Kundenberater im telefonischen Support

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

Position: Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Kundenberater m/w/d

Überblick: Suchen Sie eine spannende Herausforderung im Kundenservice für öffentliche Versicherungen? Wenn Sie ein Kommunikationstalent sind und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden haben, sind Sie hier genau richtig.

Aufgabenbereich
  • Bearbeitung von Kundenanfragen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
  • Antworten auf Fragen zu Rechtschutzverträgen
  • Durchführung von Vertragsänderungen (z.B. Adressänderungen, Bankverbindungen)
  • Versand relevanter Dokumente
  • Unterstützung bei der Nutzung des Rechtschutz-Kundenportals
Anforderungen

Sie bringen erste Erfahrungen im kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich mit. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. Idealerweise verfügen Sie über:

  • Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Hilfsbereitschaft und Empathie
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität und Bereitschaft, in den genannten Arbeitszeiten zu arbeiten
  • Fundierte EDV-Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen
  • Keinen negativen Schufa-Eintrag und keine Einträge im Führungszeugnis
Vorteile
  • Umfassende Einarbeitung und Schulungen durch erfahrene Trainer
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Fahrkostenzuschuss ab dem zweiten Monat
  • Umfangreiche Sozialleistungen und zusätzliche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
  • Option auf mobiles Arbeiten nach der Probezeit
  • Ein sicheres Arbeitsumfeld in einem stabilen Unternehmen
  • Ein attraktives Einstiegsgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

W & W Human Resources

Ivonne Wresch

Personalberatung - Personalvermittlung

Wir bieten eine kostenlose, direkte Vermittlung für Bewerber.



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