Kundenberater (m/w/d) für Kundenbetreuung

Vor 6 Tagen


Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres Unternehmensbereichs "Kunden- und Produktmanagement" sind wir auf der Suche nach einer Person, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.

Hauptraum der Arbeit
  • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
  • Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei der technischen Verfahrensadministration durch Planung und Steuerung von Verfahrensabläufen
Qualifikationen
  • Bachelor-Abschluss (B.A.) oder eine dreijährige Ausbildung im Bereich IT oder Verwaltung mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Führerschein Klasse B
  • Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
  • Fahrrad-Leasing über die ekom21
  • Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Offene Unternehmenskultur
  • Vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
Über das Unternehmen

Die ekom21 – KGRZ Hessen ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen betreuen wir über 500 Kunden mit 29 Standorten. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet.



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    Vor 4 Tagen


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    Vor 7 Tagen


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  • Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung und ein gutes Urteilsvermögen verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas...


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    Karrierechance bei ekom21 - KGRZ HessenWir suchen einen Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert und sicherst du, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDas Incident- und...


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    **Über uns**Die Volksbank Darmstadt - Südhessen ist ein regional verwurzelter und stabiler Finanzdienstleister mit über 700 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von 5 Milliarden. Wir agieren partnerschaftlich, verantwortungsvoll und zukunftsorientiert an über 70 Standorten.**Ihre Aufgaben**Als Kundenberater (m/w/d) im DialogCenter sind Sie verantwortlich...