Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Spezialist für 2nd Level Services - Cottbus, Brandenburg - DIS AG
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDer 2nd-Level-Support und die Incidentbearbeitung sind unsere Hauptaufgaben.Wir empfangen, analysieren und qualifizieren technische Anfragen und Störungsmeldungen.Wir führen Fernwartungen und andere Remoteservices durch.Wir leiten nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen weiter.Wir überwachen die termingerechte...
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungEmpfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und andere RemoteservicesWeiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte SupportgruppenÜberwachung der termingerechten IncidentbearbeitungIhr...
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte über Erfahrungen in der Incidentbearbeitung und der Analyse von technischen Anfragen verfügen.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen durchzuführen und Remoteservices anzubieten.Der Kandidat...
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IT Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte über Erfahrungen in der Incidentbearbeitung und der Analyse von technischen Anfragen verfügen.Er sollte auch in der Lage sein, Fernwartungen durchzuführen und Remoteservices anzubieten.Der Kandidat...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Cottbus, Brandenburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd-Level-Support-Experte sind Sie für die Incidentbearbeitung und die Analyse von technischen Anfragen verantwortlich. Sie erhalten, analysieren und qualifizieren technische Anfragen sowie Störungsmeldungen und dokumentieren diese. Durchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices. Weiterleitung nicht lösbare Incidents an...
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IT-Support Fachmann
vor 1 Woche
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitIT-Support-Position bei Fokus AcademicsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen und Probleme sein.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau, Migration,...
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IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...
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IT-Support-Experte
Vor 5 Tagen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.**Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau, Migration, Instandhaltung, Monitoring und...
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IT-Support Fachmann
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Netzwerke und -Systeme spezialisiert hat.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...
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IT-Support Fachmann
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Netzwerke und -Systeme spezialisiert hat.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die...
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IT-Support Fachmann
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die...
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IT-Support Fachmann
vor 2 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich der IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die...
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IT-Support-Professional
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...
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IT-Support-Professional
vor 4 Wochen
Cottbus, Brandenburg, Deutschland Fokus Academics VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...
IT Support Spezialist für 2nd Level Services
vor 3 Monaten
Wir suchen einen engagierten IT Support Spezialisten, der unser Team im Bereich 2nd Level Support verstärkt. In dieser Position sind Sie Teil eines renommierten IT-Dienstleisters, der sich auf innovative IT-Lösungen spezialisiert hat.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Dokumentation technischer Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Durchführung von Remote-Support und Fernwartungen
- Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support
- Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Supportteams
- Überwachung der fristgerechten Bearbeitung von Incidents
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in einer ähnlichen Position oder grundlegende ITIL-Kenntnisse
- Kenntnisse in Hard- und Software, insbesondere im Backend-Bereich
- Fachwissen in Microsoft Office 365, Exchange und Zertifikatsdiensten
- Fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien und Grundkenntnisse in hyperkonvergenter Infrastruktur
- Mindestens C1-Niveau in Deutsch
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in fachlichen und persönlichen Bereichen
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen IT-Umfeld
- Flexible Gestaltung von Arbeitsort und -zeit
