Fremdsprachenkorrespondenten, der in der Lage ist, in mehreren Sprachen zu kommunizieren. Unsere zahlreichen Auszeichnungen belegen die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und...

  • Fremdsprachenkorrespondent für internationale Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent Inbound Englisch/Deutsch/Italienisch (m/w/d)Wir sind ein renommiertes Unternehmen in der Vermittlungsbranche und suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Kunden in verschiedenen Sprachen unterstützen. Vollzeit/Teilzeit verfügbar.Ihre Aufgaben:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und internen AbteilungenBeantwortung von...

  • Internationaler Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im Service DeskDie iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit fast 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für Bewerber und Unternehmen in allen Belangen rund um Personalfragen. Unser engagierter Ansprechpartner nimmt sich Ihrer individuellen Wünsche und Anliegen an, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten....

  • Fremdsprachenkorrespondent für internationale Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) für die Inbound-Kommunikation in den Sprachen Englisch, Deutsch und Französisch. Unser Unternehmen ist bekannt für seine hohe Arbeitsplatzqualität und wurde mehrfach ausgezeichnet. Ihre Aufgaben:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden sowie internen AbteilungenKlärung von...

  • Fremdsprachenkorrespondent für Inbound-Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Fremdsprachenkorrespondent Inbound Englisch/Deutsch/Italienisch (m/w/d)Wir sind ein international agierendes Unternehmen, das sich durch zahlreiche Auszeichnungen und Zertifikate von renommierten Institutionen auszeichnet. Unsere Qualität in der Arbeitsplatzgestaltung und Dienstleistung wird durch Auszeichnungen wie Great Place to Work und den Deutschen...