IT-Service-Desk-Administrator

vor 2 Wochen


Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

Beschreibung:

Als IT-Service-Desk-Administrator sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei allen IT-Bezugsmöglichkeiten. Ihre Mission besteht darin, Anfragen und Störungsmeldungen zu bearbeiten, zu klassifizieren und zu beantworten. Dazu gehören auch die Dokumentation von Supportvorgängen und die Lösungsdokumentation in unserer Wissensdatenbank.

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring
  • Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und Bearbeitungszeiten
  • Support für Businessapplikationen, Businessdienste und Anwendersysteme (SAP S/4HANA, SharePoint, LVS-System, Microsoft Intune, Microsoft Exchange, POS-System, Jira, Adobe-Produkte, Output-Management)
  • Userverwaltung und Konfiguration im Active Directory / Microsoft Entra und SAP S/4-System
  • Anlegen und konfigurieren von Exchange-Online Postfächern
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern über Autopilot und Intune, sowie die Verwaltung dieser im Asset-Management
  • Software Rollouts mit Hilfe von Microsoft Intune
  • Bereitstellung von mobilen Geräten über das Mobile-Device-Management (Intune)
  • Bearbeitung von Netzwerkstörungen im 1. Level (LAN, WLAN, WAN)
  • Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie
  • Austausch defekter Client-Hardware

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung)
  • Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen
  • Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der Ticketbearbeitung
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Autopilot und Intune wären von Vorteil
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies
  • Sicherer Umgang mit Apple-Produkten
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, die Dokumentation von Supportvorgängen und die Sicherstellung der Einhaltung von Reaktions- und...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, die Dokumentation von Supportvorgängen und die Sicherstellung der Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten.VerantwortlichkeitenBearbeitung...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Ihre MissionAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.VerantwortlichkeitenDokumentation der Supportvorgänge und...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsadministrator für unser IT Service Desk, der sich auf die Support- und Lösungsdokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring, die Dokumentation der Supportvorgänge...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Thomas Sabo Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-MonitoringDokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und BearbeitungszeitenSupport...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Thomas Sabo Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-MonitoringDokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und BearbeitungszeitenSupport...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring verantwortlich.Unterstützung der MitarbeiterWir erwarten von Ihnen, dass Sie die Mitarbeiter bei der Lösung ihrer...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Benutzer bei technischen Problemen und Fragen. Ihre Mission besteht darin, Anfragen und Störungsmeldungen zu bearbeiten, zu klassifizieren und zu beantworten. Dazu gehören die Dokumentation von Supportvorgängen und die Erstellung von...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring verantwortlich. Sie dokumentieren die Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank und überwachen die Einhaltung von...


  • Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland MBDA Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Administrator DevOps: Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator DevOps, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Container-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Weiterentwicklung von modernen IT-Lösungen mitarbeiten und unsere Kunden mit innovativen Lösungen...

  • IT-Administrator DACH

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Watts Industries Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator für unsere DACH-Region. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Verwaltung unserer IT-Infrastruktur unterstützen und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos laufen.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hardware und...


  • Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland SONAX GmbH Vollzeit

    IT- und OT-Device-AdministratorWir suchen einen erfahrenen IT- und OT-Device-Administrator, der unsere IT- und OT-Infrastruktur verwaltet und unterstützt.Verantwortlichkeiten:Bereitstellung und Support der kompletten Arbeitsplatz-, Office- und Meeting-Räume-InfrastrukturEinrichtung und Verwaltung der Hardware, Software sowie Security für unsere IT-Devices...


  • Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland SONAX GmbH Vollzeit

    IT- und OT-Device-AdministratorWir suchen einen erfahrenen IT- und OT-Device-Administrator, der unsere IT- und OT-Infrastruktur verwaltet und unterstützt.Verantwortlichkeiten:Bereitstellung und Support der kompletten Arbeitsplatz-, Office- und Meeting-Räume-InfrastrukturEinrichtung und Verwaltung der Hardware, Software sowie Security für unsere IT-Devices...

  • IT-Administrator DACH

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Watts Industries Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Wir suchen für unseren DACH-Bereich einen IT-Administrator, der sich um die Verwaltung unserer IT-Hardware und -Software kümmert.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei allen technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hard- und Software für alle NutzerSystemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer,...


  • Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland MBDA Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Administrator DevOpsWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator DevOps, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Container-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und -Systeme mitwirken und unsere Container-Plattformen auf Basis moderner Technologien wie Redhat...

  • IT-Administrator

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland actago GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich in die Welt der IT-Sicherheit einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und Prozesse unterstützt. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Recherchen und Analysen zu Sicherheitsvorfällen und...

  • IT-Administrator DACH

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Watts Industries Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur im DACH-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich sein für die Betreuung unserer Mitarbeiter und die Gewährleistung einer reibungslosen IT-Abwicklung.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei technischen...

  • IT-Administrator DACH

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Watts Industries Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren DACH-Bereich einen IT-Administrator, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere IT-Infrastruktur verwaltet.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hardware und -SoftwareSystemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer, mobile Geräte etc.)Pflege des Active Directory für...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Rummel Software GmbH Vollzeit

    Wenn du dich in der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Applikationen zurechtfindest, bist du bei uns genau richtig. Als Sicherheitsingenieur für IT-Infrastrukturen unterstützt du unsere Kunden und Kollegen mit deinen technischen Expertisen.Die enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland intex Informations-Systeme GmbH Vollzeit

    Als SharePoint-Administrator bei intex Informations-Systeme GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das zukunftsweisende ECM- & DMS-Lösungen auf Basis von SharePoint bei unseren Kunden implementiert. Als Teil unseres Teams werden Sie unterstützt von erfahrenen Consultants bei der Konzeption, Beratung und Realisierung von komplexen Lösungen und...