Hotel Service Agent

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland New Start Germany GmbH Vollzeit
Job Description

We are seeking a highly skilled and dedicated Hotel Service Agent to join our team at New Start Germany GmbH. As a key member of our club lounge team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.

Key Responsibilities
  • Guest Check-in and Check-out: Efficiently process guest arrivals and departures, ensuring a smooth and seamless experience.
  • Personalized Service: Provide personalized attention to individual guests, anticipating their needs and exceeding their expectations.
  • Team Collaboration: Work closely with other departments to ensure a cohesive and efficient service delivery.
  • Local Insights: Offer guests valuable information about local attractions, events, and services, enhancing their overall experience.
  • Service Resolution: Respond promptly to guest inquiries and resolve any issues that may arise, maintaining a high standard of service.
Requirements
  • Flexibility and Teamwork: Demonstrate flexibility, teamwork skills, and commitment to delivering exceptional service.
  • Independent Working Style: Work independently and take ownership of tasks, ensuring timely completion and high-quality results.
  • Organizational Talent: Possess strong organizational skills and be proactive in managing multiple tasks and priorities.
  • Guest-Centric Approach: Adopt a guest-centric approach, focusing on delivering personalized service and exceeding guest expectations.
  • Education and Language Skills: Hold a completed education in the hotel or catering industry or a comparable qualification, with good German and English language skills.
Benefits
  • Value-Oriented Culture: Join a company that values its employees and fosters a positive, supportive work environment.
  • Employee Benefits: Enjoy a range of benefits, including meals in our employee restaurant, uniform cleaning, and discounts on hotel stays, F&B, and retail services.
  • Competitive Compensation: Receive a competitive salary and bonuses, reflecting your value to the team.

  • Reservations Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job Title: Reservations AgentWe are seeking a highly organized and customer-focused Reservations Agent to join our team at Mövenpick Hotel Berlin City. As a Reservations Agent, you will be responsible for handling guest inquiries and reservations, ensuring seamless communication and exceptional service.Key Responsibilities:Respond to guest inquiries and...

  • Reservations Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job Title: Reservations AgentWe are seeking a highly organized and customer-focused Reservations Agent to join our team at Mövenpick Hotel Berlin City. As a Reservations Agent, you will be responsible for handling guest inquiries and reservations, ensuring seamless communication and exceptional service.Key Responsibilities:Respond to guest inquiries and...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Maritim proArte Hotel Berlin Vollzeit

    Reservation Agent (all gender)BenefitsUp to 100% Christmas bonusCompany pension schemeProfit-sharing schemeSubsidy for public transportation ticketEmployee and family & friends rateProfessional developmentMaritim AcademyEmployee restaurantYour TasksImmediate processing of all inquiries and submission of an offerResponsible for the smooth operation in your...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Maritim proArte Hotel Berlin Vollzeit

    Reservation Agent (all gender)BenefitsUp to 100% Christmas bonusCompany pension schemeProfit-sharing schemeSubsidy for public transportation ticketEmployee and family & friends rateProfessional developmentMaritim AcademyEmployee restaurantYour TasksImmediate processing of all inquiries and submission of an offerResponsible for the smooth operation in your...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland New Start Germany GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Hotel Reservation Agent. As a key member of our front desk team, you will be responsible for handling hotel and restaurant reservations for guests, responding to booking inquiries, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle hotel and...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland New Start Germany GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Hotel Reservation Agent. As a key member of our front desk team, you will be responsible for handling hotel and restaurant reservations for guests, responding to booking inquiries, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle hotel and...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Front Office Agent to join our team at Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling room reservations, and ensuring a smooth check-in and check-out process.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Front Office Agent to join our team at Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling room reservations, and ensuring a smooth check-in and check-out process.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Hotel in Berlin.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Hotel in Berlin.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg ist ein modernes Hotel im Herzen von Berlin. Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste begeistert und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bietet.Aufgaben:Unsere Gäste begeistern und ihnen einen großartigen Aufenthalt bietenAls erster und letzter persönlicher Ansprechpartner für...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KPM Hotel & Residences Berlin Vollzeit

    Über unsUnser Team im KPM Hotel & Residences ist eine Familie, die durch Leidenschaft für die Hotellerie und dem Streben nach Perfektion vereint ist. Wir schaffen unvergessliche Momente für unsere Gäste.Die StelleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Reservation Agent (m/w/d), der Teil unseres Teams wird.VerantwortlichkeitenReservierungen...

  • Hotel Reservations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KPM Hotel & Residences Berlin Vollzeit

    Über unsUnser Team im KPM Hotel & Residences ist eine Familie, die durch Leidenschaft für die Hotellerie und dem Streben nach Perfektion vereint ist. Wir schaffen unvergessliche Momente für unsere Gäste.Die StelleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Reservation Agent (m/w/d), der Teil unseres Teams wird.VerantwortlichkeitenReservierungen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und Verantwortung:Als Front Office Agent sind Sie der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen das Check-in und Check-out von Gästen, die Koordination von Zimmervorbereitungen, die Abwicklung von Rechnungen und die Beantwortung von Gästeanfragen.Was wir von Ihnen erwarten:Strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und Verantwortung:Als Front Office Agent sind Sie der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen das Check-in und Check-out von Gästen, die Koordination von Zimmervorbereitungen, die Abwicklung von Rechnungen und die Beantwortung von Gästeanfragen.Was wir von Ihnen erwarten:Strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum...

  • Hotel Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotel de Rome Vollzeit

    Das Hotel de Rome ist einzigartig in seiner Kombination aus denkmalgeschützter Architektur und zeitgenössischem Design, gepaart mit höchstem Komfort und persönlichem Service. Als eines der wenigen Luxushotels in einem original historischen Gebäude, reflektiert das Hotel de Rome in besonderer Weise die Destination Berlin.Wir suchen einen erfahrenen...