IT Support Specialist für 2nd Level Support

vor 4 Wochen


Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick
Unser renommierter Partner, ein führendes IT-Systemhaus, das sich auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud-Lösungen, modernen Arbeitsplatz und Sicherheitslösungen spezialisiert hat, sucht nach einem qualifizierten IT Service Desk Agent für den 2nd Level Support.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme, Analyse und Dokumentation technischer Anfragen sowie Störungsmeldungen
  • Durchführung von Fernwartungen und anderen Remote-Diensten
  • Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support
  • Weiterleitung komplexer Incidents an nachgelagerte Support-Teams
  • Überwachung der fristgerechten Bearbeitung von Incidents
Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in einer ähnlichen Position oder grundlegende ITIL-Kenntnisse
  • Kenntnisse in Hard- und Software im Bereich Backend-Systeme
  • Fachkenntnisse in Microsoft Office 365, Exchange und Zertifikatsdiensten
  • Fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien sowie Grundkenntnisse in hyperkonvergenter Infrastruktur
  • Mindestens C1-Sprachniveau in Deutsch
Ihre Vorteile
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der zukunftsorientierten IT-Branche
  • Flexible Gestaltung von Arbeitsort und -zeit nach individueller Absprache


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT Support Spezialisten, der unser Team im Bereich 2nd Level Support verstärkt. In dieser Position sind Sie Teil eines renommierten IT-Dienstleisters, der sich auf innovative IT-Lösungen spezialisiert hat.Ihre AufgabenEntgegennahme, Analyse und Dokumentation technischer Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser renommierter Partner, ein führendes IT-Systemhaus, das sich auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud-Lösungen, modernen Arbeitsplatz und Sicherheitslösungen spezialisiert hat, sucht einen engagierten IT Service Desk Agenten für den 2nd Level Support.Ihre AufgabenEntgegennahme, Analyse und Qualifizierung technischer...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG Vollzeit

    Become a Part of Our Team as IT Support Specialist/Application Assistance (m/f/x)Location: CottbusWe are seeking a committed IT expert to join our esteemed organization in the Lausitz area. In this role, you will play a crucial part in providing support for IT applications, ensuring the efficient functioning of our water and wastewater management services....

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG Vollzeit

    Become a Part of Our Team as an IT Support Specialist/Application Assistance (m/f/x)Location: CottbusWe are seeking a committed IT expert to join our esteemed organization in the Lausitz area. In this role, you will be an integral part of our team of proficient professionals, providing support for IT applications to guarantee the smooth functioning of our...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung einbringen möchte.Die AufgabenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau,...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Administrator - IT-Support / Systemadministrator / Kubernetes / Automatisierung (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf IT-Support, Systemadministration und Kubernetes spezialisiert hat.Verantwortlich für die Wartung und Konfiguration von IT-Systemen und -AnwendungenUnterstützung bei der Implementierung von Kubernetes und...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt. Als 2. Ebene-IT-Support-Experte werden Sie für die Analyse und Lösung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich sein.Ihre Aufgaben2. Ebene-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse,...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt. Als 2. Ebene-IT-Support-Experte werden Sie für die Analyse und Lösung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich sein.Ihre Aufgaben2. Ebene-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse,...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG Vollzeit

    Support/Anwendungsmanagement IT (m/w/d)Standort CottbusIhr Arbeitsalltag bei unsBetreuung, Optimierung und Anpassung diverser technischer Systeme, Druck- und Kuvertierdienste, Kommunikationslösungen, Fahrzeugortung etc.Erhebung und Analyse der Anforderungen der Fachabteilungen sowie Entwicklung, Test und Implementierung von LösungsmöglichkeitenMitwirkung...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser renommierter Partner, ein führendes IT-Systemhaus, das sich auf moderne IT-Architekturen, Cloud-Lösungen, Digitalisierung und Sicherheit spezialisiert hat, sucht einen engagierten Onsite Support Engineer.AufgabenbereichVerwaltung und Betrieb der Server- und Speicherinfrastruktur bei unseren regionalen KundenDurchführung von...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickUnser renommierter Partner, ein führendes IT-Systemhaus, ist spezialisiert auf innovative IT-Lösungen, darunter IT-Architekturen, digitale Transformation, Cloud-Services, modernes Arbeiten und Sicherheitslösungen. Aktuell suchen wir einen engagierten Technischen Support Spezialisten zur Verstärkung des Teams.Ihre AufgabenVerwaltung und Betrieb...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Overview:Are you passionate about photography and imaging technology? Teleperformance Greece is seeking enthusiastic individuals to provide exceptional customer support for Canon products, including printers, photocopiers, and digital cameras, specifically for our German speaking clientele.Your Responsibilities:Engage with customers through various...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG ist das führende Unternehmen in der Lausitz, wenn es um Wasser und Abwasser geht. Mit unserem Team von rund 170 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sichern wir eine qualitativ hochwertige Wasserver- und Abwasserentsorgung und bieten darüber hinaus umfangreiche industrielle, kommunale und private...

  • IT Network Specialist

    vor 4 Wochen


    Cottbus, Brandenburg, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeit

    About PBIT Systeme GmbH & Co. KGWe are a dedicated IT service provider focused on consulting, implementation, and ongoing support. Our mission is to streamline and enhance the IT operations of our clients. We are committed to assisting businesses and public entities in their digital transformation journey. Since our inception, we have experienced consistent...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland PBIT Systeme GmbH & Co. KG Vollzeit

    Become a part of our team as a Network Solutions SpecialistPBIT Systeme GmbH & Co. KG is a prominent IT service provider, dedicated to consulting, implementation, and support. Our mission is to streamline and enhance our clients' IT operations. As we continue to expand, we are on the lookout for talented network professionals to join our dynamic team. In...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Overview:Are you passionate about technology and eager to assist customers with their imaging needs? Teleperformance Greece is seeking dedicated individuals to provide exceptional support for Canon products, including printers, photocopiers, and digital cameras, to our German speaking clientele.Key Responsibilities:Engage with customers through various...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Overview:Are you passionate about technology and customer service? Teleperformance Greece is seeking individuals who are enthusiastic about providing support for Canon products, including printers, photocopiers, and digital cameras. This role involves assisting German speaking customers with their inquiries and technical issues.Key Responsibilities:Engage...


  • Cottbus, Brandenburg, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Overview:Are you passionate about technology and have a knack for helping others? Teleperformance Greece is seeking individuals to provide exceptional customer service for Canon, a leader in imaging solutions. This role focuses on assisting German speaking customers with their inquiries related to printers, photocopiers, and digital cameras.Key...