Mitarbeiter im Kundensupport
vor 13 Stunden
Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail sowie Social-Media.
Deine Aufgaben- Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und aktualisierst unsere interne Datenbank.
- Du übernimmst das Reporting als Voice of the Customer im Support Bereich und bist verantwortlich für die Lösung von Kundenproblemen, Beschwerdemanagement und Eskalation von komplexen Anliegen.
- Du stellst produktbezogenen Informationen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereit und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kundenservice und kundenorientierte Kommunikation.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder im Customer Experience Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen empathisch zu verstehen und effektiv zu lösen.
- Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen.
- Flache Hierarchien und die aktive Mitgestaltung an Optimierungsmaßnahmen sind herzlich willkommen.
- Moderne Arbeitsplätze sowie zentrale Lage direkt an der S-Bahn Berg am Laim.
- Sei wie du bist – Wir haben keinen Dresscode, zieh das an, worin du dich wohlfühlst.
- 30 Tage Urlaub inkl. Sonderurlaub (an deinem Geburtstag, u.v.m.).
- Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeitregelung.
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Teamevents.
- Jobrad.
- Kostenlose Getränke und Snacks.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Corporate Benefits in Form von vergünstigten Shoppingmöglichkeiten auf 1.500 verschiedenen Anbietern.
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf unsere eigenen Produkte.
- Erstattung des MVV Tickets bis 50 € / Monat oder einen Fahrtkostenzuschuss in gleicher Höhe.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Die Internet Up GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf die Kreation, Entwicklung und Skalierung vonBrands/Marken. Als D2C Unternehmen betreiben wir mehrere Online-Shops und nutzen Performance Marketing, um unsere Produkte gezielt an unsere Zielgruppen zu vermarkten. Unser Team ist jung, dynamisch und verfolgt einen Startup-Charakter. Unser Ziel ist es, innovative Marken und Produkte zu schaffen, die das Leben unserer Kunden bereichern und ihnen einzigartige Erlebnisse bieten. Wir sind leidenschaftlich, kreativ und immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen, um unsere Position im E-Commerce-Markt weiter auszubauen. Was uns auszeichnet, ist unsere starke Unternehmenskultur, die von Teamarbeit, offener Kommunikation und einem dynamischen Umfeld geprägt ist. Bei uns sind alle Ideen willkommen und werden geschätzt. Wir legen großen Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten ihnen vielfältige Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten und Talente auszuleben und sich in einem motivierten Team zu entfalten.
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Mitarbeiter im Kundensupport
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Mitarbeiter im Kundensupport
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKarrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...
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Elektriker im Kundensupport
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Ospa Schwimmbadtechnik VollzeitElektriker im Kundensupport bei Ospa SchwimmbadtechnikWir suchen einen motivierten und engagierten Elektriker, der sich für den Kundensupport begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung von Schwimmbadtechnik spezialisiert hat.Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten...
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Elektriker im Kundensupport
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Ospa Schwimmbadtechnik VollzeitElektriker im Kundensupport bei Ospa SchwimmbadtechnikWir suchen einen motivierten und engagierten Elektriker, der sich für den Kundensupport begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Entwicklung von Schwimmbadtechnik spezialisiert hat.Unser AngebotFlexible Arbeitszeiten...
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Mitarbeiter*in im IT-Kundensupport
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland LexCom Informationssysteme GmbH VollzeitIhr Fachwissen ist gefragt!Bringen Sie Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld ein – bei LexCom Informationssysteme GmbH, dem führenden Anbieter von Informations- und Kommunikationslösungen für After-Sales-Organisationen in der Maschinenbau- und Automobilbranche.Wir suchen engagierte Teammitglieder, die unser Team in München unterstützen und mit...
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Kundensupport- und Community-Management-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Happiness House GmbH Vollzeit{"h1": "Kundensupport und Community-Management bei Happiness House GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Kunden- und Community-Management-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erreichung unserer Mission helfen, Menschen dabei zu unterstützen, ein erfülltes und glückliches Leben zu...
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Kundensupport- und Community-Management-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Happiness House GmbH Vollzeit{"h1": "Kundensupport und Community-Management bei Happiness House GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Kunden- und Community-Management-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erreichung unserer Mission helfen, Menschen dabei zu unterstützen, ein erfülltes und glückliches Leben zu...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du alle eingehenden Supportanfragen und arbeitest an der Optimierung der verschiedenen Touch Points.VerantwortlichkeitenDu bist der erste und zentrale Ansprechpartner...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du alle eingehenden Supportanfragen und arbeitest an der Optimierung der verschiedenen Touch Points.VerantwortlichkeitenDu bist der erste und zentrale Ansprechpartner...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Kundensupport-Spezialist
vor 14 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland über SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Instrumentelle Analytik spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich der LC-MS/MS- und HPLC-Analytik hat. Als Kundensupport-Spezialist werden Sie Teil unseres international agierenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Analysegeräten. Ihre...
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Kundensupport-Spezialist
vor 15 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland über SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Instrumentelle Analytik spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich der LC-MS/MS- und HPLC-Analytik hat. Als Kundensupport-Spezialist werden Sie Teil unseres international agierenden Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Analysegeräten. Ihre...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Kundensupport-Experte
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKurzbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail und Social-Media. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen...
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Kundensupport-Experte
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKurzbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail und Social-Media. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen...
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Munich, Bayern, Deutschland Happiness House GmbH VollzeitÜber unsHappiness House GmbH ist eine innovative Online-Plattform, die Menschen dabei unterstützt, ein erfülltes und glückliches Leben zu führen. Wir streben danach, eine positive und unterstützende Community zu schaffen, in der unsere Mitglieder sich austauschen und weiterentwickeln können.AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) für Kundenbetreuung und...
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Munich, Bayern, Deutschland Happiness House GmbH VollzeitÜber unsHappiness House GmbH ist eine innovative Online-Plattform, die Menschen dabei unterstützt, ein erfülltes und glückliches Leben zu führen. Wir streben danach, eine positive und unterstützende Community zu schaffen, in der unsere Mitglieder sich austauschen und weiterentwickeln können.AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) für Kundenbetreuung und...
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Physiotherapeut/in (m/w/d) für Kundensupport
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland carpediem Personalberatung GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir sind die carpediem Personalberatung GmbH, ein renommierter Personaldienstleister mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) in Bayern. Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen.Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und...
