Kundenservice Spezialist/in

vor 2 Monaten


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Für einen angesehenen Kunden suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung angeboten.

Aufgabenbereich
  • Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über E-Mail, soziale Medien und Chat
  • Verwendung von individuellen Texten sowie vordefinierten Vorlagen
  • Enge Kooperation mit der Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleistern
  • Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen
  • Durchführung von Analysen in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
  • Optimierung kundenservicerelevanter Kontaktstellen
  • Mitwirkung an Projekten wie Chatbots und Sprachassistenten
  • Unterstützung bei der Implementierung und Integration von CRM-Systemen
  • Übernahme von Aufgaben aus anderen kundenorientierten Abteilungen nach Bedarf
Anforderungsprofil
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb
  • Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen
  • Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und IT-Systemarchitekturen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Durchführung komplexer Datenanalysen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch
  • Interesse an IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen
Perspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten mit einem Jahresarbeitszeitkonto
  • Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und berufliche Entwicklung
  • Regelmäßige Sonderzahlungen zur finanziellen Absicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge für eine sorgenfreie Zukunft

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SMS Spedition Management Service GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert und Ihre Leidenschaft für Logistik und Kundenservice entfacht?Bei SMS Spedition Management Service GmbH haben Sie die Möglichkeit, als Kundenservice-Spezialist Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Als Teil des Teams der Kundenservice-Direktion Stuttgart werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ET GLOBAL Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-SpezialistenDie E3 World ist ein internationaler Dienstleister im Bereich Live Marketing, Messe und Events. Wir bieten professionelle Consultingleistungen für neue hybride Veranstaltungskonzepte mit digitalem Content an.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams auf der Landesmesse Stuttgart. Ihre Aufgaben...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsKundenservice-Spezialist KraftfahrtUnser AuftragWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenfachbetreuung Privatkunden Team Kraftfahrt der Kundenservice-Direktion Stuttgart. Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Als Vertriebs- und Kundenservice-Experte wirst du die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest. Du pflegst...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest. Du pflegst...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG wirst du den ersten Kontakt zu unseren Kunden sein. Du bist für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat verantwortlich. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest. Du...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DC Aviation Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die strategische und operative Betreuung von Key-Accounts im Business Charter Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit besitzen und in der Lage sein, sich sicher in den MS Office-Anwendungen zu...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DC Aviation Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die strategische und operative Betreuung von Key-Accounts im Business Charter Bereich spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit besitzen und in der Lage sein, sich sicher in den MS Office-Anwendungen zu...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im ChatStändige Optimierung, um...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im ChatStändige Optimierung, um...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei Markem-Imaje bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen.Deine Aufgaben umfassen:Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen.Kundenaufträgen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DC Aviation Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Als Kundenservice-Spezialist bei DC Aviation sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, die Kunden zu betreuen und die Bedürfnisse zu ermitteln. Sie arbeiten eng mit den verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.Aufgaben:Strategische und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DC Aviation Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden im Business Charter Bereich betreut und die Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen internen Abteilungen ist er für die Koordination der internen Abläufe verantwortlich. Er erstellt Angebote und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden am Telefon, per Mail und im ChatStändige Optimierung, um eine sehr hohe...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden am Telefon, per Mail und im ChatStändige Optimierung, um eine sehr hohe...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden am Telefon, per Mail und im ChatStändige Optimierung, um eine sehr hohe...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden professionell und umfassend betreut. Du bist der erste Kontakt zu unseren Kunden und bist für die ständige Optimierung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.Deine AufgabenDu betreust unsere Kunden am Telefon, per Mail und im ChatStändige Optimierung, um eine sehr hohe...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland brain4kom AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Internet- und Telefoniediensten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Baden-Baden werden Sie sich um die telefonische Kundenberatung, die Überwachung und termingerechte Auftragsabwicklung von Neu- und Bestandkundenaufträgen kümmern.Um erfolgreich in dieser...