Störungsmanager für Full Service Billing

vor 3 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit


Störungsmanager für Full Service Billing (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Hybrid
  • Berufserfahrung erforderlich
Ansprechpartner

Kathleen Ruß, Recruiterin

Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und finden rasch pragmatische Lösungen für Störungen? Sie arbeiten gerne interdisziplinär und sind die zentrale Anlaufstelle für hochpriorisierte Störungen im Betriebsablauf?

Dann sind Sie genau richtig in unserem dynamischen Team im Bereich Full Service Billing als Störungsmanager (m/w/d).

Ihre Aufgaben
  • Sie sind verantwortlich für die erste Anlaufstelle bei kritischen Störungen
  • Sie übernehmen die Verantwortung für die Lösungsfindung und initiieren entsprechende Maßnahmen
  • Sie analysieren Risiken und priorisieren diese
  • Sie koordinieren alle relevanten Einheiten zur effektiven Lösungsfindung
  • Sie dokumentieren alle eingeleiteten Maßnahmen und Fortschritte
Ihr Profil
  • Sie haben bereits Erfahrung im Störungsmanagement, der Störungsanalyse und der Störungsbearbeitung gesammelt
  • Sie sind versiert im Umgang mit prozessualen Fehlern und deren Behebung
  • Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im liberalisierten Energiemarkt und zu SAP IS-U
  • Sie haben ein gutes Verständnis für Prozesse und Modelle sowie eine hohe Technikaffinität
Was wir bieten
  • Option auf Home Office
  • Finanzielle Unterstützung für Deutschland- oder Jobticket
  • Fahrradleasing über Company Bike
  • Kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. e-Learning Plattform)
  • Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenfreie Sportangebote mit eigener Gesundheitstrainerin
  • Hauseigenes Betriebsrestaurant mit reichhaltiger Auswahl
  • Corporate Benefits (Mitarbeiter-Rabatte)


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