IT Service Desk Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

REDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützt.

Verantwortlichkeiten:
  • Betreuung unserer Kunden via Telefon, Mail und Ticket-System
  • Lösung von IT-Problemen im 1. und 2. Level für unsere Kunden (Call-Annahme, Fehleranalyse und Behebung)
  • Kommunikation mit unseren Kunden und Verbindung mit Remote-Tools auf die Systeme
  • Dokumentation von Kernfakten im Ticketsystem und Unterstützung bei der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
  • Kenntnisse von Windows-Client- und Windows-Server-Infrastruktur sowie speziellen Fachanwendungen von Mobile Device Management-Produkten
Anforderungen:
  • IT-Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration oder praktische Erfahrungen im IT-Support/Service Desk
  • Gute Kenntnisse von mindestens einem der in den Aufgaben genannten Themengebiete
  • Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Besonnenheit auch in kniffligen Situationen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit mit sicheren Deutschkenntnissen
  • Spaß an IT und daran, Neues zu lernen
Was wir bieten:
  • Ein hochmotiviertes und engagiertes Team, das mit viel Freude und Begeisterung seine Arbeit leistet
  • Attraktive Benefits wie z.B. eine Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitervorteile, Bike-Leasing und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre
  • Innovative Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Welt der IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du zusammen mit Deinen Kolleg*innen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden via...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des JobberufsWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, um unsere Kunden mit hervorragendem Support zu versorgen.Deine AufgabenSupportanfragen im Software- und Hardwarebereich werden abgewickelt, und es besteht die direkte Ansprechstelle für den 1st und 2nd Level SupportDas Monitoring der laufenden Tickets sowie die Erstellung von...

  • IT-Service-Desk-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Karriere Vollzeit

    Über REDNET GmbH KarriereREDNET ist deutschlandweit ein Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber. Dazu gehören Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen. Wir genießen seit über 20 Jahren das Vertrauen unserer Kunden und gehören zu den größten Systemhäusern in Deutschland.Unsere AufgabenAls...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Über unsREDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Ausstattungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in Schulen, Universitäten, Behörden und dem Gesundheitswesen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.Unser AngebotWir bieten eine breite Palette von IT-Lösungen an, von Beratung...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH Vollzeit

    Über unsREDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Ausstattungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in Schulen, Universitäten, Behörden und dem Gesundheitswesen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.Unser AngebotWir bieten eine breite Palette von IT-Lösungen an, von Beratung...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • Service Desk Agent IT Support

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über Telefon,...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützen.Aufgaben und VerantwortungenWir erwarten von dir, dass du unsere Kunden über Telefon,...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Digitalisierung von Schulen, Universitäten und Behörden einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden über Telefon, E-Mail und Ticket-System betreuen und IT-Probleme im 1. und 2. Level...

  • IT Service Desk Fachmann

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in die Digitalisierung von Schulen, Universitäten und Behörden einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden über Telefon, E-Mail und Ticket-System betreuen und IT-Probleme im 1. und 2. Level...