Kundenbetreuer im Service Desk
vor 4 Wochen
Über nicos AG
Wir sind Experten für sichere, globale Datenkommunikation. Als Anbieter von Managed Services verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Networks). Dabei übernehmen wir sämtliche Leistungen von der Planung über den Aufbau bis hin zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unseren Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchste Sicherheit.
In über zwei Jahrzehnten haben wir mehr als 4.000 maßgeschneiderte Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.
Heute sind wir die Muttergesellschaft einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitenden, davon 160 am Hauptstandort und 20 in Tochtergesellschaften.
Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel, zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern in Deutschland.
Was bieten wir Ihnen?- Vielfältige Aufgaben und Herausforderungen
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
- Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- 30 Urlaubstage
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Attraktive Zusatzleistungen
- Option auf Homeoffice
- Teilzeitarbeit möglich
- Sie unterstützen unser Team im Service Desk als erste Anlaufstelle und betreuen unsere Kunden im B2B-Bereich
- Sie kommunizieren telefonisch mit den Kunden, nehmen Anrufe entgegen, informieren proaktiv, leiten die Kunden weiter oder sammeln alle erforderlichen Informationen
- Sie legen ebenso viel Wert auf einen zuvorkommenden, professionellen und direkten Kundenservice wie wir
- Sie pflegen alle Kundeninformationen, die Sie erhalten, in unsere Systeme ein und stellen sicher, dass die technischen Kollegen über alle wichtigen Informationen verfügen
- Sie sind technikaffin, entdecken gerne neue Tools in der digitalen Welt und wirken an der Optimierung mit
- Sie legen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und wir unterstützen Sie, egal ob Ihre Karriere eher technisch oder kaufmännisch ausgerichtet ist
- Sie sind bereit für Schichtarbeit, da wir rund um die Uhr für unsere Kunden da sind. Dienstpläne werden in Abstimmung erstellt, nach der Einarbeitung können Sie 60% Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und erhalten steuerfreie Schichtzulagen. Nachtschichten sind derzeit nicht erforderlich
- Sie streben nach exzellentem Kundenservice. Welche Ausbildung Sie dafür mitbringen, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre eine gute Grundlage. Auch ein begonnenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre von Vorteil - ist jedoch kein Muss
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice – besonders wünschenswert wäre Erfahrung im IT-Kundenservice
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, eine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und sehr gute Koordinationsfähigkeiten aus
- Sie sind ein:e echte:r Teamplayer:in, haben Freude am gemeinsamen Erfolg und bringen eigene Ideen ein
- Sie überzeugen schriftlich und mündlich mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie soliden Englischkenntnissen
Unser Stellenangebot als Kundenbetreuer im Service Desk / B2B / Kundenbetreuung klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner ist eine Bewerbung für diese Position in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Kundenbetreuer im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nicos AG VollzeitÜber nicos AGWir sind Experten für sichere, globale Datenkommunikation. Als Anbieter von Managed Services verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Networks). Dabei übernehmen wir sämtliche Leistungen von der Planung über den Aufbau bis hin zum sicheren 24/7 Betrieb und...
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IT Service Desk Specialist
vor 7 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software VollzeitJob Opportunity at UNIPLUS SoftwareWe are seeking a skilled IT Service Desk Specialist to join our team at UNIPLUS Software. As a leading provider of software solutions, we offer a stable and growth-oriented work environment.As a member of our team, you will be responsible for supporting our customers in the effective use of our software products. You will...
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IT Service Desk Specialist
vor 7 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNIPLUS Software VollzeitJob Opportunity at UNIPLUS SoftwareWe are seeking a skilled IT Service Desk Specialist to join our team at UNIPLUS Software. As a leading provider of software solutions, we offer a stable and growth-oriented work environment.As a member of our team, you will be responsible for supporting our customers in the effective use of our software products. You will...
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Service Desk Agent
Vor 6 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für einen unserer Kunden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt, Dresden,...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für einen unserer Kunden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt, Dresden,...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 9 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitÜber den IT Service DeskDer IT Service Desk ist die erste Anlaufstelle für unsere Benutzer bei Fragen und Problemen rund um die IT im Universitätsklinikum Münster. Wir suchen nach einer engagierten Person, die unsere Benutzer unterstützt und Lösungen für ihre Probleme findet.Aufgaben und VerantwortungDie Annahme, Bearbeitung und Klassifizierung von...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 9 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitÜber den IT Service DeskDer IT Service Desk ist die erste Anlaufstelle für unsere Benutzer bei Fragen und Problemen rund um die IT im Universitätsklinikum Münster. Wir suchen nach einer engagierten Person, die unsere Benutzer unterstützt und Lösungen für ihre Probleme findet.Aufgaben und VerantwortungDie Annahme, Bearbeitung und Klassifizierung von...
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Mitarbeiter (gn) im IT-Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitÜber das Universitätsklinikum MünsterDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden medizinischen Einrichtungen in Deutschland. Hier ist das Engagement jedes Einzelnen entscheidend, um auch im Kleinen Großes für die Patienten zu erreichen. Wir bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.PositionWir...
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IT-Supportmitarbeiter (gn) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden Gesundheitseinrichtungen in Deutschland. Um unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten, ist das Engagement jedes Einzelnen von großer Bedeutung. Wir suchen nach motivierten Talenten, die bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.Position:...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden Einrichtungen im Gesundheitswesen Deutschlands. In der Abteilung für IT, speziell im Team "IT Service Desk", suchen wir engagierte Unterstützung.Position: IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service DeskVoll- oder Teilzeit (50 %) Vergütung gemäß Qualifikation und Aufgabenübertragung nach TV-L ...
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IT-Supportmitarbeiter (gn) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitÜber das Universitätsklinikum MünsterDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden medizinischen Einrichtungen in Deutschland. Unser Erfolg basiert nicht nur auf unserer Größe und den medizinischen Leistungen, sondern auch auf dem Engagement jedes Einzelnen. Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die bereit sind, einen wertvollen Beitrag zur...
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IT-Supportmitarbeiter (gn) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitUniversitätsklinikum Münster – Mitarbeiter (gn) IT Service DeskDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden medizinischen Einrichtungen in Deutschland. Um unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten, ist das Engagement jedes Einzelnen von entscheidender Bedeutung. Wir suchen daher einen Mitarbeiter (gn) IT Service Desk, der...
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Service Desk Associate
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H Münster VollzeitPosition Overview:We are seeking a dedicated and enthusiastic individual to join our team as a Front Office Agent. In this role, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and welcoming atmosphere.Key Responsibilities:Manage guest check-ins and check-outs efficientlyProvide information about the facilities and services...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitUniversitätsklinikum Münster – IT-Supportmitarbeiter (gn*) im Service DeskDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden medizinischen Einrichtungen in Deutschland. Für den Bereich IT, speziell in der Abteilung Service Operations, suchen wir engagierte Unterstützung im Team "IT Service Desk".Ihre Aufgaben im IT Service Desk:• Sie sind...
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IT-Supportmitarbeiter (gn) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitÜberblick:Das Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden Gesundheitseinrichtungen in Deutschland. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die bereit sind, einen wertvollen Beitrag zur Patientenversorgung zu leisten.Position:Mitarbeiter (gn*) IT Service DeskArbeitszeit:Voll- oder Teilzeit (50 %)Vergütung:Je nach Qualifikation und...
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IT-Supportmitarbeiter (gn) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden Gesundheitseinrichtungen in Deutschland. Um unseren Patienten bestmöglich zu helfen, setzen wir auf das Engagement jedes Einzelnen. Wir bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.Für den Bereich IT, insbesondere in der Abteilung Service Operations, suchen...
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IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitUniversitätsklinikum Münster - IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service DeskDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden Gesundheitseinrichtungen in Deutschland. Für unseren IT-Bereich suchen wir engagierte Unterstützung im Team "IT Service Desk".Deine Aufgaben:Erster Ansprechpartner für unsere Nutzer bei IT-Problemen und...
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IT-Supportmitarbeiter (gn) im Service Desk
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster VollzeitÜber das Universitätsklinikum MünsterDas Universitätsklinikum Münster zählt zu den führenden medizinischen Einrichtungen in Deutschland. Unser Erfolg basiert nicht nur auf unserer Größe und den medizinischen Leistungen, sondern auch auf dem Engagement jedes Einzelnen. Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die bereit sind, einen bedeutenden Beitrag zur...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit(*m/w/d=geschlechtsneutral) Wir suchen für den Bereich Informationstechnologie, in der Abteilung Service Operations, im Team "IT Service Desk" zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Unterstützung. In Voll- oder Teilzeit (50%)Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung nach TV-L Der Bereich IT des Universitätsklinikums Münster sorgt...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Münster Vollzeit(*m/w/d=geschlechtsneutral) Wir suchen für den Bereich IT (GBIT), in der Abteilung Service Operations, im Team "IT Service Desk" zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Unterstützung. In Voll- oder Teilzeit (50%)Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung nach TV-L Der IT-Bereich des Universitätsklinikums Münster stellt eine...
