Technischer Support Spezialist

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind ein Problemlöser und haben Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Wir bieten Ihnen eine interessante berufliche Möglichkeit in einem innovativen Unternehmen.

Aufgabenbereich
  • Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
  • Koordination zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen
  • Information der Kunden über Lösungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Weiterleitung von komplexen Problemen an die entsprechenden Fachabteilungen oder den Third Level Support
  • Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im First Level Support
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Relevante Berufserfahrung im technischen Support
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
  • Erfahrung in der Installation und Wartung von Endgeräten und Druckern, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Monatliches Festgehalt mit übertariflicher Vergütung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Ein sicherer Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen zahlreiche Perspektiven in verschiedenen Bereichen. Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten in unserem Unternehmen.



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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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