Sachbearbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen


Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Anfrage von Kunden kümmern und diese bearbeiten. Sie werden Meldungen und Tickets zur Weiterleitung und Bearbeitung im System anlegen und die Disposition von Technikern, Materialien und Werkzeug übernehmen. Darüber hinaus werden Sie das Reklamationsmanagement abwickeln und Rückmeldung zu den Aufträgen geben.

Ihre Aufgaben
  • Technische Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten
  • Meldungen und Tickets zur Weiterleitung und Bearbeitung im System anlegen
  • Disposition von Technikern, Materialien und Werkzeug übernehmen
  • Reklamationsmanagement abwickeln
  • Rückmeldung zu den Aufträgen geben
Ihr Profil
  • Sie können eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen
  • Sie bringen erste Berufserfahrung in der Servicedisposition oder der Kundenbetreuung mit
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und SAP
  • Sie sind angenehm kommunikativ, hilfsbereit und zuverlässig
Ihr Weg zu uns

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.



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    Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice Führen Sie die Verwaltung von Dokumenten durch.Verarbeiten Sie Daten und führen Sie Eingaben durch.Betreuen Sie Kunden kompetent und freundlich.Planen und koordinieren Sie Termine effektiv.Erstellen Sie Rechnungen und sorgen für deren korrekte Abwicklung.Unterstützen Sie die verschiedenen Fachbereiche in...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Disposition, der sich auf die Verwaltung von Kundengeschäften spezialisiert hat. Als Fachkraft für Kundenservice wird er oder sie die Kundenbetreuung und -beratung in unserem Unternehmen übernehmen.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptraum der Tätigkeit des Sachbearbeiters Disposition besteht...


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    Ihre Aufgaben Sie sind für die komplette Auftragsbearbeitung von der Erstellung der Service- und Wartungsverträge bis zur Angebotserstellung und -verfolgung zuständig Sie übernehmen die telefonische und persönliche Kundenbetreuung Sie koordinieren die Arbeitseinsätze, die Material- und Personaldisposition Sie überwachen die Arbeiten und die...


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    Beschreibung Was du täglich mit uns arbeitest: Du bearbeitest alle aufkommenden Kundenanliegen und -beschwerden zuverlässig und fallabschließend, von Vertragseingängen über Klärfälle bis hin zu Widerrufen und Kündigungen. Du bist für die An-, Ab- und Ummeldungen unter Berücksichtigung der Einhaltung von Kündigungsfristen verantwortlich und...