IT Service Manager

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

IT Service Manager (m/w/d)

Spannende Herausforderungen im Bereich IT-Sicherheit

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringt mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement mit.

Deine Aufgaben

  • Auf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer Service
  • Steuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die Betriebs- und Supportphase
  • Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen mit der secunet Logistik und unseren Partnern und Zulieferern
  • Verantwortlicher Partner (m/w/d) unserer Kunden in der Betriebs- und Supportphase
  • Durchführung von regelmäßigen Performance Dialogen mit unseren Kunden bzgl. vereinbarter KPI / SLA
  • Initiierung und Begleitung von Systemänderungen (Change-Management) und kleinen Anpassungsprojekten
  • Qualitätssicherung unserer Supportprozesse
  • Überwachung und Koordination der Abrechnung und Verlängerung unserer Supportverträge
  • Zusammenarbeit mit dem Vertrieb im Rahmen der nachhaltigen Kundenentwicklung
  • Vor-Ort-Präsenz und Unterstützung (bspw. an Flughäfen) unserer Projektteams bei Rolloutphasen an den Landes- bzw. EU-Aussengrenzen (Land, Wasser, Luft) im Grenzkontroll-Kontext

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement
  • Verbindliches und souveränes Auftreten verbunden mit einer ausgeprágten Fähigkeit zur Selbstorganisation
  • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Bereich IT-Projektmanagement
  • Erfahrungen mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen
  • Sicherer Umgang mit gängigen Werkzeugen und Verfahren unter Windows
  • Kenntnisse von SAP/HANA sowie allgemeine IT-Sicherheitskenntnisse sind wþnschenswert

Unser Angebot

  • Wir bieten Dir spannende Herausforderungen und eine Position mit groösen Gestaltungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten
  • Du kannst bei uns interessante Aufgaben im Bereich der IT-Sicherheit wahrnehmen und zur eigenen Expertise machen
  • Dich erwarten eine attraktive, leistungsorientierte Vergüttung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens
  • Deine Fortbildung liegt uns am Herzen. Wir übernehmen Dich bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungsmaßnahmen, um Dein Wissen auszubauen und Know-How einzubringen
  • Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeiten zum Mobile Office

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services weiterentwickelt und optimiert. Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services und sicherst die Einhaltung von IT-Prozessen.Deine AufgabenPlanung und Entwicklung von IT-ServicesInitiierung, Planung und Sicherstellung des...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services weiterentwickelt und optimiert. Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services und sicherst die Einhaltung von IT-Prozessen.Deine AufgabenPlanung und Entwicklung von IT-ServicesInitiierung, Planung und Sicherstellung des...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements. Du stellst das bestehende und die Planung des zukünftigen...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements. Du stellst das bestehende und die Planung des zukünftigen...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT Service Manager - ProzessoptimierungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Prozesse optimieren und unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die Betriebs- und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen verantwortlich.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen verantwortlich.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden in der Betriebs- und Supportphase unterstützt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden in der Betriebs- und Supportphase unterstützt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von komplexen Systemen und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von Entwicklungs- und Integrationsprojekten verantwortlich. Deine...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von komplexen Systemen und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von Entwicklungs- und Integrationsprojekten verantwortlich. Deine...

  • IT-Prozess-Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service Vollzeit

    AufgabenbereichAls Inhouse Consultant bist du für den Bereich "Supply Chain" verantwortlich und entwickelst IT-basierte Prozesse und Projekte weiter.Entwickelst und optimierst unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiter.Erkennst Projekte und Änderungsbedarfe und bist verantwortlich für die konzeptionelle Aufbereitung von...

  • IT-Prozess-Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service Vollzeit

    AufgabenbereichAls Inhouse Consultant bist du für den Bereich "Supply Chain" verantwortlich und entwickelst IT-basierte Prozesse und Projekte weiter.Entwickelst und optimierst unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiter.Erkennst Projekte und Änderungsbedarfe und bist verantwortlich für die konzeptionelle Aufbereitung von...

  • HR IT Account Manager

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our HR team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our HR customers, providing expert advice and guidance on IT-related matters.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep...