Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (m/w/x) im internationalen IT-Support - Erlangen, Bayern - iSK GmbH Personaldienstleistungen
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Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitDie iSK GmbH ist ein renommierter Anbieter von Personaldienstleistungen, der seit fast 40 Jahren seinen Kunden und Bewerbern zuverlässige und kompetente Unterstützung bietet. Als persönlicher Ansprechpartner für Ihre Anliegen und Wünsche garantieren wir einen erstklassigen Service. Für unseren international tätigen Kunden, einen großen...
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Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitWir suchen einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) für unseren Kunden, einen international tätigen Technologiekonzern, in Erlangen. Als Teil des 1st Level IT Supports werden Sie internationalen Kundensupport in Deutsch und Englisch per Telefon und E-Mail anbieten.Ihre Aufgaben:Internationaler Kundensupport in Deutsch und Englisch per Telefon und...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in solving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in solving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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IT-Support-Spezialist
Vor 6 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen IT-Support-Spezialisten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte...
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Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen einen Fremdsprachenkorrespondenten (m/w/d) für den 1st Level IT Support in einem international tätigen Technologiekonzern.Internationaler Kundensupport in Deutsch und Englisch per Telefon und E-MailErster Ansprechpartner für Kunden sowie interne SchnittstelleVorqualifizierung und Weiterleitung der Tickets an nachgelagerten...
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IT-Consultant (m/w/x)
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitIhre Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support Owner aller angenommenen...
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IT-Consultant (m/w/x)
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitIhre Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support Owner aller angenommenen...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in resolving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in solving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in solving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in resolving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in solving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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X-Ray Application Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled X-Ray Application Support Specialist to join our global team at Siemens Healthineers AG. As a key member of our Remote Service Center, you will play a critical role in supporting our international service colleagues in solving complex application incidents related to X-Ray products.Key ResponsibilitiesProvide...
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IT-Consultant (m/w/x)
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitIhre Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support Owner aller angenommenen...
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IT-Consultant (m/w/x)
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitIhre Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support Owner aller angenommenen...
Mitarbeiter (m/w/x) im internationalen IT-Support
vor 2 Monaten
Position: Fremdsprachen-Supportmitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT-Support
Die iSK GmbH Personaldienstleistungen ist seit nahezu 40 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für Bewerber und Unternehmen in allen Personalangelegenheiten. Unser engagierter Ansprechpartner kümmert sich um Ihre individuellen Anliegen und bietet Ihnen einen erstklassigen Service. Für einen unserer Kunden, ein global agierendes Technologieunternehmen, suchen wir zeitnah einen Fremdsprachen-Supportmitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT-Support.
Ihre Aufgaben:- Bereitstellung von internationalem Kundensupport in Deutsch und Englisch über Telefon und E-Mail
- Erfassung und grundlegende Analyse von Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstelle
- Vorqualifizierung und Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Überwachung und Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLAs)
- Behebung von Störungen (1st Level Support) für Vertragskunden telefonisch und per Fernwartungssoftware
- Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen aus Monitoring-Systemen
- Selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld per Fernwartung
- Mitwirkung bei der Lösung komplexer, systemübergreifender Probleme
- Abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Spanisch, Italienisch) sind von Vorteil
- Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
- Technische Affinität
- Fundierte Kenntnisse in MS Office
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
- Eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld einzusetzen und zu verbessern, auch für Berufseinsteiger
- Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Langfristige Mitarbeit in einem innovativen sowie qualitäts-, zukunfts- und serviceorientierten Unternehmen
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zur Weiterbildung
- Attraktive Vergütung
- Übernahmemöglichkeit in eine Festanstellung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Individuelle Betreuung
Fühlen Sie sich in dieser Stellenbeschreibung angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
