IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

vor 1 Woche

Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit
Aufgaben

Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) für unseren 1st Level Support. Du wirst für störungsfreie Abläufe sorgen und unsere Kunden unterstützen.

  • Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag
  • Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen
  • Du managst die Lizenzverwaltung und richtest E-Mail Konten im M365 & Google Workspace ein
  • Du beantwortest Anfragen während unserer Arbeitszeit von 9 bis 17 Uhr
  • Du klassifizierst die von dir erstellten Tickets
  • Du übernimmst die Qualifizierung von Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams
  • Du kümmerst dich um Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Auswertung zur erfolgreichen Fehlerbehebung
  • Du bist verantwortlich für die Nachverfolgung des Ticket-Workflows vom Eingang bis zur Erledigung
Qualifikation

Wir suchen nach jemandem, der:

  • eine Ausbildung als IT Informatiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration abgeschlossen hat oder Erfahrung im IT-Support und Anwenderbetreuung im Windows-Umfeld hat
  • Grundkenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie in der Administration von Netzwerken, Systemtechnik und Betriebssystemen hat
  • bereit ist, schnell in neue Themen einzuarbeiten
  • Struktur und gute Organisation wichtig sind
  • ruhig und lösungsorientiert ist
  • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit zeigt
  • Hilfsbereitschaft, Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit besitzt
  • max 30 Fahrminuten von Potsdam entfernt lebt
Benefits

Wir bieten:

  • Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
  • Eine individuelle Einarbeitung im Team
  • Langfristige Karrierechancen durch unsere Angebote zur Personalentwicklung
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen und flexible Homeoffice-Regelung
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Jobticket für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
  • Kollegiales Betriebsklima mit Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
  • Einen unbefristeten Vollzeitjob in einem inhabergeführten Unternehmen mit flacher Hierarchie

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1st Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen.Du...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1st Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen.Du...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1st Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen.Du...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1st Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen.Du...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1st Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen.Du...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1st Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderproblemen.Du...

  • IT-Administrator (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Administrator (m/w/d) bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1st Level Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem...

  • IT-Administrator (m/w/d) - 1st Level Support

    vor 2 Monaten

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Administrator (m/w/d) bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1st Level Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen.Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Administrator (m/w/d) bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für den 1st Level Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen. Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderprobleme, managst die Lizenzverwaltung und richtest E-Mail Konten im M365 & Google Workspace ein. Du beantwortest...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Administrator (m/w/d) bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für den 1st Level Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen. Du behebst telefonisch und kundenorientiert Anwenderprobleme, managst die Lizenzverwaltung und richtest E-Mail Konten im M365 & Google Workspace ein. Du beantwortest...

  • IT-Administrator 1st Level

    Vor 5 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur im 1st Level unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt.AufgabenDie folgenden Aufgaben gehören zu deinem Alltag:Bereitstellung von 1st Level Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und FragestellungenDu behebst telefonisch und kundenorientiert...

  • IT-Administrator 1st Level

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Administrator 1. Ebene bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1. Ebene-Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen.Bereitstellung von 1. Ebene-Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst...

  • IT-Administrator 1st Level

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Administrator 1. Ebene bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1. Ebene-Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen.Bereitstellung von 1. Ebene-Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst...

  • IT-Administrator 1st Level

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Administrator 1. Ebene bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1. Ebene-Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen.Bereitstellung von 1. Ebene-Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst...

  • IT-Administrator 1st Level

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Administrator 1. Ebene bei Datadiorama GmbH bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1. Ebene-Support und die Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen.Bereitstellung von 1. Ebene-Support und Bearbeitung von Tickets für auftretende Probleme und Fragestellungen gehören zu deinem Alltag.Du behebst...

  • IT-Administrator 1st Level

    Vor 3 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur im 1. Level unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenorientierung und die schnelle Unterstützung bei den täglichen Herausforderungen der informationstechnischen Infrastruktur unserer Kunden sicherstellen.AufgabenDeine Aufgaben...

  • IT-Administrator/in in Strausberg

    Vor 7 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der unsere gesamte IT-Infrastruktur verwalten und weiterentwickeln kann.Der Kandidat sollte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Server- und Desktop-Systeme haben.Er sollte auch in der Lage sein, Systeme zu beobachten und zu überwachen.Der Administrator sollte auch in der...

  • IT-Administrator/in in Strausberg

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der unsere gesamte IT-Infrastruktur verwalten und weiterentwickeln kann.Der Kandidat sollte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Server- und Desktop-Systeme haben.Er sollte auch in der Lage sein, Systeme zu beobachten und zu überwachen.Der Administrator sollte auch in der...

  • IT-Administrator (m/w/d) für 1. Level Support

    Vor 6 Tagen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n IT-Administrator (m/w/d), der oder die unseren IT-Bereich im 1. Level Support unterstützt und für störungsfreie Abläufe sorgt. Als Teil unseres Teams wirst du unsere IT-Infrastruktur sicherstellen und die Zufriedenheit unserer Kunden weiter erhöhen.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:Bereitstellung von 1. Level Support und Bearbeitung von...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland 4Cast Vollzeit

    {"h3": "Über die Stelle"} Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Spezialisten (m/w/d) für 1st Level Support. "{"h3": "Deine Aufgaben"} Beratung und Anleitung von Anwendern in Hard- und Softwareangelegenheiten Analyse und Beseitigung von technischen Problemen oder Störungen Betreuung und Vor- und Nachbereitung von technischen...