IT-Support-Spezialist für IoT-Lösungen

Vor 5 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf IoT-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als Technischer Support-Experte unter Beweis stellen können.

Deine Aufgaben
  • Problemlösung: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer IoT-Projekte und beantworten alle technischen Fragen zu unseren Produkten.
  • 1. und 2. Level-Support: Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenverantwortlich und helfen beim Onboarding neuer Kunden.
  • Ticketsystem: Sie pflegen und verwalten das Ticketsystem und sorgen für eine lückenlose Dokumentation.
  • Verantwortung: Sie behalten die volle Verantwortung für Ihre Projekte und können jederzeit auf die Unterstützung Ihres Teams zählen.
Dein Profil
  • Ausbildung: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
  • Netzwerkkenntnisse: Erfahrung im Bereich Netzwerk ist von Vorteil
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Arbeitsweise: Pro-aktiv und teamorientiert
  • Wohnort: Hamburg und Umgebung
Deine Benefits
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung: Ein modernes Büro im Herzen Hamburgs mit guter Anbindung an den ÖPNV
  • Weiterbildung: 1:1 Coaching und umfangreiche Aus- und Weiterbildungen
  • Onboarding: Ein umfassendes Onboarding-Programm erleichtert Ihnen den Einstieg
  • Sonderurlaub: Zwei Tage Sonderurlaub pro Jahr für soziales Engagement
  • Gesundheit: Kurze Sportpausen im Arbeitsalltag und Leasing-E-Bikes
  • Zusatzleistungen: 40 € Zuschuss monatlich für ÖPNV, Internet oder Urban Sports Club
  • Zukunftsbranche: Arbeiten Sie in einer Branche mit starkem Wachstumspotenzial
  • Team-Events: Gemeinsames Feiern von Erfolgen und regelmäßige Team-Events
  • Fehlerkultur: Eine offene Fehlerkultur, die Chancen zur Verbesserung bietet


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