IT-Servicedesk-Experte

vor 18 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit
Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren IT-Servicedesk, der sich auf die Lösung technischer Probleme und die Bereitstellung von IT-Support spezialisiert hat.

Deine Aufgaben
  • Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen
  • Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
  • Qualifiziertes Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Trouble-Tickets im 1st-Level
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail etc.
  • Dokumentation und Aufbereitung von Wissenseinträgen und FAQs
  • Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern
Dein Profil
  • Gute IT-Allgemeinkenntnisse
  • Erfahrungen im IT-Bereich wünschenswert
  • Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
  • Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware (Microsoft Office, AS/400, Windows 10, Internet-Browser, Citrix)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.)
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an Teamarbeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6 Uhr und 19 Uhr nach abgesprochener Planung
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
Was wir bieten

Wir bieten Dir eine attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und die hybride Arbeitsweise (Arbeit vom Office und zu Hause aus), damit Du Dein Arbeits- und Privatleben in die optimale Balance bringen kannst.

Wir bieten außerdem einen kostenlosen Shuttleservice ab dem S-Bahnhof Grünau und U-Bahnhof Rudow an, der unsere Mitarbeiter/innen bequem zu unserer Unternehmenszentrale bringt. Auch mit dem Auto sind wir schnell zu erreichen dank unserer Lage an der Autobahn und den kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür. Ebenfalls erhältst du einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment an tollen Wohnartikeln.

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich in einem internationalen und motivierten Team zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mazars GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Servicedesk-Experte bei Mazars GmbH & Co. KG bist du für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungen in unserem Ticketsystem zuständig.Hauptraum der ArbeitVorbereitung und Ausgabe der IT-AusstattungStetige Aktualisierung der IT-InfrastrukturBetreuung von Endgeräten in einem komplexen und...

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicedesk-Experten, der unsere internen Systeme und Anwendungen unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den notwendigen Ressourcen und Informationen ausgestattet sind.Deine...

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicedesk-Experten, der unsere internen Systeme und Anwendungen unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den notwendigen Ressourcen und Informationen ausgestattet sind.Deine...

  • IT-Servicedesk-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer internen Anwender konzentriert. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und dich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren.Deine AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von...

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer internen Anwender konzentriert. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und dich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren.Deine AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von...

  • IT-Servicedesk-Experte

    vor 17 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Über unsWir sind Teil der Krieger Gruppe, einer Unternehmensgruppe, die sich aus namhaften Möbelhausmarken wie Möbel Höffner, Möbel Kraft, Sconto und Möbel Mahler sowie E-Commerce-Handelsmarken wie Design24 und Die Krieger Digital zusammensetzt. Wir verstehen uns als das digitale Herz der Unternehmensgruppe und bieten unseren Kunden eine perfekte...

  • IT-Servicedesk-Experte

    vor 17 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Über unsWir sind Teil der Krieger Gruppe, einer Unternehmensgruppe, die sich aus namhaften Möbelhausmarken wie Möbel Höffner, Möbel Kraft, Sconto und Möbel Mahler sowie E-Commerce-Handelsmarken wie Design24 und Die Krieger Digital zusammensetzt. Wir verstehen uns als das digitale Herz der Unternehmensgruppe und bieten unseren Kunden eine perfekte...

  • Servicedesk-Experte für Microsoft Windows und Office

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Mitarbeiter im Servicedesk der Radeberger Gruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgabe ist es, professionellen Support zu bieten und IT-Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenStörungen der Endanwender aufnehmen, klassifizieren und lösenIT-Probleme nachverfolgen und bei...

  • Servicedesk-Experte für Microsoft Windows und Office

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Mitarbeiter im Servicedesk der Radeberger Gruppe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgabe ist es, professionellen Support zu bieten und IT-Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenStörungen der Endanwender aufnehmen, klassifizieren und lösenIT-Probleme nachverfolgen und bei...

  • Mitarbeiter Servicedesk First Level Support

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Jetzt bewerben Drucken Radeberger Gruppe KG Vollzeit

    Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Berlin (BKSB) Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) Aufgaben: Sie bieten einen professionellen Service - Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen nach engagierten IT-Professionals, die sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Erste-Hilfe-Unterstützung: Analyse und Lösung von technischen...

  • Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen unterstützt.Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:Unterstützung von IT-Abteilungen bei der Lösung technischer...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Mitarbeiter (m/w/d)...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Mitarbeiter (m/w/d)...

  • IT-Support-Experte

    vor 31 Sekunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Desk / IT Support (Teilzeit 20 Stunden / Woche, 90% HomeOffice)", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen am Standort Erfurt (nach der Einarbeitung zu 90% aus dem...

  • IT-Support-Experte

    vor 12 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 12 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • Mitarbeiter Servicedesk First Level Support

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Oetker Group Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter Servicedesk First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Störungen und Problemen der EndanwenderDie Klassifizierung und Lösung von IT-ProblemenDie Weiterleitung von Problemen an unsere IT-Fachbereiche und die Nachverfolgung...