IT-Supportmitarbeiter für 1st und 2nd Level Support

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie bringen Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ihre lösungsorientierte Denkweise und Ihre Motivation zeichnen Sie aus? Dann sind Sie hier genau richtig.

Aufgabenbereich
  • Erbringung von 1st und 2nd Level Support via Telefon und E-Mail
  • Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie eigenständige Störungsbehebung und Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen
  • Nachverfolgung offener Support-Tickets
  • Unterstützung bei Anfragen zu Windows 10/11 und Office-Anwendungen
  • Bearbeitung von Anforderungen bezüglich Benutzerumgebungen und Berechtigungen
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Vergabe von Passwörtern und Entsperrung von Benutzerkonten
Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, einschließlich Skype
  • Erfahrung mit Active Directory und Exchange
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Linux-basierten Systemen, insbesondere Ubuntu und RedHat
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Keine Nachtschichten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik.

Kontakt

Frau Franziska Hindemitt

DIS AG

Office & Management



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist 1st/2nd Level (w/m/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als IT-Support Spezialist 1st/2nd Level (w/m/d) für die Unterstützung unserer Verwaltung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Wartung unserer IT-Infrastruktur sowie die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen.Ihr...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist 1st/2nd Level (w/m/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als IT-Support Spezialist 1st/2nd Level, die unser Team in der Verwaltung unterstützt.Über die PositionIn dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Fernwartung unserer IT-Infrastruktur sowie die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen. Sie tragen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Vollzeit

    IT-Supporter (w/m/d) im 1st/2nd Level Als IT-Supporter bist du der Schlüssel zur Gewährleistung einer stabilen IT-Infrastruktur. Deine Hauptaufgaben umfassen die Überwachung und Fernwartung der Systeme sowie die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen. Du trägst dazu bei, dass alle technologischen Abläufe reibungslos funktionieren und unterstützt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie bringen Erfahrung im IT-Support mit und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie sind motiviert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Denkweise aus? Dann sind Sie bei uns genau richtig als IT Service Desk Agent (m/w/d).Ihre AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports via Telefon und E-MailErfassung, Analyse...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Vollzeit

    Überblick: IT-Supporter sind entscheidend für die Effizienz der IT-Infrastruktur, da sie die Überwachung und Fernwartung sicherstellen sowie die zügige Bearbeitung von Support-Anfragen gewährleisten. Aufgaben: Du bist verantwortlich für die reibungslose Funktionalität der technologischen Systeme und trägst somit zur Optimierung des Arbeitsalltags in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Vollzeit

    Überblick: IT-Supporter sind entscheidend für die Effizienz der IT-Infrastruktur, da sie die Überwachung und Fernwartung sicherstellen sowie die zügige Bearbeitung von Support-Anfragen gewährleisten. Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die reibungslose Funktionalität der technologischen Systeme, was den Alltag in den Einrichtungen optimiert....


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie bringen Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ihre lösungsorientierte Denkweise und Motivation zeichnen Sie aus? Dann sind Sie hier genau richtig.AufgabenbereichErbringung von 1st und 2nd Level Support über Telefon und E-MailErfassung, Analyse und Bearbeitung von Fehlermeldungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist 1st/2nd Level (w/m/d)Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams.Bereich:educcare VerwaltungReferenznummer:Wird bei Kontakt bekannt gegeben.Arbeitszeiten:35-40 Std./WocheBeschäftigungsdauer:Unbefristeter VertragDeine Aufgaben:Unterstützung unserer Anwender in der Verwaltung und Überwachung der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH Vollzeit

    IT Supporter 1st/2nd Level - Kitabetrieb (w/m/d)Wir suchen einen engagierten IT Supporter, der die Verantwortung für die Überwachung und Wartung unserer IT-Infrastruktur übernimmt. In dieser Rolle bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und sorgst dafür, dass alle technologischen Systeme effizient und reibungslos funktionieren.Als IT Supporter...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Vollzeit

    IT-Supporter (w/m/d) im 1st/2nd Level Als IT-Supporter spielst du eine entscheidende Rolle in der Gewährleistung der Funktionalität unserer IT-Systeme. Deine Hauptaufgaben umfassen die Überwachung und Fernwartung der IT-Infrastruktur sowie die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen. Du trägst dazu bei, dass die technologischen Abläufe reibungslos...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie verfügen über fundierte Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ihre Motivation und Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus? Dann sind Sie bei uns genau richtig als User Help Desk Agent (m/w/d).AufgabenbereichDurchführung des 1st und 2nd Level Supports via Telefon und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach motivierten IT-Fachkräften (m/w/d), die unser Team in Köln im Bereich des technischen Supports verstärken möchten. Unsere IT-Abteilung betreut von Köln aus rund 1500 Nutzer*innen an über 50 bundesweit vernetzten Standorten. Wenn du Interesse an einer Position als IT-Supporter (w/m/d) bei educcare hast, einem Träger von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Experte als Fachinformatiker für 1st und 2nd Level Support Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann sind Sie bei uns als IT-Service-Desk-Experte (m/w/d) genau richtig. Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Experte als Fachinformatiker für 1st und 2nd Level Support Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann sind Sie bei uns als IT-Service-Desk-Experte (m/w/d) genau richtig. Für unseren Kunden, ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT Support Specialist für 1st und 2nd Level Unterstützung (m/w/d) Sie sind erfahren im Bereich IT-Support und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie bringen Engagement mit und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Denkweise aus? Dann sind Sie bei uns genau richtig als IT Support Specialist (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    Ein Job als IT Support Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support bei der Rautenbach. IT GmbHIT Support Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support & ProjekteDu bist begeistert von IT und Technik und identifizierst dich stark mit deiner Rolle? Komplexe Herausforderungen sind für dich mehr als nur Aufgaben, und du hast ein sicheres Auftreten im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT Support Specialist für 1st und 2nd Level Service (m/w/d) Sie sind ein erfahrener IT-Supporter und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie zeichnen sich durch Ihre lösungsorientierte Denkweise aus und sind bereit, Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einzubringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für ein führendes Unternehmen...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG Vollzeit

    IT-Support Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelUnternehmensprofil: Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der traditionsreichsten und größten Handelsunternehmen im Agrarsektor Deutschlands. Mit einem klaren Fokus auf die westlichen Bundesländer und angrenzende Auslandsmärkte, beschäftigt die RWZ rund 2.300 Mitarbeiter an etwa...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG Vollzeit

    Über die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AGDie Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) zählt zu den traditionsreichsten und größten Unternehmen im Agrarhandel in Deutschland. Mit einem Fokus auf die westlichen Bundesländer und darüber hinaus, beschäftigt die RWZ rund 2.300 Mitarbeitende an etwa 180 Standorten und erzielt einen Jahresumsatz...

  • IT Support Technician

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

    IT Support SpecialistAbout the Role...Managing incidents, service requests, and troubleshooting within IT customer support Delivering expert assistance for problem analysis and resolution as part of 1st and 2nd level support Developing and maintaining documentation, alongside training end users Serving as a primary contact for internal departments and...