IT-Support-Experte

vor 1 Tag

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
IT-Support-Position bei Page Personnel

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung einbringen möchte.

Verantwortlichkeiten:
  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Sicherstellung der operativen Reaktionszeiten und Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundenanfragen
  • Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe
  • Bearbeitung von Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen
  • Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security
  • Teilnahme an der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Anleitungen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene (Informations-)technische Berufsausbildung
  • Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security
  • Erste Erfahrung im Monitoring, Remote-Einwahl/Password-Verwaltung und ITSM-Tool
  • Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Was wir bieten:
  • Umfangreiches Angebot der Akademie für Weiterbildung und Karriereentwicklung
  • Individuelle Karriereplanung und Experten- und Führungsprogramme
  • Herstellerzertifizierungen und weitere Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibilität bei Arbeitszeit und Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub und Modern Workplace mit neuestem Technikequipment

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • Werkstudent/in Informatik: Fachkraft für IT-Support und Lösungen

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • Werkstudent/in Informatik: Fachkraft für IT-Support und Lösungen

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RDS CONSULTING GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) Über uns RDS CONSULTING GmbH ist ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Unsere Stärken Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Deine Aufgaben Als IT-Support-Experte unterstützt du unsere Kunden bei der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RDS CONSULTING GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) Über uns RDS CONSULTING GmbH ist ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf. Unsere Stärken Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Deine Aufgaben Als IT-Support-Experte unterstützt du unsere Kunden bei der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support-Position bei Orizon GmbHUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie- Attraktive Gehaltskonditionen und umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm- Passende Fortbildungsmaßnahmen und persönliche Betreuung- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten- Persönliche Betreuung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    IT-Support-Position bei Orizon GmbHUnser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie- Attraktive Gehaltskonditionen und umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm- Passende Fortbildungsmaßnahmen und persönliche Betreuung- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten- Persönliche Betreuung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden unterstützen.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RDS CONSULTING GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte gesuchtWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in der IT-Branche auskennt und Lust hat, bei uns mitzuarbeiten. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Kunden bei IT-Problem lösen.Unser UnternehmenRDS CONSULTING GmbH ist ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RDS CONSULTING GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte gesuchtWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in der IT-Branche auskennt und Lust hat, bei uns mitzuarbeiten. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Kunden bei IT-Problem lösen.Unser UnternehmenRDS CONSULTING GmbH ist ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Verantwortlichkeiten: Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeiten Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführen Dokumentationen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Verantwortlichkeiten: Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bearbeiten Professionelle Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support durchführen Dokumentationen...

  • IT-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    ASM IT-Support & Solutions: Ihr Partner für IT-LösungenWir sind ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Betreuung und Beratung von Unternehmen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine umfassende IT-Lösung anzubieten, die ihre Geschäftsprozesse unterstützt und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigert.Unsere...

  • IT-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    ASM IT-Support & Solutions: Ihr Partner für IT-LösungenWir sind ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Betreuung und Beratung von Unternehmen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine umfassende IT-Lösung anzubieten, die ihre Geschäftsprozesse unterstützt und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigert.Unsere...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein erfahrener Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und gehört zu den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Wir bieten eine breite Palette an IT-Lösungen an, von der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software bis hin zur ganzheitlichen Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen,...