Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Berater im Softwaresupport: Komplexe Probleme lösen - Köln, Nordrhein-Westfalen - ResMed


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenberater im Softwaresupport, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen bei der Lösung von Problemen hilft.Deine AufgabenBearbeitung von Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-ModuleWeitergabe von Vermittlungsmeldungen bei...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über uns Wir sind Teil der ResMed Gruppe und arbeiten an innovativen Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche. Wir suchen nach einem Kundenberater im Softwaresupport, der unsere Kunden unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Deine Aufgaben Du bearbeitest eingegangene Rückrufbitten, Emails und Faxnachrichten Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater im Softwaresupport, der sich für die Digitalisierung der Pflege begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Deine AufgabenBearbeitung von Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- und Einführungstätigkeiten für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater im Softwaresupport, der sich für die Digitalisierung der Pflege begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Deine AufgabenBearbeitung von Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- und Einführungstätigkeiten für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater im Softwaresupport, der sich für die Digitalisierung der Pflege begeistert und unsere Kunden unterstützt, ihre Ziele zu erreichen.Deine AufgabenBearbeitung von Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-ModuleWeitergabe von Vermittlungsmeldungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Dein AufgabenbereichBearbeitung von eingegangenen Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-ModuleWeitergabe von Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse/-absicht einzelner KundenTeilnahme an Fort- und WeiterbildungsmaßnahmenSchnittstelle zu anderen Abteilungen, Bindeglied zwischen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Dein AufgabenbereichBearbeitung von eingegangenen Rückrufbitten, Emails und FaxnachrichtenDurchführung von Schulungs- oder Einführungstätigkeiten für die KI-ModuleWeitergabe von Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse/-absicht einzelner KundenTeilnahme an Fort- und WeiterbildungsmaßnahmenSchnittstelle zu anderen Abteilungen, Bindeglied zwischen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MSX International Vollzeit

    Über unsMSX International ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken in der Automobilindustrie. Wir bieten eine breite Palette von Lösungen an, um Kundenbeschwerden schnell zu lösen und das Händlernetzwerk zu unterstützen.Die RolleWir suchen einen motivierten Automobiltechniker, der komplexe technische...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GVV Versicherungen Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Leistungsabteilung in der Schaden-Komplex-Abteilung leiten kann. Als Teamleitung sind Sie für die strategische Ausrichtung und die operative Umsetzung von Projekten verantwortlich. Sie entwickeln und implementieren Strategien, um die Effizienz und Effektivität unserer Schadenbearbeitung zu steigern. Wir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    AufgabenUnser Business:Als Inhouse Consulting treiben wir die wichtigsten strategischen Projekte der REWE Group voran und gestalten damit aktiv die Zukunft eines der größten Handelsunternehmen in Europa.Wir:• Strategische Projekte entwickeln und umsetzen• Die Zukunft des Unternehmens gestalten• Als Teil des Inhouse Consulting Teams arbeitenProfil:Wir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    AufgabenUnser Business:Als Inhouse Consulting treiben wir die wichtigsten strategischen Projekte der REWE Group voran und gestalten damit aktiv die Zukunft eines der größten Handelsunternehmen in Europa.Wir:• Strategische Projekte entwickeln und umsetzen• Die Zukunft des Unternehmens gestalten• Als Teil des Inhouse Consulting Teams arbeitenProfil:Wir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktvermittlung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden.Deine AufgabenKundenberatung und -betreuung: Du bist für die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktvermittlung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden.Deine AufgabenKundenberatung und -betreuung: Du bist für die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemd & Hoodie Vollzeit

    Über Hemd & HoodieWir sind eine Agentur für multidimensionale Kommunikation in Köln, die sich auf die Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Probleme spezialisiert hat. Unsere Arbeit basiert auf einer von uns entwickelten Methode, die die Stärken klassischer Ansätze des vernetzten Know-hows und die Fähigkeit, neue Wege zu beschreiten,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemd & Hoodie Vollzeit

    Über Hemd & HoodieWir sind eine Agentur für multidimensionale Kommunikation in Köln, die sich auf die Entwicklung von kreativen Lösungen für komplexe Probleme spezialisiert hat. Unsere Arbeit basiert auf einer von uns entwickelten Methode, die die Stärken klassischer Ansätze des vernetzten Know-hows und die Fähigkeit, neue Wege zu beschreiten,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GVV Versicherungen Vollzeit

    Unser Anspruch: Wir möchten, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich in ihrer Arbeit wohl fühlen und ihre Fähigkeiten voll ausleben können. Als Teamleitung im Schaden-Komplex sind Sie für die Führung und Entwicklung Ihres Teams verantwortlich. Sie unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Lösung von Herausforderungen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemd & Hoodie Vollzeit

    Hemd & Hoodie, eine Agentur für innovative Kommunikation, sucht einen Kommunikationsdesigner, der kreative Lösungen für komplexe Probleme entwickelt.AufgabenWir suchen nach jemandem, der in der Lage ist, visuelle Geschichten zu erzählen und komplexe Sachverhalte in knackigen Visuals zu kommunizieren.•Du entwickelst Design-Landschaften, die aus...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rhenag Rheinische Energie AG Vollzeit

    Willkommen bei rhenag Rheinische Energie AG, einem der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Strom- und Gasversorgung bis hin zu Beratungsleistungen für Energieunternehmen. Als Senior Berater für Informationssicherheit wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rhenag Rheinische Energie AG Vollzeit

    Willkommen bei rhenag Rheinische Energie AG, einem der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Strom- und Gasversorgung bis hin zu Beratungsleistungen für Energieunternehmen. Als Senior Berater für Informationssicherheit wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Unser Business:Als Inhouse Consulting treiben wir die wichtigsten strategischen Projekte der REWE Group voran und gestalten damit aktiv die Zukunft eines der größten Handelsunternehmen in Europa.Wir:kennen uns mit den Herausforderungen des Handels aushaben ein tiefes Verständnis für die Strategien und Ziele der REWE Grouparbeiten eng mit den...

Berater im Softwaresupport: Komplexe Probleme lösen

vor 2 Monaten


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

Über die Rolle des Kundenberaters im Softwaresupport

Wir suchen einen motivierten und selbstständigen Kundenberater, der sich auf die Lösung komplexer Probleme im Softwaresupport spezialisiert hat. Als Teil des ResMed-Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Bereitstellung von Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche spielen.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen im Softwaresupport
  • Durchführung von Schulungs- und Einführungstätigkeiten für Kunden
  • Weitergabe von Vermittlungsmeldungen bei Kaufinteresse oder -absicht von Kunden
  • Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Bindeglied zwischen MD-Support-Team und adiutaByte-/MD-Entwicklungsteam
  • Erstellung und Verbesserung von Wünschen und Fehlern für die QS/Entwicklung
  • Eskalation von Ausfällen in Bezug auf das Produkt oder den Service

Was wir von dir erwarten

  • Selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge in allgemeinverständlicher Form darzustellen
  • Fähigkeit, dir Informationen und Wissen selbstständig zu beschaffen
  • Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil

Was wir dir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten (2-3 Tage pro Woche)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Ticket-Möglichkeit / Job-Rad-Möglichkeit
  • ResMed ESPP
  • Unterstützung bei deinen Karrierezielen und Entwicklung deines Potenzials
  • Umfangreiches Onboarding, um bestmöglich vorbereitet und eingearbeitet zu sein

Wir suchen nach einem Teammitglied, das sich auf die Lösung komplexer Probleme im Softwaresupport spezialisiert hat und sich für die Bereitstellung von Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche begeistert. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.