Aftersales Manager

vor 1 Tag

Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fahrzeug-Werke LUEG AG Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Aftersales Manager bei Ferrari bist du verantwortlich für die Leitung und Koordination aller After-Sales-Aktivitäten und -Services. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden nach dem Kauf eines Ferraris erstklassige Betreuung und Unterstützung erhalten.

Deine Aufgaben:
  • Steuerung und Überwachung der Serviceprozesse zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Führung und Motivation des Aftersales-Teams, um erstklassige Dienstleistungen zu gewährleisten
  • Analyse und Optimierung der Werkstattabläufe sowie der Teilelogistik
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung im Aftersales-Bereich
  • Sicherstellung der Einhaltung von Herstellervorgaben und Qualitätsstandards im Service
Qualifikationen

Wir suchen nach einem erfahrenen Aftersales-Manager mit:

  • Mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Aftersales, idealerweise bei einer Premium-Automarke
  • Abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung im Automotive-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
Benefits

Wir bieten dir:

  • Gelegenheit, in einem dynamischen Team mitzuwirken
  • Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
  • Die einzigartige Möglichkeit, die renommierte Marke Ferrari zu vertreten und an ihrer Erfolgsgeschichte teilzuhaben

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Aftersales Manager

    Vor 6 Tagen

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  • Aftersales Manager

    vor 2 Wochen

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  • Aftersales Manager

    vor 3 Wochen

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  • Aftersales Manager

    vor 2 Monaten

    Meerbusch, Deutschland Fahrzeug-Werke LUEG AG Vollzeit

    Du willst italienische Emotionen? Dann komm zur LUEG sportivo GmbH, offizieller Ferrari Vertragspartner. Die LUEG sportivo GmbH ist im Rhein-Ruhr-Gebiet die führende Adresse für Ferrari. Luxury Lifestyle, automobile Leidenschaft und exzellente Performance in Sales und After Sales stehen dabei im Zentrum unserer kundenorientierten Philosophie. Wir...

  • Aftersales Manager

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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