Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 2nd Level Support Spezialist bei CLICKDOC - Koblenz, Rheinland-Pfalz - CompuGroup Medical

  • L2 Support Professional Clickdoc DE

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde Teil unseres dynamischen Teams im CLICKDOC 2nd Level Support-Team Du findest durch Deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig, technikaffin und hast dazu immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dein Beitrag: Du betreust und begleitest Ärzte hinsichtlich der Nutzung...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unser 2nd Level Support-Team.Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Software zu verbessern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an unsere KundenUnterstützung unseres 1st Level Support-Teams bei...

  • Systemingenieur (2nd Level Support)

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Debeka Gruppe Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich:Als Systemingenieur (2nd Level Support) bei der Debeka Gruppe unterstützt du unsere Kunden bei der Fehleranalyse und -behebung. Du arbeitest direkt mit den Herstellern zusammen, um Lösungen zu finden und umsetzen.Deine Herausforderungen:Erstellung und Pflege von technischen DokumentationenDurchführung von qualitätssichernden...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Softwareanwendungen.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner bei Fragen zu unserer Software.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und unterstützt unseren 1st Level Support bei...

  • E-Health Berater

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft von e-Health! Als E-Health Berater & Support Spezialist bei CompuGroup Medical begleiten Sie Praxen auf ihrem Weg in die digitale Welt. Mit Ihrer kommunikativen Persönlichkeit und Ihrem Engagement sorgen Sie für ein reibungsloses Kundenerlebnis. Ihre Aufgaben: Sie unterstützen Praxen bei der Implementierung des CLICKDOC...

  • E-Health Berater

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft von e-Health! Als E-Health Berater & Support Spezialist bei CompuGroup Medical begleiten Sie Praxen auf ihrem Weg in die digitale Welt. Mit Ihrer kommunikativen Persönlichkeit und Ihrem Engagement sorgen Sie für ein reibungsloses Kundenerlebnis. Ihre Aufgaben: Sie unterstützen Praxen bei der Implementierung des CLICKDOC...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werden Sie Teil des Teams für eine bessere GesundheitsversorgungAls ZFA/ZMV im 2nd Level Support bei CompuGroup Medical sind Sie Teil eines innovativen Teams, das digitale Lösungen für die Zahnmedizin entwickelt und implementiert.Deine Aufgaben:Bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leistest weiterführende Hilfestellung und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im AußendienstWir suchen einen motivierten IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit seinem technischen Know-how unterstützt. Als Teil unseres Außendienst Support Teams in Lörrach wirst du komplexe IT-Systeme installieren, konfigurieren und einrichten.Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Einrichtung...

  • Zahnmedizin-Experte im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unseren 2nd Level Support.Als Teil des Teams von CGM Dentalsysteme werden Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer Software für die Zahnmedizin beteiligt. Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und leisten Sie weiterführende Hilfestellung.Unterstützen Sie...

  • Zahnmedizin-Experte (m/w/d) im 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Erfolgreiche Gemeinschaften bilden sich durch das Zusammenwirken von Individuen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Hintergründen. Als Zahnmedizin-Experte (m/w/d) im 2nd Level Support tragen Sie unmittelbar zur Förderung dieses Prinzips bei.Bei CGM Dentalsysteme setzen wir auf digitale Innovation in der Zahnmedizin. Unsere Ziele sind es, die...

  • L2-Support-Professional bei CompuGroup Medical

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen einen motivierten und technikaffinen L2-Support-Professional, der sich für die Herausforderung unseres 2nd Level Support-Teams begeistern kann.Deine Aufgaben:Du betreust und begleitest Ärzte hinsichtlich der Nutzung unserer Software und beantwortest eingehende Fragen zu CLICKDOC.Du bist der technische Ansprechpartner...

  • Mitarbeiter im Praxisonboarding

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der unsere Praxen bei der Implementierung von CLICKDOC unterstützt.Als Consulting & Support-Experte bist du für die erfolgreiche Implementierung von CLICKDOC in unseren Praxen verantwortlich. Du berätst unsere Kunden strategisch und unterstützt sie bei der Organisation ihres Terminmanagements im...

  • Berater und Support-Professional

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Berater und Support-Professional (m/w/d)Wir suchen nach einer motivierten Person, die sich in unserem Team einbringen möchte. Als Berater und Support-Professional (m/w/d) bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden bei der Organisation ihres...

  • Berater und Support-Professional

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Berater und Support-Professional (m/w/d)Wir suchen nach einer motivierten Person, die sich in unserem Team einbringen möchte. Als Berater und Support-Professional (m/w/d) bist du an der Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Digitalisierung tätig. Du unterstützt unsere Kunden bei der Organisation ihres...

  • Berater und Support-Professional

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Berater und Support-Professional (m/w/d), der sich für die Zukunft von e-Health begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Praxen bei der Implementierung von CLICKDOC unterstützen und die Kunden bei der Organisation ihres Terminmanagements begleiten.Deine AufgabenAls Consulting...

  • Berater und Support-Professional

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Berater und Support-Professional (m/w/d), der sich für die Zukunft von e-Health begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Praxen bei der Implementierung von CLICKDOC unterstützen und die Kunden bei der Organisation ihres Terminmanagements begleiten.Deine AufgabenAls Consulting...

  • Berater und Support-Professional

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Berater und Support-Professional (m/w/d), der sich für die Zukunft von e-Health begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Praxen bei der Implementierung von CLICKDOC unterstützen und die Kunden bei der Organisation ihres Terminmanagements begleiten.Deine AufgabenAls Consulting...

2nd Level Support Spezialist bei CLICKDOC

vor 3 Monaten

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Ihre Rolle als Teil des CLICKDOC 2nd Level Support-Teams

Sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die schnell den Kontakt zu anderen findet? Verfügen Sie über Zuverlässigkeit, technisches Verständnis und ein freundliches Auftreten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unterstützen Sie uns im 2nd Level Support und tragen Sie dazu bei, die Kundenerfahrungen bei CLICKDOC zu verbessern.

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und unterstützen Ärzte bei der Anwendung unserer Software und beantworten eingehende Anfragen zu CLICKDOC.
  • Sie fungieren als technischer Ansprechpartner im Kundenservice und bringen Ihr umfassendes technisches Wissen ein.
  • Sie dokumentieren Lösungsansätze und erstellen gegebenenfalls FAQ-Einträge.
  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Entwicklerteams.
  • Durch enge Zusammenarbeit mit DevOps und ständigen Wissensaustausch agieren Sie als Wissensvermittler in Ihrem Bereich.
  • Sie gewährleisten die Zufriedenheit unserer Kunden durch Ihre kommunikative Art und Ihr freundliches Auftreten.

Ihr Profil:

  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im 2nd Level Support gesammelt.
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder haben Erfahrung in der Systemintegration.
  • Auch ohne technische Ausbildung bringen Sie eine technische Affinität mit und lernen schnell neue technische Inhalte.
  • Sie sind flexibel, proaktiv und zeichnen sich durch eine selbständige Arbeitsweise aus.
  • Ihre Motivation und Kundenorientierung sind ausgeprägt.
  • Es bereitet Ihnen Freude, anderen zu helfen.

Ihr Arbeitsalltag:

  • Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und tragen hohe Verantwortung.
  • Sie begeistern Bestandskunden und Kollegen durch Ihr technisches Fachwissen.
  • Sie arbeiten eng mit unserem technischen Serviceteam zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.
  • Sie übernehmen komplexe Aufgaben und Kalendereinstellungen für Kunden.
  • Sie sind verantwortlich für das Troubleshooting und die Eskalation ungelöster Probleme an den technischen Fachbereich.
  • Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig – Sie sind Teil einer offenen Kommunikationskultur und bringen Ihr Wissen aktiv ein.

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem führenden E-Health-Unternehmen (CompuGroup Medical).
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und langfristige Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen.
  • Digitales Feel Good Management mit Angeboten für Ihre Gesundheit, wie Home-Workouts und Ernährungsberatung.
  • Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
  • Hybrid Working – wir freuen uns, unsere Teams im Büro persönlich zu sehen.
  • Ein junges, dynamisches und freundliches Team, das Sie stets unterstützt.