Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Voll- oder Teilzeit

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland trading-house AG Vollzeit

Wir sind ein Online-Broker mit Sitz in Berlin und seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt tätig. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben suchen wir einen zuverlässigen Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Kundenservice in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben

Dein Tätigkeitsbereich umfasst:

  • Den Service am Kunden (vorwiegend telefonisch) zu gewährleisten
  • Kunden bei der Eröffnung eines Online-Kontos zu unterstützen
  • Nach einer Einarbeitung Kunden die Bedienung von Systemen für den Börsenhandel zu zeigen und ihnen bei der Installation zu helfen
  • Börse interessierte Kunden zu beraten und ihnen bei der Installation zu helfen
Deine Qualifikationen

Wir suchen nach:

  • Einer abgeschlossenen Berufsausbildung, gerne Bank- oder Industriekaufmann / Frau
  • Ersten Berufserfahrungen, dabei können Erfahrungen in einem Call-Center von Vorteil sein
  • Erfahrung im Umgang mit Sozialen Medien
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
  • Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, sich selbst zu motivieren
  • Die Bereitschaft, neue Dinge zu lernen, um sie anderen zu vermitteln
Was wir Dir bieten

Wir bieten:

  • Individuelle Einarbeitung
  • Ein attraktives Vergütungsmodell (Fest + Bonus)
  • Flexibilität, beispielsweise bei der Urlaubsplanung
  • Ein nettes, kleines Team sowie flache Hierarchien
  • Hohe Qualität an Produkten und Service
  • Einen Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Berlin


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