Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten - Darmstadt, Hessen - ekom21 - KGRZ Hessen
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich OrdnungswidrigkeitenWir suchen einen Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung.Aufgaben und...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitKundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich OrdnungswidrigkeitenWir suchen einen Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung.Aufgaben und...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitDie ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als führendes Unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Portfolio von Lösungen und Dienstleistungen, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hessen haben im Jahr...
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Kundenbeziehungsmanager im Bereich Ordnungswidrigkeiten
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitDie ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als führendes Unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Portfolio von Lösungen und Dienstleistungen, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hessen haben im Jahr...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitÜber unsDie ekom21 ist ein renommiertes Technologieunternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwenderinnen und Anwendern. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitDie ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als führendes Unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Portfolio von Lösungen und Dienstleistungen, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hessen haben im Jahr...
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Darmstadt, Hessen, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen VollzeitDie ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Als führendes Unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Portfolio von Lösungen und Dienstleistungen, betreuen wir über 500 Kunden mit Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hessen haben im Jahr...
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Kundenberater
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der unsere Kunden bei der Einführung von gastromatic unterstützt. Der Kundenberater wird sicherstellen, dass unsere Kunden einen optimalen Start mit gastromatic haben. Er wird die Kunden schulen und betreuen, bis sie schließlich ganz von alleine durchstarten und das volle Potential der Software ausschöpfen...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der aktiv Kundenberatung und -betreuung leistet.Der Kundenbetreuer wird Aufträge annehmen und erfassen.Der Kundenbeauftragte ist für die Abwicklung des Beschwerdemanagements verantwortlich.Der Kundenrepräsentant ist für die telefonische und schriftliche Korrespondenz zuständig.Der Kundenkontakt ist...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der aktiv Kundenberatung und -betreuung leistet.Der Kundenbetreuer wird Aufträge annehmen und erfassen.Der Kundenbeauftragte ist für die Abwicklung des Beschwerdemanagements verantwortlich.Der Kundenrepräsentant ist für die telefonische und schriftliche Korrespondenz zuständig.Der Kundenkontakt ist...
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Kundenservice-Experte (m/w/d)
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kundenbetreuung, telefonisch und per E-Mail, inklusive Beschwerde- und Reklamationsmanagement, übernehmen. Sie werden auch die Eingangsrechnungen prüfen und Ausgangsrechnungen...
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Kundenberater im DialogCenter
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im DialogCenter spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und sorgen dafür, dass sich der Kunde durch das Schaffen einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre rundum wohl fühlt.AufgabenTelefonische...
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Kundenberater im DialogCenter
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im DialogCenter spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und sorgen dafür, dass sich der Kunde durch das Schaffen einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre rundum wohl fühlt.AufgabenTelefonische...
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Kundenberater im KundenDialogCenter
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen Vollzeit{"title": "Kundenberatung im KundenDialogCenter", "content": "Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf die persönliche Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Kundenberater im KundenDialogCenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen. Ihre Aufgaben: Sie betreuen unsere...
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Kundenberater im KundenDialogCenter
vor 2 Monaten
Darmstadt, Hessen, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen Vollzeit{"title": "Kundenberatung im KundenDialogCenter", "content": "Wir suchen einen Kundenberater, der sich auf die persönliche Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Kundenberater im KundenDialogCenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen. Ihre Aufgaben: Sie betreuen unsere...
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Kundenberater als Quereinsteiger
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Targobank AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater als Quereinsteiger, der unsere Kunden mit ausgezeichnetem Service unterstützt und kontinuierlich seine Beziehungen zur Kundschaft intensiviert.Ihre AufgabenUnser Kundenberater überzeugt mit einem professionellen Beratungstalent und erweitert stetig seinen Betreuungsstamm.Er hat Verantwortung für die Produkte...
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Kundenberater als Quereinsteiger
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Targobank AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater als Quereinsteiger, der unsere Kunden mit ausgezeichnetem Service unterstützt und kontinuierlich seine Beziehungen zur Kundschaft intensiviert.Ihre AufgabenUnser Kundenberater überzeugt mit einem professionellen Beratungstalent und erweitert stetig seinen Betreuungsstamm.Er hat Verantwortung für die Produkte...
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Kundenberater im DialogCenter
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen Vollzeit**Ihre Aufgaben**Als Kundenberater im DialogCenter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sorgen dafür, dass sich der Kunde durch das Schaffen einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre rundum wohl fühlt.**Ihre Qualifikationen**Wir suchen nach einer erfolgreichen kaufmännischen Ausbildung und Freude an der Telefonie. Sie...
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Kundenberater im DialogCenter
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Volksbank Darmstadt - Südhessen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater im DialogCenter, der sich für die Omnikanalwelt begeistert und flexibel ist.Ihre AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden sorgen Sie dafür, dass sich der Kunde durch das Schaffen einer angenehmen und einfühlsamen Gesprächsatmosphäre rundum wohl fühlt.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre...
Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung und ein gutes Urteilsvermögen verfügen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Das Incident- und Qualitätsmanagement für unsere mobile Anwendung owi21ToGo
- Kundenanfragen bearbeiten und lösen (1st- und 2nd-Level-Support)
- Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank
- Kunden- und Produktinformationen erstellen und veröffentlichen
- Workshops vorbereiten und durchführen
- Technische Verfahrensadministration durch Planung und Steuerung von Verfahrensabläufen
- Abnahmetests planen und durchführen
- Anforderungen erheben, analysieren und dokumentieren in Zusammenarbeit mit Kunden und koordinieren deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik (B.Sc. / B.A.) oder eine dreijährige Ausbildung im Bereich IT oder Verwaltung mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen
- Fortgeschrittene Fachkenntnisse in der Arbeitsweise von Behörden, idealerweise im Umfeld der Erfassung von Ordnungswidrigkeiten
- Gute Kenntnisse von Datenbankstrukturen
- Erfahrungen im Produkt- und Softwaretest
- Kenntnisse in KIS, GitLab und Confluence sind wünschenswert
- Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit Android- und iOS-basierten Smartphones
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Kommunikation
- Hohe Kundenorientierung und gutes Urteilsvermögen
- Führerschein Klasse B
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
- Fahrrad-Leasing über die ekom21
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
- Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
- Strukturierte Einarbeitung
- Eine offene Unternehmenskultur
- Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
