Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter IT-Service Desk - Landau an der Isar, Bayern - Novolos 01 GmbH
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 3 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitMission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring verantwortlich. Sie dokumentieren die Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank und überwachen die Einhaltung von...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 3 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitMission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring verantwortlich. Sie dokumentieren die Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank und überwachen die Einhaltung von...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Sie bearbeiten Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.Unterstützung:Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Sie bearbeiten Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.Unterstützung:Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 2 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitMission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, die Dokumentation von Supportvorgängen und die Sicherstellung der Einhaltung von Reaktions- und...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 2 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitJobbeschreibungAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, die Dokumentation von Supportvorgängen und die Sicherstellung der Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten.VerantwortlichkeitenBearbeitung...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 2 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitIhre MissionAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.VerantwortlichkeitenDokumentation der Supportvorgänge und...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 4 Stunden
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitBeschreibung:Als IT-Service-Desk-Administrator sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei allen IT-Bezugsmöglichkeiten. Ihre Mission besteht darin, Anfragen und Störungsmeldungen zu bearbeiten, zu klassifizieren und zu beantworten. Dazu gehören auch die Dokumentation von Supportvorgängen und die Lösungsdokumentation in unserer...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 2 Monaten
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Thomas Sabo VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Service-Desk-Administrator bei Thomas Sabo sind Sie für die Bereitstellung von IT-Support an unsere Mitarbeiter verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline oder das Leitstand-MonitoringDie Dokumentation der...
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IT-Service-Desk-Administrator
vor 2 Monaten
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Thomas Sabo VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Service-Desk-Administrator bei Thomas Sabo sind Sie für die Bereitstellung von IT-Support an unsere Mitarbeiter verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline oder das Leitstand-MonitoringDie Dokumentation der...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit{"h1": "IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei Thomas Sabo", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zum Aufbau und Betrieb unseres IT-Supports. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiter und Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.Ihre...
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit{"h1": "IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei Thomas Sabo", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zum Aufbau und Betrieb unseres IT-Supports. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiter und Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.Ihre...
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IT Projektmanager
vor 4 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Progroup AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager für unsere Organisation in Landau.AufgabenLeiten Sie komplexe interdisziplinäre IT-Projekte zur digitalen Transformation der Organisation.Verantworten und steuern Sie das Budget, die Qualität, die Zeitplanung und den Projektscope.Erarbeiten Sie den Business Case und Projektantrag (inkl....
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IT Projektmanager
vor 4 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Progroup AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager für unsere Organisation in Landau.AufgabenLeiten Sie komplexe interdisziplinäre IT-Projekte zur digitalen Transformation der Organisation.Verantworten und steuern Sie das Budget, die Qualität, die Zeitplanung und den Projektscope.Erarbeiten Sie den Business Case und Projektantrag (inkl....
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IT-Infrastruktur-Leiter
vor 1 Woche
Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Klebl GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Leiter, der unsere IT-Infrastruktur leiten und weiterentwickeln kann. Als Leiter der IT-Infrastruktur sind Sie verantwortlich für die gesamte IT-Infrastruktur, bestehend aus einem 12-köpfigen Team. Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung, Weiterentwicklung und Wartung von Clients, Druckern, Servern,...
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IT-Infrastruktur-Leiter
vor 1 Monat
Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Klebl GmbH VollzeitLeiter (M/W/D) IT-BasisWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Leiter, der unsere IT-Abteilung leiten und unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln kann.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur, bestehend aus einem 12-köpfigen TeamBereitstellung, Weiterentwicklung und Wartung von Clients, Druckern, Servern, Netzwerken,...
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IT-Infrastruktur-Leiter
vor 1 Monat
Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Klebl GmbH VollzeitLeiter (M/W/D) IT-BasisWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Leiter, der unsere IT-Abteilung leiten und unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln kann.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur, bestehend aus einem 12-köpfigen TeamBereitstellung, Weiterentwicklung und Wartung von Clients, Druckern, Servern, Netzwerken,...
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IT-Helpdesk-Experte
vor 1 Monat
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen. Sie bearbeiten Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.Unterstützung:Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und...
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IT-Helpdesk-Experte
vor 1 Monat
Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen. Sie bearbeiten Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.Unterstützung:Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und...
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IT-Infrastruktur-Leiter
vor 2 Wochen
Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland Klebl GmbH VollzeitLeiter (M/W/D) IT-BasisWir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Leiter (M/W/D) IT-Basis, der unsere IT-Infrastruktur leiten und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen kann.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur, bestehend aus einem 12-köpfigen TeamBereitstellung, Weiterentwicklung und Wartung von...
Leiter IT-Service Desk
vor 3 Monaten
Gestalte Lösungen aus Herausforderungen
Sei Teil der Innovation und Effizienzsteigerung im Bereich IT-Service-Desk.
Wir sind ein international agierendes, regional verwurzeltes Unternehmen, das als führender Hersteller modernster Werkzeuge für Haus und Garten bekannt ist und über 2070 Mitarbeiter beschäftigt.
Aktuell suchen wir eine/n
Fachlicher Leiter IT Service Desk (m/w/d)
Bayern (hybrid), Vollzeit (40h), unbefristet
In der Rolle des fachlichen Teamleiters für den IT-Service Desk bist Du maßgeblich verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der IT-Supportdienste unseres Unternehmens.
Aufgaben- Du planst und koordinierst die fortlaufende Optimierung und Erweiterung unserer IT-Support-Dienstleistungen in fachlicher Verantwortung.
- Du sorgst für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs).
- Du analysierst bestehende Support-Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt entsprechende Lösungen um.
- Du entwickelst die ServiceDesk-Prozesse weiter und implementierst notwendige Veränderungen.
- Du bist aktiv im Tagesgeschäft des Service Desks eingebunden.
- Du gewährleistest exzellenten Kundenservice und schnelle Problemlösungen im IT-Bereich.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Prioritäten zu setzen und zielführende Lösungen zu realisieren.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder im ServiceDesk-Umfeld.
- Du bringst Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden mit und hast idealerweise Tools wie Kanban genutzt.
- Kenntnisse oder eine Zertifizierung in ITIL oder ähnlichen Service-Management-Frameworks sind von Vorteil.
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus.
- Deine analytischen Fähigkeiten sind die Grundlage Deiner Problemlösungskompetenz.
- Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kannst Deine Arbeitszeit flexibel gestalten und bist nicht an feste Kernarbeitszeiten gebunden.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen.
- Ein familiengeführter Konzern mit Wurzeln in der Region, der international tätig ist.
- Attraktive Vergütungsmodelle und zahlreiche Sozialleistungen (Mitarbeiterrabatte, Firmenevents und Geschenke zu besonderen Anlässen).
- Eine positive Arbeitsatmosphäre, die auf offener und wertschätzender Kommunikation in flachen Hierarchien basiert.
- Die firmeneigene Akademie bietet umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Interessiert? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Deine Ansprechpartnerin: Helen Lutz, IT Recruiterin
