Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter im Kundensupport: Eine Herausforderung für erfahrene Spezialisten - Munich, Bayern - Internet Up GmbH
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Kundensupport-Spezialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland über SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Instrumentelle Analytik spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich der LC-MS/MS- und HPLC-Analytik hat. Als Kundensupport-Spezialist werden Sie Teil unseres international agierenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Analysegeräten. Ihre...
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Kundensupport-Spezialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland über SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Instrumentelle Analytik spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich der LC-MS/MS- und HPLC-Analytik hat. Als Kundensupport-Spezialist werden Sie Teil unseres international agierenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Analysegeräten. Ihre...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon,...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon,...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten, der unsere Kunden mit erstklassigem Kundenservice unterstützt. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du für die Bearbeitung von Supportanfragen zuständig und arbeitest an der Optimierung der Customer Journey.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKurzbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der unsere Kunden unterstützt und die Customer Journey optimiert. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du alle eingehenden Supportanfragen und arbeitest an der Verbesserung der verschiedenen Touch Points.Deine AufgabenDu bist der erste und...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKundensupport-PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundensupport-Experten, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als Kundensupport-Experte bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail sowie Social-Media und bist verantwortlich für das...
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Kundensupport-Teamleiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland reev VollzeitDeine RolleAls Teamleiter Kundensupport bei reev bist du für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundensupport-Strategie verantwortlich. Du wirst gemeinsam mit unserem Team die Ziele und Herausforderungen im Kundensupport identifizieren und entsprechende Lösungen entwickeln. Deine Aufgaben umfassen die Führung und Entwicklung deines Teams, die Entwicklung...
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Kundensupport-Spezialist für Kältetechnik
vor 3 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 VollzeitÜberblickUnser Kunde ist ein bedeutender Anbieter von Ersatzteilen für die Gastronomie und Großküchen sowie für Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte in Europa. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/n Kundensupport-Spezialist/in im Bereich Kältetechnik (m/w/d), die/der deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten...
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Kundensupport-Spezialist für Kältetechnik
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 VollzeitÜberblickUnser Kunde ist ein bedeutender Anbieter von Ersatzteilen für die Gastronomie und Großküchen sowie für Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte in Europa. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/n Kundensupport-Spezialist/in im Bereich Kältetechnik (m/w/d), die/der deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten...
Mitarbeiter im Kundensupport: Eine Herausforderung für erfahrene Spezialisten
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du alle eingehenden Supportanfragen und arbeitest an der Optimierung der verschiedenen Touch Points.
Verantwortlichkeiten- Du bist der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden
- Du bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen
- Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen
- Du aktualisierst und pflegst unsere interne Datenbank
- Du übernimmst das Reporting als Voice of the Customer im Support Bereich
- Du bist verantwortlich für die Lösung von Kundenproblemen, Beschwerdemanagement und Eskalation von komplexen Anliegen
- Du stellst produktbezogenen Informationen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereit
- Du gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kundenservice und kundenorientierte Kommunikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder im Customer Experience Bereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen empathisch zu verstehen und effektiv zu lösen
- Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen
- Flache Hierarchien und die aktive Mitgestaltung an Optimierungsmaßnahmen
- Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeitregelung
- 30 Tage Urlaub inkl. Sonderurlaub
- Home-Office Möglichkeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke und Snacks
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf unsere eigenen Produkte
- Erstattung des MVV Tickets
Die Internet Up GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf die Kreation, Entwicklung und Skalierung von Marken. Wir sind ein junges, dynamisches Team, das sich auf die Kreation von innovativen Produkten und Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Unternehmenswerte und unsere Mission begeistern können.
