Kundenbetreuer/in (m/w/d) - Technische Beratung und Kundenbeziehungen

vor 1 Tag


Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIADON GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) bei TRIADON GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten. Ihre Aufgabe ist es, unsere Kunden zu beraten und zu betreuen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu steigern.

Hauptraumfelder
  • Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen und helfen ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere Kunden und halten sie über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden.
  • Kooperation mit der technischen Abteilung: Sie arbeiten eng mit unserer technischen Abteilung zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die richtigen Produkte und Dienstleistungen erhalten.
  • Dokumentation und Nachverfolgung: Sie dokumentieren und nachverfolgen alle Aktivitäten im CRM-System, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen bearbeitet werden.
  • Pflege der Kundenbeziehungen: Sie pflegen die Kundenbeziehungen und entwickeln gemeinsam mit dem Vertrieb Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Angebots- und Auftragsmanagement: Sie bearbeiten Angebote und Aufträge via ERP/CRM-System und überwachen die Nachverfolgung.
  • Unterstützung des Geschäftsfeldmanagements: Sie unterstützen das Geschäftsfeldmanagement und den Verkausaußendienst bei der Entwicklung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
  • Gestaltung von Prozessverbesserungen: Sie entwickeln Strategien, um Prozessverbesserungen zu gestalten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Voraussetzungen
  • Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Berufserfahrung: Sie haben erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich technisch anspruchsvolle Produkte.
  • Technisches Wissen: Sie haben gutes technisches Wissen und Kenntnisse in der Fluidtechnik (Pneumatik, Druckluft) sind von Vorteil.
  • Kommunikationsstärke: Sie haben ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung.
  • Rhetorische Fähigkeiten: Sie haben rhetorische Fähigkeiten, Freundlichkeit und Eigeninitiative.
  • Teamgeist: Sie haben ausgeprägten Teamgeist und Zuverlässigkeit.
  • Arbeitsweise: Sie haben strukturierte und termingerechte Arbeitsweise.
  • Kenntnisse in MS Office: Sie haben sicherer Umgang mit MS Office, Teams und Outlook und grundlegendes Know-how im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (MS Dynamics).
Was wir bieten
  • Arbeitsklima: Wir bieten ein positives Arbeitsklima in einem motivierten und kreativen Team.
  • Eigenverantwortung: Wir bieten ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
  • Arbeitsverhältnis: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Vergütung: Wir bieten ein attraktives Vergütungsniveau.
  • Fahrkostenersatz: Wir bieten anteilige Fahrkostenersatz.
  • VWL/BAV: Wir bieten subventionierte VWL/BAV (nach der Probezeit).
  • givve Card: Wir bieten givve Card – Prepaid Karte mit monatlichem Sachbezugswert (nach der Probezeit).
  • JobRad: Wir bieten JobRad - bis zu 2 Fahrräder/MA (nach der Probezeit).
  • Mitarbeiterrabatte: Wir bieten Mitarbeiterrabatte über unsere Corporate Benefits Partner.
  • Mitarbeiterevents: Wir bieten Mitarbeiterevents.


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere technischen Produkte, der sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist Teil unseres Teams und arbeitet eng mit unserer technischen Abteilung zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere technischen Produkte, der sich auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist Teil unseres Teams und arbeitet eng mit unserer technischen Abteilung zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIADON GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer, der unsere Kunden und Interessenten kaufmännisch und technisch zu unseren Produkten und deren Anwendung beraten kann.VerantwortlichkeitenBeratung von Kunden und Interessenten zu unseren Produkten und deren AnwendungZentrale Ansprechperson für technische Fragen und LösungenÜbernahme von...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf technische Produkte spezialisiert hat und unsere Kunden mit kaufmännischen und technischen Produkten beraten kann.VerantwortlichkeitenBeratung unserer Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle hinwegEnge Zusammenarbeit mit unserer technischen AbteilungDokumentation und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere technische Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Kundenbetreuung und -beratung unterstützen.VerantwortlichkeitenKaufmännische und technische Produkt- und Anwendungsberatung unserer Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle hinwegEnge...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in (m/w/d) für unsere technische Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Kundenbetreuung und -beratung unterstützen.VerantwortlichkeitenKaufmännische und technische Produkt- und Anwendungsberatung unserer Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle hinwegEnge...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in unserem Vertriebsteam integrieren möchte. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines starken Teams sein, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Kundenbetreuer wird sich auf die Betreuung unserer Kunden...


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  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIADON GmbH Vollzeit

    Wir sind eine inhabergeführte Firmengruppe mit Fokus auf Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Unternehmensverbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern. Ihr Lebenswerk zu erhalten und für die Zukunft weiterzuentwickeln, ist unser Auftrag.Als strategische Management- und Finanzholding investieren wir in Unternehmen, die die...


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  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in unserem Vertriebsteam integrieren möchte. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines starken Teams sein, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnser Kundenbetreuer wird sich auf die Betreuung unserer Kunden...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich in unserem Vertriebsteam integrieren möchte. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines starken Teams sein, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnser Kundenbetreuer wird sich auf die Betreuung unserer Kunden...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Kundenbetreuung im Vertrieb spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und werden sich auf die Kundenbetreuung im Vertrieb spezialisieren.AufgabenDer Kundenbetreuer wird sich auf die Kundenbetreuung im Vertrieb spezialisieren und sich auf die...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

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  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIADON GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine inhabergeführte Firmengruppe mit Fokus in den Segmenten Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Unternehmensverbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern. Ihr Lebenswerk zu erhalten und für die Zukunft weiterzuentwickeln, ist unser Auftrag.Unsere AufgabenAls strategische Management- und Finanzholding...


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    Über unsWir sind eine inhabergeführte Firmengruppe mit Fokus in den Segmenten Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Unternehmensverbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern. Ihr Lebenswerk zu erhalten und für die Zukunft weiterzuentwickeln, ist unser Auftrag.Unsere AufgabenAls strategische Management- und Finanzholding...