Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support 2. Ebene - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG

  • Technischer Supporter

    Vor 7 Tagen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-ServiceErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung von IT-Störungen und AnfragenTicket-Eskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im technischen...

  • Technischer Supporter

    Vor 7 Tagen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenTicketeskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Digitale Prozessberater für den Support bei PROMATIS software GmbH unterstützen Sie unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung von Oracle-Digitalisierungslösungen. Sie arbeiten selbständig an der Ursachen- und Fehlerbehebung und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. Ihre Verantwortung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden und ihnen dabei helfen, ihre technischen Anliegen zu bewältigen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH ", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker oder Erneuerbare Energien-Experten, der als Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH tätig wird. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH ", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker oder Erneuerbare Energien-Experten, der als Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH tätig wird. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Unsere Vision ist eine erfolgreiche...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Unsere Vision ist eine erfolgreiche...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Solar Support Specialist, der Teil unseres Vertriebsteams wird und unsere Kunden als technischer Ansprechpartner betreut.Aufgaben:Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-MailUnterstützung bei der Planung und Inbetriebnahme von PV-AnlagenFerndiagnose und lösungsorientierte...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Solar Support Specialist, der Teil unseres Vertriebsteams wird und unsere Kunden als technischer Ansprechpartner betreut.Aufgaben:Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-MailUnterstützung bei der Planung und Inbetriebnahme von PV-AnlagenFerndiagnose und lösungsorientierte...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Retis Vollzeit

    About UsRetis is a leading IT services company with over 20 years of experience in providing innovative solutions to businesses, organizations, and government institutions. We offer a wide range of services, including IT consulting, system integration, and digital transformation. Our team of experts is dedicated to delivering high-quality solutions that meet...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Retis Vollzeit

    About UsRetis is a leading IT services company with over 20 years of experience in providing innovative solutions to businesses, organizations, and government institutions. We offer a wide range of services, including IT consulting, system integration, and digital transformation. Our team of experts is dedicated to delivering high-quality solutions that meet...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.Die Zusammenarbeit mit dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMaßgebliche Beratung und Unterstützung bei technischen AnliegenUmsetzung von Kundenanfragen und -wünschen im Rahmen der DatenverarbeitungÜbernahme von administrativen Aufgaben und der Erarbeitung von KundenanfragenIhr ProfilAbschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbarer QualifikationErfahrung in der Reklamationsbearbeitung...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenbetreuer für unseren Bereich Photovoltaik.Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.AufgabenBeantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenbetreuer für unseren Bereich Photovoltaik.Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.AufgabenBeantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von...

Technischer Support 2. Ebene

vor 2 Monaten


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind ein Problemlöser und haben Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Wir bieten Ihnen eine interessante berufliche Perspektive in einem dynamischen Unternehmen.

Aufgabenbereich
  • Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
  • Koordination zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen
  • Beratung und Information der Kunden zu Lösungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Weiterleitung von komplexen Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen oder den Third Level Support
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Relevante Berufserfahrung im technischen Support
  • Versierter Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Hohe Serviceorientierung und Teamgeist
  • Interesse an IT und neuen Technologien
Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Moderne und ergonomische Arbeitsumgebung

Wir bieten Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik.