Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Experte für Kundenreisen im Banking - Frankfurt am Main, Hessen - ING Deutschland

  • Kundenreise-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenreise-Experten, der unsere Kundenreise optimiert und verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung spielen.Ihre Aufgaben:Analyse und Optimierung der gesamten Kundenreise zur Verbesserung der...

  • Kundenreise-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenreise-Experten, der unsere Kunden auf ihrem Weg unterstützt und unsere Geschäftsprozesse optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung spielen.Ihre Aufgaben:Die Analyse und Optimierung der gesamten...

  • Kundenreise-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenreise-Experten, der unsere Kunden auf ihrem Weg unterstützt und unsere Geschäftsprozesse optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung spielen.Ihre Aufgaben:Die Analyse und Optimierung der gesamten...

  • Prozess-Experte für Kundenreise

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle bei Bankpower GmbH:Als Prozess-Experte für Kundenreise suchen wir einen engagierten und erfahrenen Berater, der unsere Kundenreise nachhaltig optimieren kann. Der perfekte Kandidat besitzt tiefe Kenntnisse in der Prozessanalyse und -optimierung sowie Erfahrung in der Kundenbindung im Finanzsektor.Ihre Aufgaben:Analyse und Optimierung der gesamten...

  • Kundenreise-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Analysieren und optimieren Sie die gesamte Kundenreise, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern.Entwickeln und implementieren Sie Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen, insbesondere im Bereich der Retail-Kreditvergabe und Konsumentenfinanzierung.Kooperieren Sie mit internen und externen Stakeholdern.Nutzen Sie...

  • Kundenreise-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Die Analyse und Optimierung der gesamten Kundenreise zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindungDie Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen, insbesondere im Bereich der Retail-Kreditvergabe und KonsumentenfinanzierungZusammenarbeit mit internen und externen StakeholdernNutzung von...

  • SAP Core Banking Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior Experte SAP Core BankingWir suchen einen Senior Experte SAP Core Banking, der unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von einfachen bis hin zu komplex strukturierten Krediten unterstützt. Als Experte in der Kreditbearbeitung und Kreditprozessen wird er die Anforderungen unserer Kunden aufnehmen und individuelle Lösungen erstellen. Er wird unsere...

  • Kundenbetreuer-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist - E2E-Prozesse Daily Banking (w/m/d)", "p": "Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet. Du bist verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenreisen, die Übertragung von Wertpropositionen in handfeste Maßnahmen und die Konzeption...

  • Kundenbetreuer-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist - E2E-Prozesse Daily Banking (w/m/d)", "p": "Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet. Du bist verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenreisen, die Übertragung von Wertpropositionen in handfeste Maßnahmen und die Konzeption...

  • SAP Banking Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ponturo consulting AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen SAP Banking Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP Banking Projekten unterstützt.Als Teil unseres wachsenden IT-Beratungsunternehmens analysierst du die Anforderungen und vorhandenen Prozesse unserer Kunden und erstellst individuelle Lösungen, unter Berücksichtigung der modernen Technologien wie...

  • SAP Banking Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ponturo consulting AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen SAP Banking Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP Banking Projekten unterstützt.Als Teil unseres wachsenden IT-Beratungsunternehmens analysierst du die Anforderungen und vorhandenen Prozesse unserer Kunden und erstellst individuelle Lösungen, unter Berücksichtigung der modernen Technologien wie...

  • Banking-Experte als Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DPS Engineering Vollzeit

    Wir suchen einen Banking-Experten als Consultant, der sich in den Bereichen Banking und Finanzen auskennt. Als Mitarbeiter von DPS Engineering werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.Als Consultant werden Sie für die Analyse und Optimierung von Finanzprozessen verantwortlich sein. Sie werden enge...

  • Banking Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Trainee Junior Expert Programm - Governance & Risk (w/m/d)Von Tag eins an einen unbefristeten Vertrag? Absolvent*innen können bei uns dreimal im Jahr einsteigen. Wenn Du kurz vor Deinem Abschluss stehst und zum 1. Ausgehend von Deiner »Basis« in unserem Business Banking-Bereich GUARD (Governance Unit for Audit & Risk Diligence) durchläufst Du...

  • SAP Core Banking Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP Core Banking Experte, der unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Krediten unterstützt. Als Senior Experte wird er die SAP Core Banking Projekte bei der Weiterentwicklung von einfachen bis hin zu komplex strukturierten Krediten unterstützen.AufgabenAnalysieren Sie vorhandene Prozesse und nehmen...

  • SAP Core Banking Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP Core Banking Experte, der unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Krediten unterstützt. Als Senior Experte wird er die SAP Core Banking Projekte bei der Weiterentwicklung von einfachen bis hin zu komplex strukturierten Krediten unterstützen.AufgabenAnalysieren Sie vorhandene Prozesse und nehmen...

  • Kundenberater (gn) Retail Banking Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Experte für Retail Banking bei Bankpower GmbH suchen wir eine fachkundige Persönlichkeit, die sich auf die Betreuung von Geschäftskunden in diesem Bereich spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Umfassende Betreuung von Interessenten- und Kundenanfragen im Retail BankingProfessionelle Beratung und Unterstützung bei der Eröffnung von Konten und der...

  • Banking-Experte für Finanzdienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DPS Engineering Vollzeit

    Wir suchen einen Banking-Experten für Finanzdienstleistungen, der sich in komplexe Fragestellungen und Geschäftsprozesse einarbeiten und gleichzeitig in enger Abstimmung mit den Mitarbeitern des Kunden und seinen Kollegen zusammenarbeiten kann.Als Teil unseres Teams werden Sie Verantwortung für konkrete Aufgabenstellungen und Projektteile übernehmen und...

  • Affluent Banking Expert

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Affluent Banking Expert to join our team at ING Deutschland. As a key member of our affluent banking segment, you will be responsible for developing and implementing successful and innovative affluent banking offerings.Your Key ResponsibilitiesYou will translate customer needs into thought-out customer journeys,...

  • Senior Experte SAP Core Banking

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Senior Experte SAP Core Banking, der unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von einfachen bis hin zu komplex strukturierten Krediten unterstützt.AufgabenAnalysieren Sie vorhandene Prozesse und erstellen Sie individuelle Lösungen.Beraten Sie unsere Kunden in fachlichen und IT-bezogenen Fragestellungen des...

  • Senior Experte SAP Core Banking

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Senior Experte SAP Core Banking, der unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von einfachen bis hin zu komplex strukturierten Krediten unterstützt.AufgabenAnalysieren Sie vorhandene Prozesse und erstellen Sie individuelle Lösungen.Beraten Sie unsere Kunden in fachlichen und IT-bezogenen Fragestellungen des...

Experte für Kundenreisen im Banking

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

Die ING ist eine der führenden Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kund*innen. Bei uns geht es nicht nur um einen Job, sondern um die Möglichkeit, aktiv Veränderungen zu bewirken. Wir sind eine globale Bank, die das Leben von Millionen Menschen beeinflusst und sich für einen positiven gesellschaftlichen und ökologischen Wandel einsetzt. Dabei bleiben wir menschlich, nahbar und persönlich – als unbanky Bank.

Position: Customer Journey Expert / Produktmanager Daily Banking – Business Banking (w/m/d)

Du bist in der Lage, zwischen der Produktperspektive und der Sichtweise der Kunden zu wechseln? Wenn Du an innovativen Lösungen arbeitest, stehen für Dich Qualität und Kundenservice im Vordergrund? Dann bist Du bei uns genau richtig Bei der ING fördern wir Teamarbeit, ein produktives Arbeitsumfeld und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn das für Dich ansprechend klingt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – ein Lebenslauf genügt.

Deine Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für das technische Produktdesign und die Entwicklung zukunftsorientierter Produktstrategien im Bereich Business Banking.
  • Du konzipierst neue digitale Daily-Banking-Produkte und -Funktionen sowie zusätzliche Dienstleistungen, erstellst User Stories und entwickelst die Produktstrategie mit den notwendigen Maßnahmen zur Umsetzung.
  • Das technische Design neuer Funktionen, Prozesse und Systeme liegt in Deinem Verantwortungsbereich, und Du realisierst, testest und implementierst diese mit Sorgfalt.
  • Marktentwicklungen und technologische Innovationen sind Deine Leitlinien, wenn Du neue Customer Journey-Prozesse und -Funktionen analysierst und bewertest oder bestehende Prozesse hinsichtlich der Kundenakzeptanz und Wettbewerbsfähigkeit überprüfst.
  • Du arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern und Teams (Produktmanagement, Fachabteilung, IT, Risikomanagement) zusammen und nutzt agile Methoden in Deinem interdisziplinären Team.
  • Verantwortung für regulatorische Anforderungen und Governance-Themen, insbesondere in Bezug auf regulatorische Prozesse und Vermögenswerte, liegt ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich.
  • Networking und standortübergreifende Zusammenarbeit sind für Dich selbstverständlich, insbesondere mit dem Head Office.
Dein Profil
  • Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Business Management, IT oder einer vergleichbaren Qualifikation.
  • Fundiertes Verständnis für das SME-Business, die Fähigkeit, Produktentwicklungen aus der Kundenperspektive zu betrachten, sowie Interesse an digitalen Innovationen.
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise als Product Owner oder Consultant im Bankensektor oder bei FinTechs (Business- / Produktentwicklung, Vertrieb).
  • Umfassendes Wissen über klassische Bankprodukte im SME- / MidCorp-Segment, insbesondere im Bereich Daily Banking.
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für Zahlen und Fakten.
  • Proaktive Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Aufbau professioneller Netzwerke.
  • Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden ist von Vorteil.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Freu Dich auf zahlreiche Vorteile
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing sowie ein Betriebsrestaurant.
  • Hybrides Arbeitsmodell: Neben der Büroarbeit ist auch mobiles Arbeiten möglich, im Rahmen der betrieblichen, gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbaticals und Zuschüsse für Pflege- und Kinderbetreuungskosten.
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit sowie ein persönliches Ausstattungspaket für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
Bereit für eine neue Herausforderung?

Bei der ING schätzen wir Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven in einer internationalen Kultur. Wir sind ein Team aus verschiedenen Persönlichkeiten, die sich gegenseitig wertschätzen.

Wenn Du Dich in diesem Profil wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – ein Lebenslauf genügt, ein Anschreiben ist optional.