Technischer Kundenbetreuer für den Erfolg

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland voize GmbH Vollzeit

Bei unserem Unternehmen transformieren wir die Gesundheitsbranche durch innovative Technologien und Automatisierung mithilfe von künstlicher Intelligenz. Unsere Lösung ermöglicht es Fachkräften, relevante Informationen bequem über ihr Smartphone einzugeben, die dann automatisch in strukturierte Dokumentationsformate innerhalb der bestehenden Softwarelösungen der Einrichtung umgewandelt werden.

Wir sind ein dynamisches Team, unterstützt von renommierten Investoren, das sich zum Ziel gesetzt hat, fortschrittliche Technologien mit gesellschaftlichem Nutzen zu kombinieren.

Für die nächsten Schritte in unserer Entwicklung laden wir dich ein, als Technischer Kundenbetreuer für den Erfolg zu unserem Team zu stoßen.

Aufgaben
  • Du begleitest unsere Klienten sowohl vor Ort als auch virtuell beim Einarbeitungsprozess und der optimalen Integration unserer Softwarelösungen.
  • Du identifizierst und analysierst Schwachstellen, Engpässe und Verbesserungspotenziale in unserem Angebot und arbeitest eng mit unserem technischen Team an der Weiterentwicklung unseres Produkts.
  • Du pflegst den Kontakt zu unseren Bestandskunden, gewährleistest eine herausragende Kundenerfahrung und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Verkaufschancen.
  • Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Erstellung und Durchführung von Produktdemonstrationen.
  • Du arbeitest mit dem Produktmanagement zusammen, um neue Funktionen unseren Bestandskunden durch Schulungen oder Webinare zu präsentieren.
Qualifikation
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden gesammelt.
  • Du verfügst über ein fundiertes Verständnis von Konzepten des Kundenmanagements, bewährten Verfahren und Implementierungsstrategien.
  • Du bringst ein technisches Grundverständnis mit (idealerweise hast du Kenntnisse über Abläufe in der Softwareentwicklung).
  • Du verstehst die Dynamik junger Unternehmen und hast Interesse daran, aktiv am Wachstum von unserem Unternehmen mitzuwirken.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst sowohl Deutsch als auch Englisch fließend.
  • Du bist bereit, unsere Kunden regelmäßig vor Ort zu unterstützen.
  • Erfahrungen im Umgang mit Dokumentationssystemen im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
Vorteile
  • Wir haben unseren Sitz in einer lebendigen Stadt und bieten die Möglichkeit für Remote-Arbeit.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten, denn du weißt am besten, wann du am produktivsten bist.
  • Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur und organisieren regelmäßig Teamevents.
  • Wir sind ein schnell wachsendes Start-Up mit vielfältigen Herausforderungen, die dir eine hervorragende Grundlage für persönliches Wachstum bieten.
  • Du hast die Möglichkeit, mit deiner Arbeit einen echten Unterschied zu machen und Fachkräfte zu entlasten.
  • Werde Teilhaber*in unseres Unternehmens mit deinen eigenen virtuellen Anteilen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



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