Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Kundenbetreuer - Dormagen, Nordrhein-Westfalen - TRIADON GmbH

  • Kundenbetreuer in

    vor 5 Monaten

    Dormagen, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Skoda Dormagen - Gottfried Schultz Vollzeit **Wir suchen für unseren Standort in Dormagen ab sofort eine*n engagierte*Kundenbetreuer*in (m/w/d)**: - Mit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund...

Technischer Kundenbetreuer

vor 2 Monaten

Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRIADON GmbH Vollzeit

Wir sind eine inhabergeführte Firmengruppe mit Fokus auf Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Unternehmensverbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern. Ihr Lebenswerk zu erhalten und für die Zukunft weiterzuentwickeln, ist unser Auftrag.

Als strategische Management- und Finanzholding investieren wir in Unternehmen, die die Entwicklung unserer Gruppe voranbringen und uns helfen, durch Lösungs- und Kostenflexibilität sowie Systemangeboten in innovativen Nischen und mit hoher Kundenbindung überdurchschnittlich zu wachsen.

Unser Angebot:

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer, der unsere Kunden und Interessenten kaufmännisch und technisch zu unseren Produkten und deren Anwendung berät.

Deine Aufgaben:

  • Du berätst unsere Kunden und Interessenten zu unseren Produkten und deren Anwendung.
  • Als zentraler Ansprechpartner stehst du unseren Kunden für alle technischen Fragen zur Verfügung und bietest kompetente Lösungen an.
  • Du nimmst technische Aufträge und Meldungen entgegen und leitest diese an die zuständigen Abteilungen weiter.
  • Du dokumentierst und verfolgst alle Kundenaktivitäten sorgfältig in unserem CRM-System.
  • Du erstellst und verwaltest Angebote und Aufträge in unseren ERP- und CRM-Systemen und verfolgst aktiv den Status der Aufträge, um deren fristgerechte und erfolgreiche Abwicklung sicherzustellen.
  • In enger Abstimmung mit dem Customer Service und dem Engineering stellst du sicher, dass Kundenanfragen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden.
  • Du fungierst als zentrales Bindeglied zwischen unseren internen Abteilungen und unseren Kunden und förderst die Zusammenarbeit und Abstimmung, um eine reibungslose und effiziente Abwicklung aller Prozesse sicherzustellen und die Kundenbeziehungen nachhaltig zu pflegen.

Deine Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im technischen Bereich.
  • Hohe Affinität zu IT-Themen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Teams und Outlook.
  • Grundlegendes Know-how im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.
  • Kenntnisse in Business Central (MS Dynamics) von Vorteil.
  • Gutes technisches Wissen von Vorteil; idealerweise Kenntnisse im Bereich Prozesstechnik, Pneumatik & Hydraulik.
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung.
  • Rhetorisches Geschick, Freundlichkeit und Eigeninitiative.
  • Ausgeprägter Teamgeist und Zuverlässigkeit.
  • Strukturierte und termingerechte Arbeitsweise.

Unser Angebot:

Wir bieten ein positives Arbeitsklima in einem motivierten und kreativen Team, ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten in einer eng vernetzten Unternehmensgruppe, ein hohes Maß an Eigenverantwortung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein attraktives Vergütungsniveau, Anteilige Fahrkostenerstattung, Subventionierte VWL/BAV (nach der Probezeit), givve Card - Prepaid Karte mit monatlichem Sachbezugswert (nach der Probezeit), JobRad - bis zu 2 Fahrräder/MA (nach der Probezeit) und Mitarbeiterrabatte über unsere Corporate Benefits Partner.