Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support Spezialist für 1st Level Unterstützung - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG

  • IT-Spezialist für den 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support.Ihr ProfilErfolgreich...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres innovativen Kundenunternehmens im Raum Ettlingen werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom...

  • IT-Spezialist für den 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenPlanung...

  • IT-Spezialist für 1. Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 1. Level Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanfragen konzentrieren und Ihre Expertise einbringen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre AufgabenDie Analyse und Lösung von...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level Support und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen First und Third Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im IT-SupportAusgeprägte...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Kunden werden Sie telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleitungen...

  • IT-Spezialist für Support und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Kundenservice betreut.Der Mitarbeiter wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen tätig sein.Er wird Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen.Komplexe Fälle werden an den Third...

  • IT-Spezialist für erste Anlaufstelle

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als 1st Level Support werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von IncidentsFehleranalyse...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland All for One Group SE Vollzeit

    Verantwortlichkeiten:Vertragsdaten und Auftraggeber-Daten pflegenService Level Agreements (SLA) verwaltenTransitions und Re-Transitions begleitenMitarbeiter- und Kundendaten im Back-end-Usermanagement verwaltenKundenspezifische Informationen und Individualitäten im Content-Management pflegenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere...

  • IT-Spezialist für technische Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der für unsere Kunden technische Unterstützung leistet und Lösungen für komplexe Probleme findet.Der ideal geeignete Kandidat ist ein Teamplayer, der sich gut in unserem Unternehmen einfügt und unsere Werte teilt.Wir bieten eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer...

  • IT-Systemadministrator für den First Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SanLucar Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotBei SanLucar lieben wir, was wir machen: Obst und Gemüse in Premium-Qualität. Wir bieten 365 Tage im Jahr Obst und Gemüse mit dem besten Geschmack.Unser TeamWir sind ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Valencia und Niederlassungen auf der ganzen Welt. Wir arbeiten täglich daran, dass unser Obst und Gemüse das Beste ist und...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen und Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice LösungenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenPlanung und Durchführung von WeiterbildungenIhr ProfilErfolgreich...

  • IT-Spezialist für technische Anliegen

    vor 1 Woche

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Anliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen zu sammeln.Ihre AufgabenTechnische Anfragen bearbeiten und Lösungen findenSchnittstellenfunktion...

  • Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Fachinformatiker ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Der Fachinformatiker informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Der Fachinformatiker...

  • Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Der Fachinformatiker ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Er informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.Wenn Probleme nicht lösbar sind, werden...

IT-Support Spezialist für 1st Level Unterstützung

vor 3 Monaten

Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind begeistert von der IT-Welt und haben Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Unser renommierter Kunde bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support einzubringen und weiterzuentwickeln.

Aufgabenbereich
  • Kundenanfragen sofort klassifizieren: Sie sind der erste Ansprechpartner und sorgen für eine schnelle Bearbeitung.
  • Incident Management: Erstellung und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
  • Fehlerdiagnose: Analyse und Behebung von technischen Problemen.
  • Support-Tickets: Bei Weiterleitungen erstellen Sie präzise und aussagekräftige Tickets.
Anforderungen
  • IT-Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im technischen Support sind von Vorteil.
  • Betriebssystemkenntnisse: Idealerweise sind Sie vertraut mit Windows 10, Linux und MacOS.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Sie besitzen sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Technologiebegeisterung: Ihre Leidenschaft für IT und neue Technologien ist spürbar.
Was wir bieten
  • Unbefristeter Vertrag: Sicherheit und Perspektive in Ihrer Karriere.
  • Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
  • Urlaubsanspruch: 30 Tage Jahresurlaub für Ihre Erholung.
  • Flexibles Arbeiten: Möglichkeiten für Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze und eine angenehme Atmosphäre.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.