Kundenbetreuer im Customer Support

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Kundenbetreuer im Customer Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen. Gleichzeitig bearbeitest du Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän, um in kritischen Situationen eine angemessene Unterstützung zu gewährleisten.

Deine Aufgaben
  • Kundenzufriedenheit und -bindung: Du legst großen Wert auf hohe Kundenzufriedenheit und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenbindung bei, indem du deren Erfolg mit unseren Produkten kontinuierlich im Blick behältst.
  • Kundenbeschwerden und Eskalationen: Du bearbeitest Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän, um in kritischen Situationen eine angemessene Unterstützung zu gewährleisten.
  • Kundenbeziehungen: Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.
Deine Qualifikationen
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im SaaS B2B-Bereich oder im Umgang mit Softwarelösungen.
  • Deutsch und Englisch fließend, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
  • Empathie, Enthusiasmus und deine ausgeprägte Kundenorientierung.
Unser Unternehmen

softgarden e-recruiting gmbh ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für den Recruiting-Bereich spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Plattform, um ihre Bewerber zu finden und zu gewinnen.

Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Produkte und unsere Kunden begeistern können. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann freuen wir uns über dein Bewerbungsschreiben.

  • Kundenbetreuer im Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbeziehungen pflegen und vertiefenKundenbeschwerden und Eskalationen bearbeitenKundenzufriedenheit und -bindung steigernQualifikationenMehrjährige Erfahrung im KundenserviceKenntnisse im SaaS B2B-Bereich...

  • Kundenbetreuer im Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbeziehungen pflegen und vertiefenKundenbeschwerden und Eskalationen bearbeitenKundenzufriedenheit und -bindung steigernQualifikationenMehrjährige Erfahrung im KundenserviceKenntnisse im SaaS B2B-Bereich...

  • Kundenbetreuer im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbetreuung: Pflegen und vertiefen Sie die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.Kundenbeschwerden und Eskalationen: Bearbeiten Sie...

  • Kundenbetreuer im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbetreuung: Pflegen und vertiefen Sie die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.Kundenbeschwerden und Eskalationen: Bearbeiten Sie...

  • Kundenbetreuer im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbetreuung: Pflegen und vertiefen Sie die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.Kundenbeschwerden und Eskalationen: Bearbeiten Sie...

  • Kundenbetreuer im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer im Customer Support, der unsere Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit sicherstellt.HauptraumfelderKundenbetreuung: Pflegen und vertiefen Sie die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen.Kundenbeschwerden und Eskalationen: Bearbeiten Sie...

  • Dutch Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Dutch Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Your Key Responsibilities:Verify customer documents, including identity cards and driving licenses, using...

  • Dutch Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Dutch Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Your Key Responsibilities:Verify customer documents, including identity cards and driving licenses, using...

  • Kundenbetreuer für Geschäftskunden

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden für mobile Zahlungslösungen spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil des Teams von Workstation Customer Care und werden sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren, die mobile Zahlungslösungen...

  • Kundenbetreuer für Geschäftskunden

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden für mobile Zahlungslösungen spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil des Teams von Workstation Customer Care und werden sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren, die mobile Zahlungslösungen...

  • Community Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As a Community Manager at Workstation Customer Care, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and excellent customer experience. You will be responsible for advising small and medium-sized companies on advertising solutions and...

  • Community Manager for German Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager for German Customer SupportWe are looking for a Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our clients in Germany.Your Responsibilities:Advise small and medium-sized companies on advertising solutions and...

  • Community Manager for German Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Title: Community Manager for German Customer SupportWorkstation Customer Care is seeking a Community Manager to join their team. As a Community Manager, you will be the bridge builder between the social media platform and their clients, convincing through your uniqueness, originality, and personality.This role can be performed from home, anywhere in...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionAt Workstation Customer Care, we are seeking a skilled and customer-oriented individual to join our team as a Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will play a vital role in ensuring our customers have a seamless and enjoyable experience with our e-scooter leasing service.Key...

  • Customer Service Representative Dutch

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionWe are looking for a customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Dutch Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Key Responsibilities:Verify the correctness of...

  • Customer Service Representative Dutch

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Support Job DescriptionWe are looking for a customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Dutch Customer Support Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Key Responsibilities:Verify the correctness of...

  • Kundenbetreuer/in für Onlineshop unterstützen

    vor 19 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Vertritt unsere Marke Workstation Customer Care als professioneller Kundenbetreuer/in und unterstützt unsere Kunden auf telefonischer und schriftlicher Ebene.Unser Ziel ist es, Kunden individuell zu helfen und ihre Fragen zu beantworten. Die perfekte Kandidat/in verfügt über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ist flexibel und kann sich in...

  • Kundenbetreuer technischer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mosaik-Berlin gGmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer technischer Support für unsere IT-Abteilung.Hauptraum der ArbeitDer Kundenbetreuer technischer Support ist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei technischen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenEinarbeitung neuer Mitarbeiter in die IT-SystemlandschaftBereitstellung und...