Kundenberaterin für unsere Fair-Trade-Produkte: Eine Herausforderung mit Zukunft

Vor 4 Tagen


Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEPA - The Fair Trade Company Vollzeit
Über uns

GEPA ist ein Unternehmen, das sich auf den fairen Handel konzentriert. Wir importieren Produkte aus Lateinamerika, Afrika und Asien und vertreiben sie in Europa. Unser Ziel ist es, faire Bedingungen für die Produzenten zu schaffen und die Kunden mit hochwertigen Produkten zu beliefern.

Die Stelle

Wir suchen eine Kundenberaterin für unsere Fair-Trade-Produkte. Die Stelle ist Teil unseres Vertriebsbereichs und beinhaltet die Betreuung von Kunden, die Bestandskundenbetreuung und die Auftragsabwicklung. Die Kundenberaterin wird auch für die Stammdatenpflege und die Bearbeitung von EDI-Aufträgen zuständig sein.

Aufgaben
  • Betreuung von Kunden und Bestandskunden
  • Auftragsabwicklung, einschließlich Auftragsannahme, -erfassung und -koordination
  • Stammdatenpflege, einschließlich Neukundenanlage und Kundenhistorie
  • Bearbeitung von EDI-Aufträgen
  • Pflege von Sonder- und Aktionspreisen und Rabattlisten
  • Bearbeitung von Gutschriften
  • Umsetzung von Verkaufsmaßnahmen
  • Teilnahme an Messen und Kundenbetreuung
  • Akquise und Angebotserstellung
  • Bearbeitung offener Posten
  • Reklamationsannahme und Abwicklung
Voraussetzungen
  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Freude am Verkaufen
  • fundierte Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
  • Erfahrungen im Fairen Handel und die Fähigkeit, die GEPA-Unternehmenspolitik bei Kunden zu erklären und aktiv zu vertreten
  • kompetente Kundenbetreuung und qualifizierte Beratung
  • Kundenbindung und Loyalität durch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit in der Arbeit
  • konfliktreiche Situationen im Kundengespräch richtig einschätzen und gelassen zur Zufriedenheit der Kunden lösen
  • gute Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen, MS-Office und positive Einstellung zu digitalen Medien
  • schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, effiziente Problemlösungen zu entwickeln
  • selbstständiges Handeln, sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit der Chance, die GEPA und den fairen Handel voranzubringen
  • ein werteorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das sich auf den fairen Handel konzentriert
  • ein wertschätzendes Miteinander mit offener Feedbackkultur
  • Kombination aus Präsenz und mobilem Arbeiten in Abstimmung möglich
  • attraktive finanzielle Benefits, wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEPA - The Fair Trade Company Vollzeit

    Kundenberaterin für Fair-Trade-ProdukteWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin, die sich für den fairen Handel und unsere Produkte begeistert. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie unsere Kunden betreuen und sie für unsere Fair-Trade-Produkte begeistern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnsprechpartnerin und Beraterin für Kunden...


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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEPA - The Fair Trade Company Vollzeit

    **Über uns**GEPA ist Europas größte Fair-Handels-Organisation und ein Großhandelsunternehmen mit entwicklungspolitischer und ethischer Zielsetzung. Wir importieren aus Lateinamerika, Afrika und Asien und vertreiben Kaffee, Tee, Kakao, Schokolade, Honig, Wein und Handwerksartikel im Rahmen des fairen Handels.**Die Stelle**Wir suchen eine Kundenberaterin...


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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEPA - The Fair Trade Company Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Bei GEPA - Die Fair Trade Firma bewegen Sie wirklich etwas Wertvolles, Nachhaltiges und Internationales.Wir sind ein Großhandelsunternehmen mit entwicklungspolitischer und ethischer Zielsetzung. Zu partnerschaftlichen Bedingungen importieren wir aus Lateinamerika, Afrika und Asien und vertreiben vor allem Kaffee, Tee, Kakao,...


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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEPA - The Fair Trade Company Vollzeit

    Kundenberater*innen für unsere Fair-Trade-ProdukteWir suchen in Teilzeit mit 19,25 bis 26,95 Stunden pro Woche einen Kundenberater*innen für unsere Fair-Trade-Produkte.Ihre Aufgaben: Stammdatenpflege inkl. Neukundenanlage und Kundenhistorie Bearbeitung von EDI-Aufträgen Pflege von Sonder- und Aktionspreisen und Rabattlisten, sowie die Bearbeitung von...


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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bergische Diakonie Vollzeit

    Ihre AufgabenUmsetzung von Maßnahmen zur Sicherung der Qualität und Verbesserung der Versorgungsqualitätdie empathische und fachliche Versorgung unserer Bewohner*innen mit höchstem Maß an Professionalität und MenschlichkeitVerantwortung bei uns übernehmen und sich für die Qualität und Sicherheit unserer Einrichtungen einsetzenMitarbeit im...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bergische Diakonie Vollzeit

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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Wuppertal e.V. Vollzeit

    Über unsDie Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Wuppertal e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, der sich für die Förderung von Menschen mit geistiger Behinderung einsetzt. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um Menschen mit Behinderung zu unterstützen und ihnen eine selbstbestimmte Lebensweise zu ermöglichen.Unsere...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Wuppertal e.V. Vollzeit

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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin (w/m/d) für unseren Bereich Kosmetik- und Haarpflege.AufgabenAls Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im telefonischen Kundenservice sind Sie die erste Adresse für alle Fragen und Anliegen unserer Kunden.Wir erwarten von Ihnen eine telefonische und schriftliche Beratung...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fair-Doctors Vollzeit

    {"title": "Zahnmedizinische Prophylaxeassistenz bei Fair Doctors", "content": "Unsere StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Zahnmedizinische Prophylaxeassistenz, die sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann.Als Zahnmedizinische Prophylaxeassistenz bei Fair Doctors bist du Teil eines hochmotivierten Teams, das sich...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fair-Doctors Vollzeit

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  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin (w/m/d) für unseren Bereich Kosmetik- und Haarpflege.AufgabenAls Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im telefonischen Kundenservice sind Sie die erste Adresse für alle Fragen und Anliegen.Wir erwarten von Ihnen eine telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden bei...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin für unseren Bereich Kosmetik- und Haarprodukte.AufgabenAls Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im telefonischen Kundenservice sind Sie die erste Adresse für alle Fragen und Anliegen.Wir erwarten von Ihnen eine telefonische und schriftliche Beratung der Kunden bei ihren Fragen...


  • Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin für unseren Bereich Kosmetik- und Haarprodukte.AufgabenAls Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im telefonischen Kundenservice sind Sie die erste Adresse für alle Fragen und Anliegen.Wir erwarten von Ihnen eine telefonische und schriftliche Beratung der Kunden bei ihren Fragen...