Leitung des 1st Level Supports

vor 4 Wochen


Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir suchen eine engagierte Führungskraft: Teamleitung (m/w/d) im 1st Level Support für Apotheken

Als einer der führenden Anbieter in Deutschland möchten wir unsere Marktposition weiter ausbauen und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams.

Vollzeitstelle

In dieser Schlüsselposition arbeitest Du eng mit Deinen Teamkollegen zusammen und sorgst dafür, dass die operativen Standards im Kundenservice kontinuierlich überprüft und verbessert werden.

Deine Verantwortlichkeiten
  • Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Auswertung von qualitativen und quantitativen Kennzahlen des Teams
  • Implementierung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen
  • Aufbereitung relevanter Daten zur effektiven Steuerung
  • Verantwortung für qualitätssteigernde Initiativen
  • Förderung einer Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenzufriedenheit betont
Dein Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung im Kundenservice und Support
  • Idealerweise Kenntnisse in der Gesundheitsbranche, insbesondere im Apothekenmarkt oder pharmazeutischen Großhandel - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis und strategisches Denken
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu anderen Standorten
Entwickle Deine Karriere.

Es erwartet Dich eine interessante und herausfordernde Aufgabe mit besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima sowie alle Vorteile eines modernen Unternehmens. Unser attraktives Benefit-Programm umfasst unter anderem:

Jobrad
  • Sachbezugskarte
Flexible

Arbeitszeitmodelle

remoteWork
  • Kindergartenzuschuss

Weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.



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    Über die PositionWir suchen eine engagierte Führungskraft für die Teamleitung (m/w/d) im 1st Level Support in Vollzeit. In dieser Schlüsselposition wirst Du Teil eines dynamischen Teams und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung unserer hohen Standards im Kundenservice.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von...


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    PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG sucht eine engagierte Teamleitung (m/w/d) für den 1st Level Support im Bereich Apotheke in Vollzeit.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung von qualitativen und quantitativen KennzahlenImplementierung von Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position der Teamleitung im Bereich 1st Level Support für Apotheken.Deine Hauptaufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung von qualitativen und quantitativen LeistungskennzahlenImplementierung von Maßnahmen zur nachhaltigen...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

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    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden verantwortlich sein.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des TeamsAnalyse und Auswertung...


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    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden verantwortlich sein.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des TeamsAnalyse und Auswertung...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden verantwortlich sein.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des TeamsAnalyse und Auswertung...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservice und Support.Hauptraumfeld:Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein und sich um die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden kümmern.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung des TeamsAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hannover. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Benutzerbetreuung im Microsoft-Umfeld kümmern, First und Second Level Support durchführen und Trouble Shooting und Wiederherstellung von AD Domain Services durchführen.Ihre...

  • IT-Administrator/in

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    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT-Administrator/in

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    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator/in, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich der IT interessiert.Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der IT-Administration zu nutzen und sich weiterzuentwickeln.Die Aufgaben...