Leiter/in für Langzeitüberwachung im Forderungsmanagement

vor 2 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland UMB GmbH Vollzeit

Die UMB GmbH ist ein kompetenter Dienstleister im Bereich Forderungs- und Adressmanagement mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen. Als Tochtergesellschaft der R+V Versicherung AG streben wir danach, durch hohe Fachkompetenz, exzellente Servicequalität und eine optimierte Organisationsstruktur den größtmöglichen wirtschaftlichen Erfolg für unsere Mandanten zu sichern, während wir den Kundenkontakt pflegen.

Position: Leiter/in Teilbereich Langzeitüberwachung (m/w/d) im Forderungsmanagement

Standort: Wiesbaden · Vollzeit

  • In dieser Rolle leiten Sie ein Team, das sich mit dem offenen Forderungsvolumen von Privat- und Firmenkunden beschäftigt.
  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Überwachungsportfolios und entwickeln zielgerichtete Bearbeitungsstrategien.
  • Sie organisieren die Bearbeitung von Schuldneranfragen und Zahlungsvereinbarungen unter Anwendung geeigneter Mahnstrategien bis hin zur Koordination von kostenpflichtigen Vollstreckungsmaßnahmen.
  • Ihr Team steuert die Betreuung von Insolvenzfällen mit hoher fachlicher Kompetenz.
  • Sie führen Ihre Mitarbeiter im operativen Tagesgeschäft sowie in komplexen Veränderungsprozessen sicher und versiert.
  • Zusätzlich unterstützen Sie uns in bereichsübergreifenden internen Projekten zur Umsetzung strategischer Themen im Forderungsmanagement.
  • Sie stellen die zukunftssichere Ausrichtung des Teams durch die Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen sicher und identifizieren Optimierungspotenziale, um notwendige Automatisierungsprozesse anzustoßen.
  • Auf Basis aktueller Kennzahlen koordinieren Sie die Einsatz-, Aufgaben- und Personalbedarfsplanung und entwickeln neue KPIs, um Ihr Team ergebnisorientiert zu steuern.
  • Als Teamplayer setzen Sie moderne, agile Führungsmethoden ein und fördern das eigenverantwortliche Engagement Ihres Teams.
  • Ihr beruflicher Hintergrund, beispielsweise als Jurist/in, Rechtsfachwirt/in oder Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r, wird durch Erfahrung im Inkassobereich ergänzt, idealerweise in einer Führungsposition oder Projektleitung.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren, gezielt zu fördern und weiterzuentwickeln.
  • Sie sind eine entscheidungsstarke Führungspersönlichkeit mit Organisationsgeschick und einer zielorientierten, lösungsfokussierten Arbeitsweise.
  • Sie bringen Problemlösungskompetenz sowie Analyse- und Konzeptionsstärke mit und sind kunden- und serviceorientiert.
  • Fundierte IT-Kenntnisse in der Anwendung von Inkassosoftware und MS Office sind erforderlich.

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38-Stunden-Woche, Zeiterfassungssystem, Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage.

Vergütung: 12 Monatsgehälter plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Ein hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten stehen Ihnen online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen und Radpflege-Station sowie Parkhaus und E-Lade-Station.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kinder-Notfallbetreuung, eigene Kindertagespflege sowie Pflege-Netzwerk und Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde und ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant sowie Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.

Weiterentwicklung: Förderung und Weiterbildung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen ergänzt Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Inkassobereich, die unsere Teams in der Langzeitüberwachung unterstützt und unsere Ziele erreicht.AufgabenDas offene Forderungsvolumen titulierter Forderungen von Privat- und Firmenkunden gemeinsam mit Ihrem Team bearbeiten.Die Betreuung der Überwachungsportfolios und die zielorientierte...


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    AufgabenIn enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung des offenen Forderungsvolumens von Privat- und Geschäftskunden.Sie stellen die Betreuung der Überwachungsportfolios sicher und entwickeln eine zielgerichtete Bearbeitungsstrategie.Sie organisieren die Bearbeitung von Schuldneranfragen und Zahlungsvereinbarungen...


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    AufgabenIn enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team verantworten Sie die Bearbeitung des offenen Forderungsvolumens aus titulierten Forderungen von Privat- und Geschäftskunden.Sie stellen die umfassende Betreuung der Überwachungsportfolios sicher und entwickeln zielgerichtete Bearbeitungsstrategien.Sie organisieren die Bearbeitung von Schuldneranfragen und...


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