Koordinator für Büro- und Serviceabläufe
vor 4 Wochen
Für unser engagiertes Team suchen wir in Vollzeit
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für ein Team von etwa 15 Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben
- Du leitest, motivierst und förderst Deine Teammitglieder.
- Du setzt die Unternehmensstrategie in Deinem Team um.
- Du bist aktiv an Projekten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit beteiligt.
- Du analysierst Daten und wertest diese aus.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und telefonierst gerne.
- Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team zusammen, um geeignete Formulierungen für den Kundenservice zu entwickeln.
- Du trägst zur Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Was wir erwarten
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein tiefes Verständnis für den Kundenservice.
- Du motivierst Menschen und kommunizierst respektvoll und wertschätzend.
- Deine Fähigkeit, Arbeitsaufkommen und Ressourcen effizient zu koordinieren, zeichnet Dich aus.
- Du bringst sehr gute Excel-Kenntnisse sowie analytisches Denkvermögen mit.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und präzise.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team.
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung rundet Dein Profil ab.
Was Du erwarten kannst
- Ein kollegiales und offenes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Ein angenehmes Betriebsklima mit zahlreichen Teamevents.
- Interessante Einblicke in unsere Förderprojekte.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Frisches Obst und Getränke in einem modernen Büro.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Mitarbeiterrabatte im Fitnessstudio und weiteren Sportangeboten.
- JobRad Leasing.
Über uns
Wir bei der Postcode Lotterie DT gGmbH sind überzeugt, dass starke gemeinnützige Organisationen einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben. Unsere Mission ist es, soziale und ökologische Projekte nachhaltig zu unterstützen und deren wertvolle Arbeit ins Rampenlicht zu rücken. Wir fördern zahlreiche Projekte mit einem einzigartigen Konzept, bei dem Teilnehmende unserer Soziallotterie die Chance auf Gewinne haben und gleichzeitig wichtige gesellschaftliche Anliegen unterstützen.
-
Koordinator im Technischen Kundenservice
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aTmos Industrielle Lüftungstechnik GmbH VollzeitWer wir suchen:Um unseren Kunden weiterhin bestmöglich zur Seite zu stehen, suchen wir einen Koordinator im Technischen Kundenservice (m/w/d) für unser Team.Ihre Aufgaben: Koordination der Einsatzzeiten von Servicetechnikern in ganz Deutschland in enger Abstimmung mit den Serviceleitern und der Logistik. Intensive Zusammenarbeit mit unseren Kunden,...
-
Koordinator im Technischen Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland aTmos Industrielle Lüftungstechnik GmbH VollzeitWer wir suchen:Um unseren Kunden weiterhin bestmöglich zur Seite zu stehen, suchen wir einen Koordinator im Technischen Kundenservice (m/w/d) für unser Team.Ihre Aufgaben: Koordination der Einsatzzeiten von Servicetechnikern in ganz Deutschland in enger Abstimmung mit den Serviceleitern und der Logistik. Intensive Zusammenarbeit mit unseren Kunden,...
-
Koordinator für Büro- und Serviceangelegenheiten
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH VollzeitDeine RolleFür unser engagiertes Team suchen wir in VollzeitTeamleiter Kundenservice (m/w/d)In dieser Position bist Du verantwortlich für die Leitung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitenden.Deine Aufgaben- Du übernimmst die Verantwortung für die Führung, Motivation und Entwicklung Deiner Mitarbeitenden.- Du setzt die Unternehmensstrategie mit Deinem Team...
-
Koordinator für medizinische Einrichtungen
vor 6 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pacura doc GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Koordinator, der sich auf die medizinische Koordination spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen und bereits Erfahrungen im Bereich der Personaldienstleistung oder im Umgang mit Ärztinnen und Ärzten...
-
Koordinator für medizinische Einrichtungen
vor 7 Stunden
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pacura doc GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Koordinator, der sich auf die medizinische Koordination spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen und bereits Erfahrungen im Bereich der Personaldienstleistung oder im Umgang mit Ärztinnen und Ärzten...
-
Koordinator für Lieferkettenmanagement
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitKoordinator für LieferkettenmanagementWerden Sie Teil unseres Teams bei Picnic und unterstützen Sie unsere dynamische Abteilung für Lieferkettenmanagement. In der Rolle des Koordinators für Lieferkettenmanagement spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung reibungsloser Abläufe in unseren Logistikprozessen, was letztendlich zur...
-
Koordinator für Projekte und Kundenbeziehungen
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAD Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns eine gesunde Zukunft!Wir sind führend in der Branche und setzen uns an unseren zahlreichen Standorten für die Förderung von Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz ein. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, gesunde und sichere Arbeitsumgebungen zu schaffen.Wir suchen einen engagierten Koordinator für Projekte...
-
Koordinator für Projekte und Kundenbeziehungen
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAD Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH VollzeitGestalten Sie mit uns eine gesunde Zukunft!Wir sind führend in der Branche und setzen uns an unseren zahlreichen Standorten für die Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz ein. Unser Ziel ist es, Unternehmen bei der Schaffung gesunder und sicherer Arbeitsumgebungen zu unterstützen und zu beraten.Wir suchen einen Koordinator für Projekte und...
-
Koordinator für Charity-Partnerschaften
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH VollzeitDeine RolleDie Abteilung für gemeinnützige Partnerschaften ist das Herzstück unserer Soziallotterie und gibt Empfehlungen zur Verteilung der verfügbaren Fördermittel für wohltätige Organisationen ab. Zudem kommuniziert sie die wertvolle Arbeit dieser Einrichtungen mit ihren sozialen Projekten sowohl intern als auch extern. Wir suchen einen Koordinator...
-
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Kundenanalytiker (Koordinator) (m/w/d) für unsere Vodafone GmbH in Düsseldorf. Als Teil unseres agilen Produktteams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung konvergenter Kampagnen mit einem Umsatzvolumen von > 20 Mio. Euro sowie einem Kontaktvolumen > von 10 Mio. monatlich beteiligt...
-
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenanalytiker (Koordinator) (m/w/d) für unsere Vodafone GmbH in Düsseldorf. In dieser Rolle wirst du Teil eines agilen Produktteams sein und dich auf die Entwicklung und Umsetzung konvergenter Kampagnen mit einem Umsatzvolumen von > 20 Mio. Euro sowie einem Kontaktvolumen > von 10 Mio. monatlich...
-
Büro- und Workspace-Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ruby Luna VollzeitWorkspace Koordinator (m/w/d) - Ruby Luna Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit ist wertvoll, und wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam besser harmonieren. Hallo Sonnenschein, du bist der Meinung, dass veraltete und stickige Büros der Vergangenheit angehören und dass Arbeiten komfortabel, flexibel und voller kreativer Inspiration sein sollte?...
-
Planer für Serviceeinsätze
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yamazaki Mazak Deutschland GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Einsatzplaner sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Optimierung der Serviceabläufe bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Kundenkommunikation: Sie stehen unseren Kunden über die Servicehotline zur Verfügung und sorgen für eine professionelle Betreuung.Koordination der Servicetechniker: Sie sind...
-
Serviceplaner (m/w/d)
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yamazaki Mazak Deutschland GmbH VollzeitIhre Aufgaben im Überblick In einem innovativen Unternehmen, das sich auf Zukunftstechnologien spezialisiert hat, übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Planung und Optimierung von Serviceabläufen.Effiziente Planung für herausragenden Service Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden: Durch die Betreuung der Servicehotline stehen Sie an...
-
Leiter für Projektmanagement und Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sebastian Fuchs Bad und Heizung GmbH und Co. KG VollzeitIhre Aufgaben:Leitung und Organisation unseres KundenserviceteamsErstellung und Kalkulation von Angeboten für ServiceleistungenFührung und Verantwortung für MitarbeiterDurchführung von Qualitätskontrollen und DokumentationenOptimierung und Verbesserung der ServiceabläufeEinkauf und Abrechnung von MaterialienBetreuung von Projekten und BaustellenÜber...
-
Technischer Koordinator für Immobilienprojekte
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Multi Germany GmbH VollzeitÜber die PositionAls Junior Technischer Leiter im Bereich Immobilien übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle, in der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen können. Ihre unternehmerische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise sind dabei von großer Bedeutung.Ihr ProfilFundierte Kenntnisse in MS Office und...
-
Marketing Koordinator
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitUnser Unternehmen bietet Dir faszinierende Möglichkeiten in renommierten Firmen aus verschiedenen Sektoren. Möchtest Du eine berufliche Veränderung? Dann werde Teil des weltweit führenden Dienstleisters im Personalbereich.Deine AufgabenAls Account Manager (m/w/d) betreust Du einen festen Kundenstamm und pflegst nachhaltige Geschäftsbeziehungen.Du...
-
Koordinator für Serviceentwicklung
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitService Improvement Manager (m/w/d)Service Improvement Manager (m/w/d)Vollzeit Düsseldorf, DeutschlandHybrid Mit Berufserfahrung Zur Verstärkung unseres Service Delivery Teams suchen wir eine/n Service Improvement Manager (m/w/d) für unser Hauptquartier in Düsseldorf. Deine Aufgaben bei unsAnalyse und Weiterentwicklung von...
-
Leiter für Projektmanagement und Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sebastian Fuchs Bad und Heizung GmbH und Co. KG VollzeitDeine Aufgaben:Koordination unseres ServiceteamsErstellung und Kalkulation von Angeboten für DienstleistungenFührung und Verantwortung für MitarbeiterQualitätssicherung und DokumentationOptimierung der ServiceabläufeEinkauf und Abrechnung von MaterialienBeratung für Projekte und BaustellenÜber uns: Als Experten im Bereich der Energieeinsparung sind...
-
FTTx Vorfall-Koordinator
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OXG Glasfaser GmbH VollzeitWas macht diese Position besonders?In dieser Rolle übernimmst Du die Verantwortung für die enge Zusammenarbeit und Steuerung des Network Operations Center (NOC), das für die Überwachung des Netzwerks zuständig ist.Deine Aufgaben umfassen die regelmäßige Abstimmung mit externen Dienstleistern im Bereich Field Force, um die Qualität der...